JES.Group Reviews 

Gute Beratung und gute Montage. Zügige und sehr ordentliche Abarbeitung des Auftrags bisher.

Sehr zuverlässige und zeitnahe Kommunikation von Anfrage bis zur Montage. Herr Zill kümmert sich jederzeit und proaktiv um zeitnahe Terminierung und findet kurzfristig Möglichkeiten für Termine vor Ort. Die Anlieferung lief absolut unproblematisch, trotz schwieriger Zuwegung für den LKW. Das Montageteam war an einem Arbeitstag mit der Installation durch. Preis-Leistung sehr gut.

Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut beraten. Herr Zill ist jederzeit ansprechbar, kümmert sich und ist beim Aufbau und der Abnahme vor Ort (auch auf dem Dach). Werde die JES Group und vor allem Herrn Zill jederzeit weiter empfehlen.

Unsere Nachbarn haben uns die Firma Jes Group empfohlen. Der Kontakt zum Berater Herr Zill hat sehr schnell funktioniert. Wir haben von Ihm eine kompetente und ausführliche Beratung über eine kleine Solaranlage mit Speicher bekommen. Lieferung und Montage hat super geklappt. Herr Zill hat von Anfang an immer nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, sogar in seinem Urlaub konnte man Ihn kontaktieren. Vielen Dank nochmal dafür!!!
Die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet.
Diese Firma kann man mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen, besonders Herrn Zill.

Ehrlich gesagt, habe ich zwischen 5 Anbietern entschieden.

Den Zuschlag hat Jes bekommen weil beim Gespräch und allem alles stimmte, am Ende auch der Preis und die Leistung.

Das Haus wurde per Drohne erkundet und das Aufmaß ermittelt.

Wartezeiten bis Installatio/Lieferung sind auszuhalten.

Die Anlage steht nun.

Ich bin zufrieden.

PV Lohnt sich bei diesem Anbieter, man muss sich nur trauen.

Auf die JES Group kann man setzen, alle Absprachen wurden eingehalten und die Servicementalität, insbesondere danken wir Herrn Zill, stimmt!

Nach der Anfrage erfolgte eine Terminvereinbarung für einen Vort-Ort-Termin die 3,5 Wochen in der Zukunft lag. Wenn man sich aktuell mit dem Thema PV beschäftigt, wartet man nicht fast einen Monat auf einen Vor-Ort-Termin. Den Termin habe ich abgesagt, der Außendienstler wusste von der Absage plötzlich nix... Danach erfolgte rund 2 Monate später nochmals ein Anruf, man will mit mir über das Thema Photovoltaik mit mir reden. Macht Euch nicht lächerlich! Absolut unkoordinierter Laden.

Der aufnehmende Mitarbeiter vor Ort wirkt wie im 1. Lehrjahr. Anschließend
wird ein fest ausgemachter Termin ohne Absage nicht eingehalten, dabei sollte ein Angebot "nur persönlich" besprochen werden. Absolut nicht zu empfehlen. 1 Stern, weil weniger nicht geht.

Am 14. September 2023 wurde der Pachtvertrag für eine PV-Anlage zwischen der JES-Group und mir unterzeichnet. Die Montage der Paneele erfolgte nach einigen Problemchen auch noch ziemlich zeitnah. Bis zum AC-Anschluss und zur Speichermontage dauerte es dann bis April 2024. Nun hängt die Inbetriebnahme am Hausanschlusskasten und der Montage des neuen Zählers. Ärgerlich ist vor allem der Informationsfluss zwischen der JES AG und mir als Pächter sowie die Kommunikation zwischen JES und dem Netzbetreiber. Auch auf Nachfrage kommen keine der erbetenen und telefonisch zugesagten Informationen. Langsam wird die Jahresfrist zwischen Beauftragung und Beantragung von Fördergeldern sowie der endgültigen Inbetriebnahme knapp.
Bei Vertragsabschluss war ein Zeitraum von 8 bis 12 Wochen für die Projektausführung genannt. Inzwischen ist nahezu ein 3/4 Jahr vergangen.
Ich bin inzwischen kurz davor, die weitere Abwicklung über einen Anwalt zu betreiben.
Ergänzung am 12.9.24
Nach Einschaltung meines Anwalts erfolgten am 2.9.24 abschließende Arbeiten durch eine von der JES Group beauftragte Frankfurter Elektroinstallationsfirma, sodass am selben Tag die Anlage durch unseren Netzbetreiber in Betrieb genommen werden konnte.
Bis heute (12.9.24) habe ich jedoch von der JES Group nicht die für die Förderung der Anlage erforderlichen Unterlagen erhalten. Die Jahresfrist zwischen Antragstellung und Einreichung der genannten Unterlagen ist gestern abgelaufen, sodass diesbezüglich mein Anwalt erneut tätig werden muss.
Die an die Hotline der JES Group von mir am 23.7.24 wegen der für die Förderung notwendigen Unterlagen und die Jahresfrist gerichtete Email wurde nicht einmal einer Antwort wert befunden.
Insofern kann ich die vorangehende Bewertung nicht nach oben korrigieren.

