LAVA Café & Bar Aarhus  Reviews 95

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik en lækker brunch. Den var smagsfyldt, stor og indbydende. Omgivelserne er super flotte med en utrolig flot bar i midten. Det var generelt meget og godt for pengene. Så alt i alt en dejlig ople... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik en 3 retters menu og det smagte virkelig dejligt😋 En rigtig god oplevelse med pæne faciliteter og hyggelig atmosfære. Om man vælger at spise der,nyde en drinks eller en kop kaffe, kan det var... See more

Rated 1 out of 5 stars

Verdens mest ulækreste burger. For at gøre den billigere, snyder de folk med at blande såååå meget fedt ind i den at den smager af ren fedt og derfor smager meget dårlig. Den var dårligste burger som... See more

Rated 1 out of 5 stars

Lukker alle ind. Også dem under 18…. Magtliderlige vagte, kender hverkenden rettigheder eller hvad de snakker med folk om (også under 18..) Barchefer der også er magtliderlige(sku nok også under 1... See more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

95 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

oven i købet tog en ung fyr snus foran gæsterne så uhgyienisk!!

Blev betjenet af en ung sort håret fyr somvar yderst ubehalig! han snakkede grimt og anklagede os for at løbe fra regningen da vi var på vej ud med drinks og tæppe bare for at sidde udenfor... oven i købet tog en ung fyr snus foran gæsterne så uhgyienisk!!

30 November 2021
Unprompted review
LAVA Café & Bar Aarhus  logo

Reply from LAVA Café & Bar Aarhus

Hej Mette.
Jeg giver dig ret i, at det ikke er særlig lækkert med snus foran gæsterne. Vi prøver altid på at have en god dialog med væres gæster, derfor ærgrer jeres oplevelse os. Tjeneren den pågældende dag må have haft en dårlig dag - det beklager vi. Vi har desværre oplevet adskillige gange, at der findes folk der kan finde på at løbe fra regningen, hvilket gør os meget opmærksomme på, at dette ikke sker. Vi beklager, at I har haft en følelse af, at vi anklagede jer for at løbe fra regningen. Vi tager altid betaling for vores udendørs gæster, da vi ellers har svært ved at holde styr på, at alle borde bliver afregnet.

Mvh. Rasmus - LAVA Café & Bar

Rated 1 out of 5 stars

Råt og råddent kød

Råt og råddent kød.
Vi havde køb 5 burger og i alle burger var kødet råt. Vi fik kun 10% rabat hvilket vi synes var for ringe ift. det nærmest var uspiseligt.

10 min efter måltidet brækkede vi det hele op på magasins toilet.
Træls torsdag

21 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig dårlig service

26 August 2021
Unprompted review
LAVA Café & Bar Aarhus  logo

Reply from LAVA Café & Bar Aarhus

Hej Sophie.
Vi vil meget gerne høre hvorfor du synes LAVA har dårlig dårlig service. Det ville hjælpe os i fremtiden hvis anmeldelsen var mere konstruktiv. Vi håber du vil give LAVA Café & Bar en chance til i fremtiden.

Mvh. LAVA Café & Bar

Rated 2 out of 5 stars

Sommerens dyreste glas vand

Madoplevelsen var under middel og 48 kr. for 0,4 ltr danskvand tappet fra hanen er vist i overkanten af, hvad det bør koste en almindelig aften.

7 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke eksisterende service

Ikke eksisterende service. Kold kaffe og slatten isthe. 40 minutters ventetid efter bestilling. Ikke et besøg værd. Tag hellere på maccen, deres kaffe er i det mindste varm.

4 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service!

Den 28. Juli 2021 fik vi to frokostburgere til 79 kr pr stk, men fordi vi havde bestilt klokken 11.50 og frokostmenuerne først gælder fra klokken 12.00 kom vi til at betale 149 kr pr stk for dem. Dette til trods for at vi først fik vores mad efter lang tids ventetid og de desuden havde glemt at komme med drikkevarerne… Meget ærgerlig oplevelse - kommer der ikke igen!

