JES.Group Reviews 

Von der Beratung bis hin zum Aufbau der PV Anlage verlief Alles problemlos, sehr professionell, schnell und fundiert.
Wichtig war auch, man konnte ohne Druck ganz genau überlegen (mach ich’s, mach ich’s nicht) und hat mehrere Kaufoptionen und wurde dahingehend ehrlich bezüglich Vor-Nachteile beraten.

Mit Herrn Zill als Solarteur nur die allerbesten Erfahrungen gemacht. Absolut kompetent und zuverlässig, sehr freundlich, reagiert immer sofort und zielorientiert. Wir haben eine ausführliche und kompetente Beratung erhalten, keine 4 Wochen später war die Solaranlage auf dem Dach. Die Monteure haben erstklassige, schnelle und saubere Arbeit geleistet unter exzellenter Betreuung durch Herrn Zill.
Das Pachtangebot der jes-group hat überzeugt.
Die Firma, aber vor allem Herr Zill und sein ukrainisches Montageteam sind vorbehaltlos zu empfehlen.

Trotz bestandenem Stromvertrag wurde die Lieferung einseitig eingestellt und somit Vertragsbruch begangen. Nach über 3 Monaten noch keine Schlussabrechnung erhalten. Aufforderung unter Androhung von Rechtsmitteln und Schadensersatz geht raus.

Sehr gute Beratung, sehr schnelle Montage, alle Wünsche wurden berücksichtigt. Kurzfristige Änderungen wurden sofort umgesetzt. Nette und kompetente Mitarbeiter. Mit Patrick Zill hat man immer einen Mann vor Ort der Rede und Antwort steht und sogar selbst mit Hand anlegt. Danke

Verkäufer und Montage waren so weit in Ordnung. Bisher wurde alles eingehalten was mir versprochen wurde. Für die Lieferung der Batterie und den Netzanschluss habe ich auch schon einen Termin erhalten. Preis-Leistung ist wirklich gut. Bei anderen Anbietern hätte ich für diese Anlage deutlich mehr bezahlt. Anlage: 6,96KWP mit 5kwh Speicher.

Nach utopisch hoher Schätzung meines Stromverbrauchs in der Abschlussrechnung und meiner negativen Bewertung hier, versuchte JES meine berechtigte negative Bewertung löschen zulassen.
Sie baten um Rückantwort, mit dem Versprechen, innerhalb von 72 Stunden zu antworten. Bei TRUST muss man reagieren, wenn nicht, wird die negative Bewertung gelöscht. Das ist auch ok. Ich habe deshalb geantwortet. Natürlich gab es keine Reaktion von JES. Meine schriftliche Beschwerde lag ja auch schon bei JES mehrfach wochenlang vor. Die BUNDESNETZAGENTUR werde ich natürlich informieren. Mein Anwalt ist auch schon vorbereitet...

Wenn die JES AG ihre ehemaligen Stromkunden verprellt, indem Sie auf Telefonate, E-Mails und Einschreiben nicht reagiert sollte man als Privatperson einen Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. in Berlin stellen. Dieses werde ich als Privatperson auch tun. Als Unternehmer bleibt mir nur ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten um zum Schluss den Gerichtsvollzieher zu schicken.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung für diese Firma! Wir waren anfangs etwas skeptisch wegen den ganzen Bewertungen hier aber das hast sich nicht bewahrheitet was wir dort gelesen haben. Wenn man bedenkt das die Firma wohl über 8000 Kunden gebaut hat und nur so wenige Bewertungen online sind dann haben wahrscheinlich nur die unzufriedenen eine Bewertung abgegeben. Daher möchte ich hier natürlich dazu beitragen und kann die Jes nur weiterempfehlen. Alles hat gut funktioniert!

Unsere Anlage wurde schnell und ordentlich installiert und der Preis und der Service war wie versprochen sehr gut. Mein Ansprechpartner(Herr Zill) hat sich um alles gekümmert und war sogar zur Montage persönlich Vorort. Also bin ich bis jetzt sehr zufrieden!

Sehr gute Beratung und auch die versprochenen Dinge wurden alle eingehalten. Der Preis war auch mehr als gut. Ich kann es nur weiterempfehlen und denke es liegt hier viel am persönlichen Ansprechpartner der bei mir sehr gut war. DANKE JES

Kompetente Beratung und super Angebot von Herrn Zill und beste Bausausführung durch das Montageteam. Und das alles sehr zeitnah.

