Norskbadstue AS Reviews 

155
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Jeg var en av dem som opplevde meget lang leveringstid etter at jeg hadde betalt for produktet. Som andre opplevde jeg at de ikke kunne levere produktet fra bilen produktet kom med. Dvs du må leie en... See more

Rated 5 out of 5 stars

God og rask svaring på alle sporsmål og overalt god service. Sauna manual/instrukter kunne vært mer detaljert for oss som kan ikke så mye(bestilt flatpakke sauna til 4pers). Eller har en onkslig vid... See more

Rated 5 out of 5 stars

Litt overrasket når jeg ved bestilling oppdaget at det var 8 ukers bestillingstid, men det ble levert som lovet. Monteringen var smooth, og med en god arbeidslampe ble bygget reist og takpapp og dør k... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Badstuen ble levert til avtalt dato, ryddig prosess, rask svar fra kundebehandler når vi hadde spørsmål. Minus er kvaliteten på badstuen. Hadde håpet på noe bedre utførelse ift snekkerarbeid. Dør har... See more

Company replied

Company details

  1. Garden Building Supplier
  2. Hot Tub Store
  3. Sauna Store
  4. Spa Garden

Written by the company

Norskbadstue - i ett med naturen! Badestamper, badstutønner og vedfyrte boblebad av høy kvalitet.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

155 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(155)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Seriøs leverandør, produkt ihht. forventning +++

Produktet ble levert innen oppgitt leveringstid, kvaliteten på produktet var faktisk over forventning, oppvarmingstiden mindre enn oppgitt, også det positivt, ble levert som 400V, ble omkoblet til 230V uten problem..
Kan trygt anbefales...

11 March 2025
Norskbadstue AS logo

Reply from Norskbadstue AS

Hei,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på!

Det gleder oss å høre at både levering, kvalitet og funksjonalitet har levd opp til – og til og med overgått – forventningene dine.

Takk for at du anbefaler oss videre – det betyr mye for oss!

Med vennlig hilsen,
Norskbadstue

Rated 3 out of 5 stars

Lite informasjon om levering

Tok lang tid fra bestilling var sendt, uten informasjon om levering. Først etter spørring pr epost kom det informasjon. Også uheldig at det må forhåndsbetales, ikke Klarna eller annen faktura-/ betalingsløsning.

2 November 2024
Norskbadstue AS logo

Reply from Norskbadstue AS

Hei Terje,

Takk for tilbakemeldingen – vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din vurdering her.

Vi ser at du har bestilt en vare som var på restordre. Det vil si at den ikke var på lager på bestillingstidspunktet, og derfor tar leveringen noe lengre tid ettersom vi først må få varen inn på lager.

Når det gjelder betaling, ønsker vi å presisere at det på ingen måte er krav om forskuddsbetaling i vår nettbutikk. Vi har samarbeidet med Svea Bank siden 2021, og de tilbyr fleksible betalingsløsninger som faktura, delbetaling, Vipps eller kort – det er helt opp til hver enkelt kunde hva de ønsker å bruke.

Vi håper likevel at du er fornøyd med bestillingen din, og ikke nøl med å ta kontakt dersom du har noen spørsmål!

Med vennlig hilsen,
Norskbadstue

Rated 5 out of 5 stars

Veldig fornøyd med min badstue

Norsk badstue svarte i løpet av samme dag de gangene jeg sendte epost. Når det gjaldt beregning av hvor lang tid det tok før vi fikk badstuen, var de ganske presise. I tillegg har vi nå fått en veldig fin badstue som vi gleder oss til å bruke!

22 October 2024
Norskbadstue AS logo

Reply from Norskbadstue AS

Hei,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både kommunikasjonen og badstuen. Vi er glade for at alt har gått som planlagt, og at du nå har en badstue du kan glede deg over.

Vi håper den gir deg mange fine opplevelser fremover!

Med vennlig hilsen,
Norskbadstue

Rated 5 out of 5 stars

Alle forventninger ble innfridd og litt…

Alle forventninger ble innfridd og litt til.