28 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Holdt kæft en dårlig service

Holdt kæft en dårlig service. Dørmændene er simpelthen til grin. Man bliver smidt ud af stedet fordi man har mundbindet ned over næsen i 2 sekunder, udenfor endda. Jeg kommer sgu aldrig til at begå mig derinde!!!!

22 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Veninde dag, med en total dårlig oplevelse

Havde en Morebox på en god middag på 699 kr. og ville forkæle min gode veninde med god mad den 14/11-20!

Sikke en dårlig oplevelse....

Vi kom ind kl. 18, hvor vi havde bestilt bord... det var slet ikke et spisested, men en bar.
Der var proppet med fulde, unge mennesker.
Musikken var så høj, man ikke kunne snakke.
Så kom maden....
Jeg kan ikke få noget pænt over mine læber om maden, det var virkelig penge udad vinduet.
En oplevelse rigere, og 750kr fattigere...
Var ked af vi valgte LAVA, da vi skulle have hygget os...og kørt fra Grindsted til Århus for at have en venindedag!

Hilsen Jette Tindbæk
Grindsted

14 November 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stedet er mere end klub end det er et spise sted

Stedet er mere end klub end det er et spise sted! Jeg var derinde med min hustru for at få en hyggelig stund ude. Vi var der allerede kl. 17:30 og havde netop bestilt vores mad, da personalet skruede så meget op for musikken, at vi knapt kunne snakke sammen. Personalet virkede ligeglade og vi var dybt skuffede over oplevelsen og vil ikke tilbage dertil. Vi blev ikke advaret om, at de ville skrue så højt op, og det hele var så tåkrummende, at vi kunne ligeså godt kunne have spist midt inde i A-bar. Hvis du søger et hyggeligt sted, så er Lava nok ikke noget for dig. Men hvis du vil feste med en masse store teenagere allerede kl. 18 om aftenen, så er Lava nok et bedre sted for dig.

5 October 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ærgerlig oplevelse...

Ærgerlig oplevelse...
Jeg har i dag d. 13/10 været inde for at få en lækker frokost med nogle veninder, som vi havde bestilt bord til. Vi starter med at vente 10-15 minutter på at få et bord, som i øvrigt aldrig blev tørret af, og først blev ryddet for beskidte tallerkener da vi får vores drikkevarer. Efter vi satte os gik der ALT for lang tid, inden nogle kom for at tage i mod vores bestillinger. Der går yderligere lang tid inden vi får mad og drikke, hvor nogle af os får plastikglas til vand, andre får glas... Da vi får vores mad, var bestillingerne forkerte, samt den clup sanwitch jeg havde bestilt var med tørt brød, for lidt dressing, et enkelt salatblad og med kolde pomfritter ved siden af.
Virkelig ærgerligt da det ellers er en nydelig restaurant, lidt beskidt, men pænt indrettet.
Kan ikke anbefales herfra...

13 September 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det var en ret absurd oplevelse

Det var en ret absurd oplevelse. Vi havde booket bord til kl. 18.30 til spisning, og da vi regnede med at stedet var en café/restaurant, blev vi chokerede over, at musikken var ligeså høj som på et diskotek og blev i øvrigt skruet yderligere op. Det var nærmest umuligt at tale sammen. Yderligere var vi placeret lige ved siden af et privat arrangement, som åbenbart var en druk-fest. Og ellers var stedet allerede kl. 18.30 omdannet til et sted, hvor folk sad og drak shots og ølkander, selvom det vel normalvis er et spisetidspunkt på de fleste caféer. Det havde vi så heller ikke regnet med. Personalet advarede ikke om, at der ville ankomme en fest lige ved siden af vores bord. I øvrigt føltes det som om at personalet egentlig var lidt en del af festen og gik rundt og sang med og dansede, samt sørgede for dette selskab, men ikke for andre gæster. Der sad et par andre borde og spiste, og de så ligeså uforstående ud over situationen. Vi havde booket bord hjemmefra, og havde påtænkt tre retters menu, men vi er glade for vi blot tog en burger og kom ud derfra efter knap en halv time. Vi var i chok over, at ingen havde fortalt noget om den bizarre situation vi pludselig havnede i, og hvad der skulle have været en hyggelig middag, blev reduceret til en hurtig omgang mad og ønsket om at komme væk derfra i en fart, desværre.