Vertreter sehr freundlich und sehr nett . Super Beratung.
Der Rest des Unternehmens ist nicht weiter zu empfehlen.
Man besorgt die Unterlagen beim Gericht betreff Grundbuch usw.
Dann kommt eine Info das angeblich aus Kapazitätsgründen kein Vertrag gemacht werden kann .
Im Nachhinein erfährt man das wir über 64 Jahre sind und wir keine Anlage pachten könnten .

Kurz und gut Finger weg von dieser Firma.

Habe mich entschieden eine Anlage zu mieten. Die Beratung und der Vertragsabschluss mit Herrn Zill verantwortlich u.a. für den Berliner Bereich hat super geklappt. Er ist auf unsere Wünsche insbesondere dem Verlegeplan super eingegangen. Aufgrund der allgemeinen Lieferproblemen in der gesamten Branche hat sich die Montage und Installation etwas hingezogen. Beides hat jeweils nur 1 Tag gedauert. Die Monteure waren sehr nett auch wenn es mit
der Verständigung etwas gehapert hat, wurden meine Wünsche und die Wege für die Leitungen toll umgesetzt. Wie gesagt an einem Tag auf beiden Seiten einmal 12 und einmal 8 Pannele. Das kenne ich in meiner Verwantschaft auch sehr unterschiedlich mit bis zu 3 Wochen. Bei der Installation waren dann aber wieder deutsche Kollegen Vorort, die mir auch die App gut erklärt haben. Ein Engpass war der Anschluss durch den Netzbetreiber. Hier gab es leider wichtige Schreibfehler, die zu einer Wartezeit von 3 Monaten für die Abnahme geführt haben. Da ich nicht nörgeln wollte, ist das erst nach 8 Wochen aufgefallen. Somit kann ich erst seit Mitte Oktober meinen eigenen Strom produzieren. Das ist ja ohne Sonne im Winter nicht so intensiv. Es reichte aber aus um zu erkennen, daß unser Speicher zu klein ist, da wir doch einiges ins Netz abgeben und der Strom nicht über Nacht reicht.
Mit diesen Erkenntnissen haben wir uns wieder an Herrn Zill gewendet.
Heute kann ich verzeichnen, das ich für dieses Teilprojekt von Absprache, Lieferung und Installation nur 3 Wochen benötigt habe.
Fazit wir haben gestern einen schönen Sonnenschein gehabt und sind die erste Nacht mit unserem eigenen Strom ausgekommen. Und jetzt kommt der Frühling also zur rechten Zeit ist alles bereit.
Ich habe einen Vertrag über 20 Jahre geschlossen. Holpersteine gibt es überall. Ich habe also das Gefühl, die richtige "Ehe" geschlossen zu haben. Vielen Dank an Herrn Zill, der immer für alle Probleme ein Ohr hat und mich unterstützt hat, denn das ist der Grund für diesen Vertrag. Ich weiss nicht, was ich in 10 Jahren noch leisten kann und ich habe hier einen kompetenten Partner an meiner Seite. Das gibt mir ein gutes Gefühl. Vielen Dank.

Nach Zahlung der ersten 75% als Anzahlung kam innerhalb 1 Woche das Material und 3 Wochen später wurden die Paneele aufs Dach gebaut. Leider konnten die Monteure weder deutsch noch englisch und so konnten wir sie auch nicht auf entstandene Schäden am Carport-Dach und der Regenrinne hinweisen. Uns wurde auch kein Protokoll ausgehändigt. Im August fand dann der Anschluss der Anlage statt, bei dem herauskam, dass der Wechselrichter nicht funktioniert und die Optimierer wohl nicht richtig installiert sind. Die Reparatur der Regenrinne wird von der Versicherung nur zum Teil übernommen. Das zerbeulte Carportdach wird ignoriert. Seit Monaten wird mir immer wieder versprochen, dass "nächste Woche" jemand kommt und sich kümmert, aber es passiert NICHTS.

Absolut Finger weg. Zur Rückdatierung wurde eine Preiserhöhung angekündigt und eine Neuberechnung auf Basis der 2-fach überhöhten durchschnittlichen deutschen Preise vorgenommen. Darüber hinaus möchte das Unternehmen keine vorläufige Zusammenarbeit eingehen und hat den Vertrag 2 Tage vor Silvester gekündigt.