Har bestilt både badestamp og badstue. Alt kom som det skulle og ble monterte som avtalt. Veldig hyggelige og hjelpsomme mennesker. Flott oppfølging i ettertid også. Topp service, :-)
Kan anbefalles på det varmeste.

23 September 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Veldig kjekk badstue

Veldig kjekk badstue. Kjapp leveranse.
Lite minus for at leveransen ikke innehar avlossing av lastebilen den blir levert med, og en pakke på 700kg krever sitt kjøyretøy for avlossing.

Enkel å montere, men litt dårligere instruksjoner på siste del av montetingsprosessen, pipen +

Behjelpelige folk som svarer fort på epost ved behov.

Alt i alt, godt fornøyd.

29 July 2024
Norskbadstue AS logo

Reply from Norskbadstue AS

Hei,

Tusen takk for tilbakemeldingen og hyggelige ord!
Vi er glad for at du er fornøyd med både badstuen og leveransen. Vi forstår at avlasting kan være en utfordring med så store pakker, og vi setter pris på at du gir oss beskjed om dette – det er et punkt vi kan se nærmere på for å forbedre oss.

Vi tar også til oss tilbakemeldingen angående monteringsinstruksjonene og vil vurdere hvordan vi kan gjøre dem enda tydeligere.

Det er godt å høre at våre ansatte var behjelpelige og at du fikk rask respons på e-post.

Alt i alt er vi veldig glade for at du er fornøyd, og håper badstuen gir deg mange fine opplevelser fremover!

Med vennlig hilsen,
Norskbadstue

Rated 2 out of 5 stars

Jeg er svært misfornøyd med leveringen

Jeg er svært misfornøyd med leveringen. Fikk inntrykk at det var i orden med levering den dagen jeg ønsket o fra klokke slett. Fikk ingen beskjed om at det ikke gikk. Fikk ikke kontakt med dere den dagen og de neste dagene. Den dagen som den skulle komme fikk jeg beskjed om at den skulle komme i løpet av en time. Etter to timer ringte sjåføren om han kunne komme dagen etter. Da var jeg ikke hjemme. Jeg ga klar beskjed om at han måtte komme samme dag. Han kom kl. 16.00. Glasset på ovnen var knust. Jeg fant ikke stålbåndene for de lå mellom to benker som jeg fikk levert lagt sammen. Svært dårlig kunde behandling

3 June 2024
Rated 5 out of 5 stars

Levering som avtalt

Levering som avtalt. Godt pakket, beskyttet mot regn. Ryddig kommunikasjon. Fundament for badstue montert uten problemer. Resten av badstua er fortsatt innpakket.

30 May 2024
Rated 5 out of 5 stars

Har hatt et par reklamasjonssaker

Har hatt et par reklamasjonssaker, som ikke skyldes Norsk Badstue. De håndterer dette veldig bra og profft. De er svært seriøse og følger opp om det er noe problem/uklarhet. Anbefales på beste.

16 November 2023
Rated 4 out of 5 stars

God kvalitet på badstue

God kvalitet på badstue. Var ikke så vanskelig å sette sammen. Kreves vedlikehold, anbefale å male eller beise etter den er på plass. All in all veldig glad med min kjøp. :)

16 November 2023
Rated 5 out of 5 stars

Godt produkt og god service, spesielt med tanke på pris

Jeg var totalt sett meget fornøyd med produkt og service fra Norsk Badstue. Jeg bestilte produkt, men så viste det seg at ovnen jeg fikk med var for svak, og ikke kunne varme opp til 90-100 grader. Jeg fikk skiftet ovn til en med større effekt. Så var det desverre et problem med timer på ny ovn, men jeg fikk ny timer. Alt i alt har jeg hatt tønnebadstu i snart to år, jeg har hatt stor glede av den, og samtlige av dem som har leid på Airbnb har syntes at badstuen ga en utrolig opplevelse. Jeg har med glass i front, og den ligger like ved sjøen.

16 November 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look