Die JES.Group war einer von mehreren Anbietern, mit denen ich Termine für eine Photovoltaikanlagenplanung gemacht habe. Herr Harkai meldete sich bei mir zuerst via Anruf, der zu einem unpassenden Moment kam. Abends schrieb er mich auf WhatsApp an und hat mich gedrängt, sein Frühjahrsangebot anzuhören, obwohl ich gesagt habe, dass ich mittlerweile genügend Angebote habe. Ich habe much dennoch auf einen Termin eingelassen.
20 Stunden vor dem Vor-Ort-Termin habe ich diesen via Email abgesagt, da ich mich für ein anderes Angebot entschieden hatte.
Eine halbe Stunde vor dem ursprünglichen Termin rief Herr Harkai mich an. Ich wiederholte also meine Aussage und betonte auch, dass ich gestern schon eine Email geschrieben hatte. Davon wusste er nichts und hat mein Verhalten als "Frechheit und es ist katastrophal!" Bezeichnet. Selbiges schrieb er mir dann auch noch in einer WhatsApp Nachricht:
"Es einfach katastrophal!
Ich bin froh mit Ihnen keinen Vertrag abgeschlossen zu haben!
Anscheinend bin ich nicht alleine der getäuscht wurde!
Wie enttäuschend!
👋"

Ich habe ihm einen Screenshot meiner Email geschickt und habe danach nichts weiter gehört.
Absolut keine Empfehlung! So muss man sich wirklich nicht behandeln lassen!

Im Mai 2023 habe ich über Google eine Firma für Photovoltaikanlagen gesucht. Es haben sich mehrere Firmen gemeldet, unter anderem auch die JES AG. Ich habe gesamt 3 Vertreter eingeladen. Von der Firma JES AG kam Herr Zill. Herr Zill war von Anfang an offen und ehrlich. Er hat alle Vorzüge und aber auch Nachteile aufgezeigt-sowohl der Anlage selbst als auch bei Kauf oder Pacht. Herr Zill ist technisch sehr versiert, kennt alle technischen und kaufmännischen Details. Er war auch der einzige, der gleich beim ersten Vorort-Termin eine Drohne mitbrachte, Fotos vom Gebäude gemacht hat, die max. mögliche Anzahl der Paneele eingezeichnet und mir das fertige Bild sowohl als PDF gesandt und auch ausgedruckt hat. So konnte ich sehen, wie es später mal aussehen wird. Um es kurz zu machen- binnen 2 Monaten war alles erledigt und es ist und sieht genau so aus, wie es Herr Zill versprochen hat. Das Schöne ist und war: Bei Fragen, Änderungen, Rabatten oder Terminen konnte mir Herr Zill immer sofort eine kompetente Antwort geben. Die anderen "Verkäufer" mussten immer erst irgendwo nachfragen. Einfach und verständlich. Die Anlage läuft super, erfüllt alle Versprechungen und sieht toll aus. Jetzt nach fast einem Jahr habe ich mich für ein E- Auto entschieden und brauchte eine Wallbox. Anruf bei Herrn Zill und innerhalb kürzester Frist war eine Wallbox installiert. Perfekt! Herr Zill kommt auch noch immer persönlich vorbei und kümmert sich. Die von der JES AG verbauten Komponenten sind sehr hochwertig und erfüllen alle Erwartungen. Der persönliche Service ist unschlagbar. Daumen hoch und volle Sterne-Anzahl für die JES AG und vor allem Herrn Zill . Kann ich tatsächlich nur empfehlen.

Kollegin hat mir die JES.Group empfohlen, speziell ihren Berater Herrn Patrick Zill. War anfangs skeptisch, weil unsere Nachbarn schon Monate auf den Anschluss ihrer Anlage warten.
Aber es hat alles super geklappt, überaus kompetent durch Herrn Zill beraten und auch nach Vertragsabschluss immer noch persönlich engagiert, Terminabsprachen für Lieferung und Montage wurden eingehalten und aktiv nachgefragt, wie alles lief. innerhalb von vier Wochen war die Anlage auf dem Dach - Beste Entscheidung ever.

