Der Pflegewächter wurde mir vom Pflegedienst empfohlen. Ich war erst etwas skeptisch, aber es hat alles sehr reibungslos funktioniert und letztendlich zum Erfolg geführt. Wir hatten das Gefühl, dass d... See more
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Nach dem jetzt einige Zeit vergangen ist mache ich auch meine Bewertung zum Thema Prime-Anwalt und Pflegewächter. Anfangs im Widerspruchsverfahren gefühlt sehr Ambitioniert. Jetzt im Klageverfahren... See more
Wir wurden korrekt, freundlich uns zuvorkommend Beraten und Behandelt wir würden uns jeder Zeit in ihre Hände begeben und von ihnen vertreten lassen. Vielen vielen Dank
Ich habe mich von Anfang an aufgehoben und verstanden gefühlt . Ich musste nichts tun außer meine Daten ausfüllen,den Rest , Kommunikation mit der Pflegekasse hat Pflegewächter alles geregelt.Ich wur... See more
4.4
Excellent
370 reviews
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„Was lange währt wurde endlich GUT“!
„Was lange währt wurde endlich GUT“!
Nur so kann ich den pflege Wächter beurteilen sowie die Anwaltskanzlei in Hannover!
Danke für den tollen Einsatz!
9 September 2025
Unprompted review
Schnell einfach unkompliziert.
5 June 2026
Unprompted review
Pflegewächter ist nur zu empfehlen
Pflegewächter ist nur zu empfehlen, sie haben uns explizit auf die neue Begutachtung vorbereitet und der Einspruch war erfolgreich. Herzlichen Dank und ist nur zu empfehlen!
17 July 2026
Unprompted review
Gut beraten mit den Pflegewächtern
Nach mehrmaligen Niederlagen beim Pflegegrad meiner Mutter haben uns die Pflegewächter geholfen und gewonnen, der Pflegegrad meiner Mutter wurde erhöht. Ich kann jede Pflegeperson nur dazu aufrufen sich an die Pflegewächter zu wenden wenn Probleme beim Pflegegrad bestehen.
17 July 2026
Unprompted review
Sehr gute Hilfe gute verstärkte Hilfe…
Sehr gute Hilfe gute verstärkte Hilfe zum Pflegegrad erhöhen vielen Dank dafür
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Rensch,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung bei der Erhöhung des Pflegegrades als hilfreich erlebt haben.
Gerade bei einer Höherstufung ist es wichtig, den tatsächlichen Hilfebedarf klar und nachvollziehbar darzustellen. Schön, dass wir Sie dabei gut begleiten konnten.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Alles gut gelaufen und ohne zusätzlichen Stress
Ich musste nicht nach Hannover zum Anwalt fahren, alles war online möglich. Bei Anfragen per Emails, dauerten die Antworten leider länger bzw. musste man mehrmals erinnern. Im Großen und Ganzen, ist Pflegewächter sehr zu empfehlen.
10 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Hussong,
vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Ablauf für Sie ohne zusätzlichen Stress möglich war und Sie die Online-Abwicklung als entlastend empfunden haben.
Gerade wenn ein Verfahren digital gut begleitet werden kann, spart das Wege und Aufwand – etwa eine persönliche Fahrt zum Anwalt. Die rechtliche Bearbeitung erfolgt dabei durch unabhängige Partneranwälte.
Ihren Hinweis zur teilweise verzögerten Beantwortung von E-Mails nehmen wir ernst. Auch wenn im Großen und Ganzen alles gut gelaufen ist, möchten wir die Kommunikation weiter verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Super Arbeit
Wirklich super Arbeit. Schnelle Reaktion und Fragen werden verständlich beantwortet. Wirklich sehr zu empfehlen.
9 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Bischof,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als schnell, verständlich und hilfreich erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Meine Erfahrung war sehr positiv
Meine Erfahrung war sehr positiv, da wir davor eine Ablehnung und nur Pflegegrad 1 bekommen haben, durch die Pflegewächter haben wir unseren 2er erlangt.
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Krupa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie nach der vorherigen Ablehnung und Pflegegrad 1 mit Unterstützung von Pflegewächter Pflegegrad 2 erreichen konnten.
Gerade nach einer enttäuschenden ersten Entscheidung ist es wichtig, den Hilfebedarf noch einmal strukturiert und nachvollziehbar darzustellen. Schön, dass der weitere Weg für Sie erfolgreich war.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Das war die richtigen Entscheidung
Nach langem Suchen im Internet bin ich auf die Pflegewävchter gestoßen und habe mich entschieden mich zu registrieren. Der Antrag für meine Pflegegradanpassung wurde schnell und erfolgreich bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden
13 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte/r rofriwo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrer Suche auf Pflegewächter gestoßen sind und die Registrierung sowie die Bearbeitung Ihres Antrags zur Pflegegradanpassung für Sie schnell und erfolgreich verlaufen sind.