Finger weg von diesem Unternehmen! Im Juli wurden die Abschläge um fast 200 % erhöht. Telefonisch war nie jemand zu erreichen. Auf Beschwerden per Mail keine Antwort und dann am 28.12. Einstellung der Lieferung. Bis heute noch keine Schlussabrechnung.
Update zum 16.04. : Weiterhin keine Reaktion vom Kundenservice. Es gibt nur automatische Antworten "Aufgrund der Vielzahl von Anfragen bla, bla.... Ich habe natürlich immer noch keine Schlussrechnung.

Ich kaufte einen iMac. Beworben wurde dieser mit 1Tb und 8Gb, neu aufgesetzt aus dem Jahr 2017. Als ich Ihnen schrieb, dass dieser langsamer sei, als mein erster Commodore, ihnen wie folgend die Mängel beschrieb, erhielt ich keine Antwort. Sie gingen auf keine Garantie ein. Dass es sich durch so einen alteren Mac, der durch eine Analyse von einem Fachmann nicht gefunden wurde und keine auch noch keine Updates mehr möglich sind sowie mit HDD (keine SSD für mehr Speed ) wurde nichts erwähnt. Ebenso ist er so alt, dass teils nicht mal Bilder und Videos abgespielt werden können. Ich wurde durch eine irreführenden Werbung, betrogen! Kann nur von einen Kauf abraten. Der Laden verkauft Altware und gibt diesen für neu aufgesetzt aus, der Fachmann meinte, dass dieser wahrscheinlich nur zurückgesetzt wurde, nicht mal auf Fehler geprüft. Dieser sei nicht mal 50.- Fr. wert. Ich bezahlte 333.- Fr. für noch 2 Jahre Garantie, welche mir auch nicht gewährt wurde. Purer Betrug!

Ich habe von unserem lokalem Netzbetreiber einen Brief erhalten, das die JES AG uns nicht mehr beliefern kann. Nun sind wir seit dem 29.12.2023 als Notversorgung (mit überteuertem Tarif)beim lokalem Stromanbieter.
Von der Jes AG nichts erhalten.

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Damals, bei dem Einrichten und Aufbau unserer Solaranlage, gab es wenige Probleme. Das lag es aber auch mehr an der Komunikation zwischen 3 Stellen.

-------------- Update 07.03.2023 ------------
Ich habe inzwischen die Sache klären können. Es hat sich vieles Überschnitten und der lokale Anbieter war schneller, als die JES.AG
Ich habe eine Gutschrift erhalten.
-------------- ENDE Update 07.03.2023 ------------

Anlage seit 08/2022 immer noch nicht fertig installiert. Unsachgemäße Ausführung, massenhafte Mängel durch Mitarbeiter der JES. AG selbst festgestellt und bis heute nicht beseitigt. Keine Stellungnahme, keine Information ohne Nachfrage von mir.

Nach der 2. Rücksprache mit dem Außendienst waren uns die Bedingungen
klar.
Die Kommunikation mit der JES AG war korrekt. Alles wurde nach Absprache mit „leichten“Verzögerungen erledigt.
Was bei der heutigen wirtschaftlichen Situation, in der BR, für mich normal ist.
Die JES AG ist erreichbar, reagiert auf meine Fragen und beantwortet diese Fragen fachgerecht.
Heute habe ich, nach Beendigung der Lieferung/Montage/Inbetriebnahme eine funktionierende 14 KWp Anlage +
( 14 KW Speicher ) auf dem Dach.
Von der Vertragsunterzeichnung
Okt.‘ 22- Besichtigung - Örtliche Planung- gemeinsame örtliche Anpassung - Lieferung - Montage dann :
März’23 - Inbetriebnahme.
Die JES AG - Monteure machten auf mich, von der Kleidung bis zur Ausrüstung einen fachlich, korrekten Eindruck. Ein Leitmonteur
hatte die Koordination mit kurzen Handzeichen und wenigen Worten im Auge und jeder Monteur wußte was er zu tun hatte.
Die Arbeiten in meinem Haus hat der Leitmonteur, im Detail ( 15 Min. ) mit mir besprochen. Bei der Montage war ich nur ca. 1 h , vor Ort anwesend.
Prima Ausführung !