Orange Bank Reviews 

14,967
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TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 4 out of 5 stars

I deal with several banks, but Orange Bank is my favorite, the security in this bank is guaranteed. Good employees, always answer the phone. I have been with Orange Bank for more than a year and now... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

This bank doesn't exist anymore!! It's normal that Trustpilot keeps this profile open? I was thinking due to the good score to open an account and I was lucky that a friend warned me about the situat... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Quick and precise answer to my query. The agent on the chat was up to date with the status of my account. Suggestion is that you make a phone number also available... some of us prefer phones to ch... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Orange bank devient ma.premiere banque simple efficace et en temps réel plus besoin de faire les comptes La sécurité est excellente

Company replied

Company details

  1. Bank
  2. also in
  3. Financial Institution
  4. Private Sector Bank

Written by the company

Orange Bank, c'est la 1ère banque française 100% mobile. Une banque en 2022, on en attend beaucoup. On veut qu’elle nous facilite la vie, qu’elle soit disponible tout le temps et en plus on veut être libre de faire ce qu’on veut, quand on veut. Et on est complètement d’accord. C’est pour ça que maintenant, Orange Bank tient dans un mobile. - Paiements sans contact - Solde actualisé en temps réel - Envoi et demande d'argent par SMS - Gestion de votre carte dans l'App - Personnalisation du code de votre carte - Achat en ligne sans sortir sa carte : votre numéro de carte dans l'app Et si en plus Orange Bank est une banque made in France, c’est le top, pas vrai ? - Carte Standard :Modernité, autonomie, sécurité, on s'offre l'indispensable pour 0€/mois - Carte Premium : Le top de la banque mobile, le meilleur de la banque mobile, des privilèges en plus. - Pack Premium : À deux ou en famille, tout le monde y trouve son compte La nouvelle offre pour faire grandir les enfants et rassurer les parents ! Pour vous, 1 compte, 1 carte Premium et 1 App avec pilotage parental. Pour vos enfants dès 10 ans (jusqu'à 5 enfants), 1 compte, 1 carte Plus et 1 App pour gérer son argent de poche.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15K reviews

5-star
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4.4

All reviews

(14,967)

6 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Credit

Bonne communication

6 March 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Jacky, Je suis enchanté d'apprendre que vous avez été satisfait de L'expert Orange Bank qui a traité votre demande.

À bientôt.

Excellente journée à vous.

Kévin.

Rated 5 out of 5 stars

simple et efficace

19 November 2022
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Reply from Orange Bank

Bonjour, Merci pour votre retour.

Je vous souhaite la bienvenue chez Orange Bank. 😉

Et vous je vous remercie pour les 5 étoiles.

Excellente journée à vous.

Kévin.

Rated 5 out of 5 stars

Marco

Très content

29 March 2022
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Reply from Orange Bank

Bonjour Bernard, Merci pour votre retour. 🙂

Bienvenue chez Orange Bank.

Passez une belle journée.

Kévin.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Orange Bank

Bonjour, Merci pour votre retour.

Bienvenue chez Orange Bank.

Passez une belle journée.

Kévin.

Rated 4 out of 5 stars

Grande difficulté à joindre orange bank…

Grande difficulté à joindre orange bank mais personnel efficace.

21 February 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre page pour nous joindre, vous avez plusieurs possibilités.

Si votre situation concerne une thématique technique sur un tel Android:
support.google@orangebank.fr

Si votre situation concerne une thématique technique sur un tel Apple:
support.apple@orangebank.fr

Sur une thématique générale: webmaster@orangerbank.fr ou information@contact.orangebank.fr


une bonne journée

Francis

Rated 5 out of 5 stars

Excellente communication

Excellente communication, réactivité et solutions .

22 February 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour votre avis, cela fait plaisir.

une bonne journée

Francis

Rated 5 out of 5 stars

explications claires

explications claires, et discussion fort agréable

21 February 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Patrick;

très bien merci beaucoup pour votre avis.

une bonne journée

Francis

Rated 4 out of 5 stars

Super !

Super rapide Merci !

17 February 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Jovan,

merci beaucoup pour votre recommandation.

Une bonne journée

Francis

Rated 5 out of 5 stars

Julie

Pas d'attentes une interlocutrice au top
Explications claires
Appel rapide
👍👍👍👍👍👍

8 February 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Maurice,

merci pour votre retour et vos étoiles c'est un plaisir

Une bonne journée

Francis

Rated 4 out of 5 stars

I deal with several banks

I deal with several banks, but Orange Bank is my favorite, the security in this bank is guaranteed.
Good employees, always answer the phone. I have been with Orange Bank for more than a year and now I want to order a card here for my eldest daughter!

6 February 2023
Unprompted review
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Reply from Orange Bank

Hello

Thank you very much for your feedback; we are glad to hear from you and happy to see that you are satisfied with our offer

Francis

Rated 5 out of 5 stars

Total respect

Professionnalisme de mon interlocuteur, clarté

2 February 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Julien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis content de constater que l'accueil qui vous a été réservé vous a comblé.

A bientôt,
Max

Rated 5 out of 5 stars

excellent travail

29 January 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Adeel,

Vos belles étoiles valorisent notre service de qualité 🌟 !
Merci pour ce retour. 😍

A bientôt,
Max

Rated 5 out of 5 stars

Application orange Bank

Utilisation simple de l'application orange Bank.
En cas de problème, on a un interlocuteur au bout du fil, et non une plate-forme à l'étranger.

29 January 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions de votre confiance😊 et pour vos belles étoiles 😍🌟.

Heureux de constater que nos services correspondent au mieux à vos attentes.

A votre disposition,
Max

Rated 5 out of 5 stars

Simple

Programmer un virement

26 January 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Christian,

Je suis ravi de constater votre satisfaction 😉.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'accompagnement concernant vos transactions

A bientôt,
Max

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait
Simple et efficace

28 January 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Perrogon,

Merci pour votre avis très positif. 👍
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos espérances.😍 

Bonne fin de journée,
Max

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super. Merci !

27 January 2023
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Reply from Orange Bank

Bonjour Mohamed KEÏTA,

Un grand merci à vous 😍
Inutile d'en dire plus vos belles étoiles sont notre plus belle récompense !

A très vite,
Max

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