Gerade bei einer Höherstufung ist es wichtig, den tatsächlichen Hilfebedarf strukturiert darzustellen und den Antrag gut vorzubereiten. Schön, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden waren.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Freund und kompetenter Helfer
Pflegewächter war für mich eine wichtige Unterstützung und Hilfe. Die App ist klar strukturiert und logidch aufgebaut. Tipps führen zu Lösungen, die Beratung ist erstklassig. Bei Nachfragen kommt die Antwort schnell und freundlich zurück. Meine Empfehlung habe ich schon mehrmals weitergegeben.
Vielen Bank!!
11 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Krüger,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Pflegewächter als wichtige Unterstützung erlebt haben und unsere App für Sie klar, logisch und hilfreich aufgebaut war.
Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die Tipps weitergeholfen haben, Ihre Nachfragen schnell beantwortet wurden und Sie uns bereits mehrfach weiterempfohlen haben. Genau das ist unser Ziel: den Weg zu den passenden Pflegeleistungen verständlicher und weniger belastend zu machen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich war vollkommen zufrieden mit der…
Ich war vollkommen zufrieden mit der Hilfe
Schnell und zuverlässig
Danke
15 November 2025
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Rose,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Hilfe vollkommen zufrieden waren und den Ablauf als schnell und zuverlässig erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Schlechter geht es nicht
Schlechter geht es nicht. Dieses Unternehmen sollte/möchte Personen helfen, die dringend Hilfe benötigen. Es wird von einer erfolgsbasierten Bezahlung gesprochen.
Wir wollten Widerspruch einlegen lassen über Pflegewächter, erstmal musste man sich durch ein unübersichtliches KI-Gefrage kämpfen und konnte keine Notizen machen. Ich konnte das richtige Geburtsdatum meines Kindes nicht hinterlegen, weil dann eine Fehlermeldung kam, auch diese war nicht sehr aufschlussreich und es war dazu nichts weiteres zu lesen. Daher habe ich ein falsches eingegeben und dies SOFORT per E-Mail gemeldet, damit es korrigiert wird. Die E-Mail wurde erst Tage später bearbeitet und mir dann mitgeteilt, dass ich einen Abbruch beantragt habe, und ich nun 59,50 Euro zahlen müsse, da die PARTNERANWÄLTE schon daran gearbeitet haben. Was genau bis dahin erfolgte wurde mir nicht dargelegt. Auch auf meine Mail danach bekam ich keine richtige Erklärung und eine Zahlungsaufforderung, obwohl Pflegewächter den Abbruch möchte und nicht ich. Ich sage mal DANKE FÜR NICHTS! Sucht euch besser eine andere Firma, wenn ihr Hilfe benötigt.
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen geschildert haben. Es tut uns leid, dass Sie den Anmeldeprozess als unübersichtlich empfunden haben und sich im Anschluss nicht ausreichend erklärt gefühlt haben. Gerade wenn es um den Pflegegrad eines Kindes geht, ist eine klare Kommunikation besonders wichtig.
Wir möchten den Sachverhalt transparent einordnen: Unser Service ist aktuell nicht für Kinder unter 11 Jahren nutzbar. Wenn bei der Eingabe des Geburtsdatums eine Fehlermeldung erscheint, dient dies genau diesem Hinweis. Wird stattdessen ein anderes Geburtsdatum angegeben, kann der Fall zunächst so wirken, als erfülle er die Voraussetzungen für eine Bearbeitung. Dadurch können bereits Schritte durch die unabhängigen Partneranwälte angestoßen werden.
Dass Sie uns anschließend direkt per E-Mail informiert haben, nehmen wir zur Kenntnis. Gleichzeitig muss in solchen Fällen geprüft werden, welche Bearbeitung bereits erfolgt ist und ob dadurch Kosten entstanden sind. Pflegewächter selbst führt das Widerspruchsverfahren nicht anwaltlich durch; die rechtliche Bearbeitung erfolgt durch unabhängige Partneranwälte.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war und Sie sich eine konkretere Erklärung zur Rechnung gewünscht hätten. Bitte schreiben Sie uns dazu noch einmal direkt an kontakt@pflegewaechter.de und nennen Sie Ihren vollständigen Namen sowie die betroffene Vorgangsnummer. Dann können wir den Ablauf und die Kostenfrage gezielt prüfen.
Wir bedauern, dass bei Ihnen ein so negativer Eindruck entstanden ist, und möchten die offenen Punkte gerne nachvollziehbar mit Ihnen klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Durchweg sehr gute Betreuung
Ich wurde von Anfang an sehr gut betreut. Fragen wurden schnell und fachlich beantwortet. Der gesamte Weg des Widerspruches wurde verfolgt Die fachliche Begründung des Widerspruches hätte ich nie hinbekommen und wurde auch durch den MD als fachlich korrekt gewürdigt.Der Widerspruch führte zur Neueinschätzung durch den MD mit Korrektur zu einem höheren Pflegegrad
6 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Schwert,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut betreut gefühlt haben und Ihre Fragen schnell sowie fachlich beantwortet wurden.
