Prodotti eccezionali per i miei occhi sensibili (mascara Excessive e kajal bio pure). Spedizione veloce e packaging curato. Il corriere non mi ha inviato notifiche se non il giorno della consegna.
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Ho riacquistato, ancora una volta, le matite occhi Kost waterproof, perché sono, a mio parere, le migliori sul mercato! Pratiche, perché non necessitano di essere temperate, superscriventi, long lasti... See more
Ho acquistato dei prodotti che già conoscevo ed usavo e la qualità è sempre la stessa: ottima. Anni fa avevo fornito una recensione negativa in merito alla confezione contenente i prodotti e mi sembra... See more
Aggiornamento 27/11/2023: a seguito della recensione, sono riuscita ad avere contatto con il servizio clienti Kost, che rivaluto positivamente dopo che mi ha dimostrato prontezza, gentilezza e dis... See more
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Brand official kost make-up Italia 🇮🇹 www.kost.it
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italia, Italy
- 08118179917
- customercare@kost.it
- kost.it
4.6
Excellent
190 reviews
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Perfetto
Ottimi prodotti!Pacco ben imballato e gradito omaggio!!Grazie!!
5 April 2025
Unprompted review
Reply from kost Make Up Italia
grazie <3
Prodotti fantastici
Prodotti fantastici. Grande gentilezza del customer care. Continuerò ad acquistare sicuramente
4 December 2024
Unprompted review
Reply from kost Make Up Italia
grazie <3
Prodotti
Prodotti, fantastici, a lunga tenuta e i colori sono come da catalogo. Cortesia, celerità nel ricevere la merce e soprattutto grande professionalità e simpatia anche se solo per messaggio. Grazie, consiglio vivamente!!!
8 July 2024
Unprompted review
Reply from kost Make Up Italia
grazie <3
Indico 5 stelle perché non è possibile…
Indico 5 stelle perché non è possibile metterne delle altre! Sono cliente da anni, utilizzo prodotti “mirati”, il sito era in aggiornamento, ho contattato il sevizio clienti ( la persona con la quale ho chattato è stata super professionale, efficiente, risolutiva e con una pazienza ASSURDA) alcune cose risultavano non disponibili, ma grazie all’aiuto che mi è stato fornito tramite WZ non solo mi hanno caricato i prodotti che volevo, ma ho avuto la fortuna di rientrare nei primi 50 ordini del sito nuovo e mi hanno omaggiata con una pochette bellissima e super capiente. Ottima da usare come necessaire anche per il mare.Sono sempre rimasta molto soddisfatta dei prodotti Kost, ma questa volta si sono superati! Impeccabile anche la spedizione. Consiglio vivamente🌹
25 June 2024
Unprompted review
Reply from kost Make Up Italia
grazie <3
Ho ordinato vari prodotti e mi ci sono…
Ho ordinato vari prodotti e mi ci sono trovata sempre bene. Purtroppo nell’ultimo ordine c’è stato un imprevisto, ma contattando l’assistenza clienti in meno di 24 ore mi hanno risolto il problema. Sono soddisfatta.
22 May 2024
Unprompted review
Reply from kost Make Up Italia
Grazie
Esperienza sfortunata
Aggiornamento 27/11/2023:
a seguito della recensione, sono riuscita ad avere contatto con il servizio clienti Kost, che rivaluto positivamente dopo che mi ha dimostrato prontezza, gentilezza e disponibilità nel tentativo di rimediare alla mia "disavventura".
Esperienza deludente. Quello che non mi è mai capitato con tantissimi altri marchi è accaduto con ben due prodotti Kost: lucidalabbra e mascara. In entrambi i casi lo scovolino si è rotto.
Provato a comunicare con il loro servizio clienti, ma inesistente. Pessima esperienza, non comprerò mai qualcosa a marchio Kost, per fortuna era un regalo ricevuto.
25 November 2023
Unprompted review
Reply from kost Make Up Italia
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza deludente con i nostri prodotti. Ci dispiace sinceramente che i suoi articoli siano arrivati danneggiati e che il contatto con il nostro servizio clienti non abbia risolto la situazione come ci aspettavamo.
Tuttavia, non riusciamo a rintracciare il suo ordine nel nostro sistema. Potrebbe gentilmente fornirci il numero d'ordine e, se possibile, alcune foto dei prodotti danneggiati? Questo ci aiuterà a esaminare più approfonditamente la sua situazione. Il nostro servizio clienti è attivo via mail, whatsapp e telefono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13, e non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte sua.
Per quanto riguarda i problemi con gli scovolini, siamo sorpresi, poiché non abbiamo mai riscontrato simili inconvenienti. Tuttavia, siamo qui per ascoltare e migliorare. Se potesse fornirci ulteriori dettagli sull'uso dei prodotti, potremmo capire meglio la situazione.
Siamo aperti a critiche costruttive e siamo desiderosi di risolvere la sua esperienza in modo che possa recuperare la fiducia nei nostri prodotti. Grazie per averci informato della sua situazione e attendiamo con ansia di risolvere la questione.
Cordiali saluti,
Il team Kost
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Ottimi trucchi
Ho acquistato dei trucchi,che prima usavo e trovavo in un negozio, quindi mi sono rivolta al sito kost direttamente. Questa è la seconda volta che acquisto on line i prodotti e sono molto soddisfatta. Li consiglio
2 July 2023
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Seri e disponibili
Uso il fondotinta compatto da anni e mi trovo benissimo. Nell'ultimo ordine c'è stato un piccolo disguido per la consegna ma si è risolto subito. Persone gentili e affidabili.
15 June 2023
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Comodità di acquisto
Comodità di acquisto, rapidità nella spedizione e, ciliegina sulla torta, anche la carineria di un omaggio a sorpresa!
14 June 2023
Reply from kost Make Up Italia
grazie :)
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Prima esperienza fantastica
Prima esperienza fantastica. Non sono una che si spreca in elogi, ma sono davvero stupita in senso positivo. Fatto l'ordine lunedì sera e mercoledì in mattinata era già a casa mia. Ottimo assortimento di prodotti con qualità/prezzo eccellente. Ne avevo già provato alcuni trovati in un negozio fisico, ma poi non li trovavo più. Felice di aver scoperto il sito online. Grandiosa risorsa per i miei futuri acquisti.
15 May 2023
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Reply from kost Make Up Italia
grazie
Prodotti ottimi.... Li consiglio
Trovo i prodotti kost ottimi, qualità prezzo soddisfacente, e sono gentili e celeri nel risolvere ogni problema e togliere ogni dubbio tramite contatto WhatsApp.
7 May 2023
Reply from kost Make Up Italia
grazie :)
10 e lode
Ho acquistato per la prima volta sul vostro sito e sono rimasta veramente felice, sia per il rapporto qualità prezzo ma anche per il servizio super veloce.
Presto farò un nuovo ordine.
1 May 2023
Reply from kost Make Up Italia
grazie! :)
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