13 September 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service - mistroisk tjener

Jeg var nede på Cafe LAVA den 19/7 sammen med nogle veninder for at hygge og få noget lækker mad og drikke.

Først og fremmest var personalet meget uopmærksomme på, at vi havde sat os på et af bordene udenfor. Derfor valgte vi efter næsten 20 min. at gå ind for at bestille. Men her får vi at vide, at vi skulle ud og sætte os igen, hvorefter en tjener vil komme ud og tage imod vores ordre.

Efter vores første kande, ville vi bestille flere, men også her var det umuligt at fange tjenerne, da de var meget uopmærksomme. De var meget hurtige til at komme ud med maden og så direkte ind igen. De orienterede sig slet ikke om nogle manglede noget eller havde brug for hjælp, på trods af at vi prøvede at komme i kontakt med dem.

Efter 3 kander cocktails og mad, gik jeg ind for at betale. Her forlangte tjeneren, at jeg skulle betale for 4 kander. Han var meget mistroisk, hvilket var en meget meget ubehagelig oplevelse, især fordi det var ham, der havde taget imod vores ordre alle gangene. Jeg endte heldigvis kun med at betale for de 3 kander, men tjeneren bibeholdte sin mistroiske attitude.

26 August 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi kom for at få en hyggelig stund og…

Vi kom for at få en hyggelig stund og få noget aftensmad. Kort tid efter vi har fået et bord skifter personalet playliste og skruer op på fuld styrke på musikken. Det var umuligt at snakke sammen og det musik de afspillede var frygteligt. De spillede Suspekt og sange som "Jeg vil lave hovedspring i hendes f*sse". Vi havde forventet en hyggelig aften på en restaurant, men personligt var oplevelsen ikke noget nær restaurant-stemning.

1 August 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utilstedelig dørmand og service

Jeg havde som så mange andre under corona indfundet mig på en af åens mange caféer for at få en bajer eller to sammen med en kammerat, hvor valget faldt på Lava. Vi vælger at gå indenfor, da det regnede. Problemfrit bestiller vi her to øl og sætter os ved et bord. Bare en slurk inde får vi ad vide, at vi skal gå ud. Vi undrer os og spørger selvfølgelig hvorfor. Begrundelsen er, at der er for mange i forhold til antallet, der må være indenfor. Det skal siges, at der propfyldt udenfor under parasollerne - og det regner fortsat. Vi stiller os undrende overfor, hvorfor vi i første omgang blev lukket ind, hvis ikke der var plads, hvortil han svarede, at vi måtte have undviget ham, da han afviser alle som vil ind og sidde. Det kan meget vel være, at han havde glippet os i det, vi gik ind. Det vil nok betegnes som en menneskelig fejl. Der skal selvfølgelig ikke være for mange indenfor, når caféen skal efterleve retningslinjerne, men dørmanden søgte ingen løsning på problemet, og vi spurgte om, vi skulle stille os ud i regnen med vores øl, fordi der ikke var nogle borde. Her låser han fuldstændig sammen, peger ud, og bliver ved med at gentage sig selv: “beklager, jeg skal bede jer om at gå ud”. Uanset, hvad vi stillede os undrende over, fik vi samme svar. Det endte med, at vi måtte tage vores gode tøj og vores øl, hvor vi finder en stol der er fri, og den anden på stå op. Markisen over indgangen og dem langs bygningen hænger ikke sammen og derfor var der en meters penge, hvor vi stod og blev våde, da stolen var der. Der var ingenting med, at med han havde i sinde at få os ind, når der blev et bord ledigt eller prøve at løse problemet. Jeg kan kun undre mig over, hvad Lava havde gjort såfremt, at klokken var 12, og jeg havde spist frokost med min mor. Havde vi da fået samme behandling?

28 July 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Havde en træls episode hvor en måge…

Havde en træls episode hvor en måge dykkede ned og snuppede min laks til min brunch. Nævne det blot for personalet, som kvit og frit gav mig en ny portion.

Fornuftig brunch til fornuftig pris, og et imødekommende og serviceminded personale som er gode til at afbalancere det at spørge om alt er som det skal være, uden at trænge sig på. Klar anbefaling herfra

21 June 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look