Mauro Reviews 

Zeer slechte ervaring met Mauro Milan. Ik probeer mijn bestelling te retourneren, maar krijg totaal geen reactie van de klantenservice. Ik heb inmiddels meerdere keren gemaild en ook via Instagram contact geprobeerd te krijgen. Op geen enkele manier krijg ik antwoord of duidelijke retourinstructies.

Niet bestellen bij dit bedrijf.

Ik heb twee slechte ervaringen met deze webshop. Bij bestelling 2162 (feb 2025) heb ik een deel geretourneerd. Mauro bevestigde per e-mail dat de retour in goede orde was ontvangen en zette €50 tegoed op mijn account. Dat tegoed is nooit beschikbaar gekomen. Ik heb dit meerdere keren gemeld (28 maart en 4 april 2025) en nooit een oplossing of reactie gekregen.

Bij bestelling 2401 (juni 2026) heb ik vier broeken besteld en betaald, maar slechts drie ontvangen. De ontbrekende broek is nooit geleverd en op mijn e-mails kreeg ik geen enkele reactie.

Let ook op: hun beleid dat sale-artikelen niet retourneerbaar zijn, is bij online aankopen wettelijk niet toegestaan. Ik raad aan alleen te betalen met een methode die bescherming biedt (PayPal/creditcard).

Eerst verkeerde product opgestuurd gekregen. Daarvoor heb ik meerdere keren een mail gestuurd waarna ik na een lange tijd pas antwoord kreeg. Uiteindelijk wel betaald omdat ik het niet kon retourneren volgens hun. Ze hadden me een gratis product beloofd. Maar nadat ik had betaald nooit meer iets van ze gehoord.

Extreem slechte service. Meerdere malen mailtjes gestuurd om mijn producten te retourneren. Maar steeds geen reactie terug.

Extreem slechte service. Ik heb een retour netjes verstuurd volgens de instructies van Mauro Milan en PostNL bevestigde de levering, maar Mauro Milan reageerde nergens op — geen e-mails, geen berichten, helemaal niets. Door hun stilzwijgen ontstonden er zelfs onterechte problemen bij Klarna.

Pas via een officiële klacht is de factuur uiteindelijk door Klarna kwijtgescholden, omdat duidelijk werd dat het probleem bij de verkoper lag.

Geen communicatie, geen verantwoordelijkheid, geen betrouwbare webshop.

2 T-shirts besteld en waren snel binnen. Ben op deze website gekomen via een kennis, niks te klagen.

Moet wel zeggen dat de kleding best slim fit valt.. houd daar rekening mee.

Broek besteld, maar was te klein. Mail en bericht gestuurd om deze te ruilen met een ander bestelde broek. Geen reactie op mails en berichten.

Had mijn kleding de volgende dag binnen. Ben wel tevreden, zeker voor wat ik heb betaald!

Troep service, al maanden met een retour bezig en krijg gewoon geen gehoor of geld terug. Waardeloos.

Bizar slechte service, loop al maanden te wachten op een reactie van het retourneren van mijn broek. Heb de broek opgestuurd, is hierna aangeleverd maar heb geen geld of andere maat van broek ontvangen.

Ik heb een vest en broek besteld bij Mauro. Ze vielen klein, dus wilde ik retourneren. Om te kunnen retourneren moet je een e-mail schrijven, dat heb ik gedaan. Ik ben al 2 maanden bezig met ze en ze reageren nergens op. Ik zit nu thuis met kleren die ik niet pas, ik kan ze niet terugsturen en mijn geld terugkrijgen. Bovendien zeggen ze dat salesartikelen niet geretourneerd mogen worden, dit is in strijd met de wet. Er is een herroepingsrecht. Mauro is een oplichter, ga daar niets bestellen!!

Ik heb een bestelling geplaatst bij dit bedrijf, maar wilde deze retourneren. Hiervoor heb ik meerdere keren contact gezocht via zowel e-mail als het contactformulier, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Ondanks herhaalde herinneringen bleef het stil. Inmiddels is er meer dan een maand verstreken zonder enig antwoord. Kortom: mijn ervaring is zeer teleurstellend — ik raad het af om bij dit bedrijf te bestellen.

Echt slechte communicatie met dit bedrijf antwoorden nergens op. Moet nogsteeds wachten tot ze mijn retour accepteren

Gister besteld de volgende dag geleverd de pantalon zit goed en de kwaliteit was beter dan verwacht zeer tevreden

Wacht al lang dan een maand op me pakket en krijg geen contact met de eigenaar of wie dan ook slechte communicatie.

Motors🫡 ben goed geregeld

Top service, mail werd niet meer op gereageerd. Via social media privébericht gestuurd en direct zelfde dag t probleem opgelost. Bestel zeker vaker.

Top geregeld ik had een maatje te klein besteld contact opgenomen had het nodig voor vrijdag specifiek ze hebben het gelijk opgestuurd voordat ze me pakketje ontvangen hadden top nagedacht. Top service heren🙏🏼

Erg tevreden over de pantalons zitten top!

Snelle levering en zeker niet duur voor de kwaliteit.
Kwaliteit voor je geld