Gerade bei einem Widerspruch ist eine fundierte Begründung entscheidend, damit der tatsächliche Hilfebedarf nachvollziehbar dargestellt wird. Die rechtliche Bearbeitung erfolgt dabei durch unabhängige Partneranwälte. Umso schöner ist es, dass der Widerspruch zu einer Neueinschätzung durch den MD und schließlich zu einem höheren Pflegegrad geführt hat.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Erfahrung
Die haben sich von Anfang an um mich gekümmert. Haben mir die Arbeit abgenommen.
10 April 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Kaufmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut unterstützt gefühlt haben und wir Ihnen Arbeit abnehmen konnten.
Genau darum geht es uns: Pflegebedürftige und Angehörige in einem oft belastenden Prozess zu entlasten und die nächsten Schritte möglichst verständlich zu machen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich bin wieder sehr zufrieden
Ich bin wieder sehr zufrieden.
Ich habe zum zweiten Mal erfolgreich die Beantragung eines höheren Pflegegrades mit Pflegewaechter durchführen lassen.
Weniger Telefonate, Schriftverkehr und Nachfragen.
Jederzeit wieder
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Schleichert,
vielen Dank für Ihre erneute positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal erfolgreich mit Pflegewächter eine Beantragung eines höheren Pflegegrades durchführen konnten.
Genau diese Entlastung möchten wir ermöglichen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bei Bedarf auch zukünftig wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich bedanke mich recht herzlich bei den…Marianne Elisabeth Zamzam
Ich bedanke mich recht herzlich bei den Pflegewaechtern es ist ein Beweis das die Pflegewächter 100% für die Pflegebedürftigen kämpfen . Ich habe nach Monaten endlich meine Pflegestufe 2 erstmal zurück bekommen was mir auch zusteht.Durch die ganzen künstlichen Prothesen und mein Rheumatischer Erkrankung bin ich ziemlich Körperlich Eingeschränkt mein Rheumatologe sagte mir das mir normaler weise die Pflegestufe 3 Zustände aber Ich möchte noch 3 bis 4 Monate erstmal warten bis meine Pflegewächter wieder einen Einspruch bei der MDV einlegen können das ich die Pflegestufe 3 bekomme.Aber ich bin erstmal sehr glücklich das ich die Pflegestufe 2 zurückbekommen bekommen habe dank meine Pflegewächter.
Mit freundlichen Grüßen
Marianne Zamzam
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Zamzam,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und persönliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie nach den vergangenen Monaten Ihren Pflegegrad 2 zurückerhalten haben und sich nun erst einmal entlastet fühlen.
Gerade bei körperlichen Einschränkungen durch mehrere Erkrankungen ist es wichtig, den tatsächlichen Hilfebedarf klar und nachvollziehbar darzustellen. Schön, dass der Weg für Sie erfolgreich war. Wenn sich Ihr Unterstützungsbedarf weiter verändert, können Sie zu gegebener Zeit prüfen lassen, ob eine erneute Höherstufung sinnvoll ist.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich danke allen Beteiligten die mir zur…
Ich danke allen Beteiligten die mir zur Seite standen...vom Antrag bis zur Bewilligung....danke danke danke..mfg Dorotee Palm
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Palm,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Antrag bis zur Bewilligung gut begleitet gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Anita Lührs
Die Pflegewächter geben einen ein sicheres Gefühl.Es wäre schön,wenn sie auch andere Bereiche abdecken würden.Ich kann die Pflegewächer nur empfehlen.Danke !!
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Lührs,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Pflegewächter Ihnen ein sicheres Gefühl gegeben hat.
Ihr Hinweis, dass Sie sich Unterstützung auch in weiteren Bereichen wünschen würden, ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen solche Rückmeldungen gerne mit, wenn wir unsere Services weiterentwickeln.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Die sofortige und konstruktive Beratung…
Die sofortige und konstruktive Beratung sowie Reaktion auf die Ablehnung der Pflegekasse. Völlig problemlos für die Pflegeperson. EINFACH SUPER Bin einfach nur dankbar für diese Hilfe
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Bongartz,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die schnelle Reaktion auf die Ablehnung der Pflegekasse als konstruktiv und entlastend erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre dankbaren Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Sehr zu empfehlen
Schneller Widerspruch und super geschrieben. Ging alles super schnell und ich habe meinen Pflegegrad 2 erhalten. Kann ich sehr empfehlen.
1 February 2026
Unprompted review
Reply from Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Maihold,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass der Widerspruch schnell erstellt wurde, Sie die Begründung als überzeugend empfunden haben und am Ende Pflegegrad 2 erreicht werden konnte.
Gerade bei einem Widerspruch ist es entscheidend, den Hilfebedarf klar und fachlich nachvollziehbar darzustellen. Die rechtliche Bearbeitung erfolgt dabei durch unabhängige Partneranwälte.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
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