maison-berger.fr Reviews 

130
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

je viens de recevoir la recharge pour ma lampe lolita Lempicka, ainsi que la lessive qui était en promotion. ce sont de très bons produits, ma maison sent bon et mon linge aussi

Rated 5 out of 5 stars

Super produit, j'ai plusieurs diffuseurs que ce soit pour la voiture ou la maison. Les parfums sentent délicieusement bon et le design est super, sans parler du fait que c'est du Made in France. ! J'a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Parfait du début à la fin. La navigation sur le site est fluide, la commande facile, le suivi via WhatsApp un pur délice et la photo de mon colis préparé prêt à partir un petit plus super agréable. On... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait sur l'ensemble de la prestation : site, commandes, livraison et qualité des produits. J'espère juste qu'il sera un jour possible d'annuler une commande peu après l'avoir passé (dans les... See more

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

130 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(130)

114 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik vraag me af of dit goed is voor je…

Ik vraag me af of dit goed is voor je gezondheid. Liet de fles met vloeistof uit mijn handen vallen en direct beet het uit op mijn houten vloer. Flink beschadigd door dit agressieve spul en dat is toch ook iets wat we inademen.

4 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling van rond 60 euro geplaatst…

Bestelling van rond 60 euro geplaatst op 16 december 2024. Bestelling is bij verkeerd bezorgpunt door DHL bezorgd en op 31 december door DHL terug gestuurd. Mason Berger zegt het nog niet te hebben ontvangen. Reactie van MB voorspelt niet veel goeds als het pakket niet boven water komt.

12 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er zijn 3 producten niet geleverd van…

Er zijn 3 producten niet geleverd van een bestelling. Na contact met ze opgenomen te hebben, reageren ze niet meer. Ik heb ruim 60 euro verspild en zij hebben 60 euro afgetroggeld. Dieven zijn het. Ik heb al 10 jaar hun producten maar door deze ervaring zal ik niets meer bij hun willen bestellen

31 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vreselijke ervaring met bestellen

Vreselijke ervaring met bestellen. De klantenservice reageert niet op de mail en vandaag wordt ook de telefoon niet opgenomen. Ik heb 8 december 2024 besteld en ik zit nog steeds te wachten. Inmiddels is het pakket door de DHL teruggestuurd. Maar dus geen contact met het bedrijf om mijn geld terug te krijgen….

31 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte communicatie en geen bestellingen ontvangen na 12 dagen

12 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets ontvangen. Ik heb meerdere keren gemaild en slechts één keer een reactie ontvangen; mijn andere berichten bleven onbeantwoord. Omdat het om een kerstcadeau ging, heb ik 5 dagen geleden gevraagd de bestelling te annuleren. Helaas heb ik niets meer vernomen, en inmiddels is het al kerst. De communicatie laat te wensen over. Ik hoor graag snel van jullie.

24 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestelling beschadigd bezorgd

Ik had een bestelling gedaan, maar beschadigd bezorgd gekregen, wat duidelijk door postnl is gebeurd. Maar binnen 2 dagen bericht gekregen van Maison en er word gewoon een nieuw exemplaar naar mij toe gestuurd. Dit noem ik nou een goede service 🤗

30 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop een verfrisser voor in de auto.

Koop een verfrisser voor in de auto.
20,- euro.
Kom erna achter dat het alleen de houder is. WTF
20 euro betaaldt voor een houder.
Ook voor in huis een set gehaald. Zit een flesje bij doe je een week mee. 35 euro.
Nou koop niks meer van dit merk. Gelijk klaar mee.

2 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een schande !

Bestelling geplaatst, bericht gekregen dat het verzonden was met Bpost maar 10 dagen later nog steeds niks gekregen. Bpost heeft het pakje nooit ter verzending gekregen. Geen reactie op talloze mails, onmogelijk om ze te contacteren per telefoon ..... een schande !

7 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service commercial 0

Jusqu’ici, j’ai toujours acheté en magasin et j’utilise leurs produits depuis des années !
C’est ma 2eme commande sur le site car la 1ere s’est bien passée. Pour ma seconde, je prends une lampe qui est arrivée cassée. J’ai relancé 3 fois le service commercial pour un retour… aucune réponse de leur part !
Je pensais que c’était une maison sérieuse et suis franchement déçue !

14 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

31/07 besteld en betaald, verder geen reactie meer

Op 31 juli een bestelling geplaatst. Bericht gehad van Maison Berger dat het via Bpost in mijn afhaalpunt zou worden geleverd. Heb verder tot op vandaag 10 augustus geen nieuws meer gehoord, ook niet nadat ik hen een email heb verstuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Foei !

10 August 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look