Berater hat uns alle Fragen beantwortet, alles dann berechnet und schön geredet. Würden nicht mehr zahlen als jetzt für den Strom! ... gelogen.... dann hat der Berater seine (berufliche) statt meine E-Mailadresse zur Korrespondenz angegeben. Den Technikern ist nicht aufgefallen, das die Termine die sie versenden an einen (inzwischen nicht mehr existenten) Mitarbeiter gehen. Kurz vor Fristablauf von einem Jahr ( ich hatte schon einen Anwalt für Vertragsrecht aufgesucht) doch mal eine Reaktion auf eine von x Mails an den offiziellen Kundenservice. Zuvor beim Anlagenaufbau kein Mitarbeiter der wenigstens auf Englisch hätte kommunizieren können. Haben monsterlöcher über einer Haustür fabriziert, nur mit Silikon wieder zugeschmiert. Aufputz Kabel quer durch einen Wohnflur! Keine Chance was zu klären! Neuer Kasten mitten auf die Wand. Speicher hingestellt (lose) PV Kabel abisoliert, Lose im Flur hängen lassen. .... Monatelang Untätigkeit. Das mit der Mailadresse dann endlich geklärt und tadda endlich kam auch ein sehr netter junger Elektriker. Der den Pfusch seiner Super-Vorarbeiter beseitigt und mein Gemüt super nett beruhigt hat. Vom bestellen bis laufen dann also NUR 14 Monate!!!!
Jetzt, wo bleibt meine Einspeisevergütung? Kann mir wieder keiner weder Netzanbieter erklären und auf Nachfragen wird die Serviceabteilung auch noch frech!
Mir reichts! Keine Empfehlung von mir! Andere haben in der gleichen Zeit per Kredit ihre Anlagen nach 4 Wochen am Laufen und erhalten ihre Einspeisevergütung ohne Probleme .... Never nie wieder pachten

Im Laufe der letzten 6 Monate hatten wir uns von drei Unternehmen Angebote zum Kauf und/oder Miete einer Photovoltaik-Anlage machen lassen. Letztlich gab die sehr kompetente Beratung durch Herrn Zill den Ausschlag sich für die Jes AG zu entscheiden. Im Unterschied zu den Wettbewerbern war das Angebot nachvollziehbar und und nachrechenbar, sowohl für die Kauf- als auch die Mietversion. Von der Auftragserteilung (Anf. März) bis zum Beginn der Installation dauerte es nur ca. 4 Wochen. Die Montage erfolgte unter Begleitung von Herr Zill innerhalb von sechs Stunden. Die ukrainischen Monteure arbeiteten schnell, sauber und sorgfältig. Auf kleinere Wünsche (Veränderung des Standortes des Wechselrichters) wurde schnell und unkompliziert eingegangen. Gestern erfolgte nun der elektrische Anschluss und kommende Woche geht die Anlage an Netz. Wir möchte uns herzlich für die Rundum-Betreuung - auch außerhalb der Bürozeiten - herzlich bedanken.

Seit kurzem sind auch wir Kunde der Jes Group. Wir wurden von unserem Berater Herrn Zill von Anfang an kompetent, ausführlich und zuverlässig beraten. Dank ihm ist es auch zu einem schnellen Einbau der Anlage kommen. Wir könnendie JES Group und besonders auch Herrn Zill bisher nur empfehlen. Er war sogar beim Aufbau dabei und hat sich die Zeit genommen. Wenn es so weiter läuft, war es auf jeden Fall die richtige Wahl! Die ganze Beratung und der Ablauf bis zum Vertragsabschluss hat sich sehr positiv auf von größeren Anbietern unterschieden.Wir hoffen jetzt auf viel Sonne.

Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Es lief von Anfang bis zum Ende einfach nur schlecht. Lieferung erfolgte im April 23 wobei mein Pflaster völlig ruiniert wurde . Es erfolgte weder eine Reaktion vom Fahrer noch vom Kundenservice. Unzählige Mails und Telefonate die ins Leere liefen.
Im Mai 2023 erfolgte die Montage durch 2 Ukrainer die weder deutsch noch englisch sprachen. Nach Verständigung mit Händen und Füßen, war ich der Meinung, Sie haben meine Anleitung zur Montage verstanden,Aber leider musste ich am nächsten Tag feststellen, dass die Leitung falsch gezogen wurde, die Unterspannbahn zertreten war, derHauswirtschaftsraum völlig verdreckt hinterlassen wurde und zum allen Übel die Anlage völlig falsch montiert wurde.(
Dachhakenabstände von über 1,70m )
Es sollten 78 Dachhaken verbaut werden es wurden lediglich 34 montiert und das in einer Schneelastzone 3 mit reichlich Wind. Nach mehreren Mängelanzeigen passiert wieder mal nichts, außer das ein Dachdecker kurzzeitig die Unterspannbahn an zugänglichen Bereichen abklebte. Wiederum versuchte ich per Mail und Telefonaten die Sache zu klären, jedoch ohne Erfolg. Also schaltete ich meinen Anwalt ein. Sein Schreiben wurde aber ebenfalls ignoriert . Nach mehreren Fristsetzungen zur Nachbesserung passierte wieder nichts und somit habe ich eine außergewöhnliche Kündigung ausgesprochen und den Rückbau der Anlage verlangt, aber wie Sie sich denken können, wurde wieder auf nichts reagiert und somit wird sich jetzt ein Gericht damit auseinandersetzen.
Ich möchte nur noch den Rückbau der Anlage um mich um einen seriöseren Anbieter kümmern zu können.
Ich hoffe , dass ich anderen Interessenten mit meiner Bewertung weiterhelfen konnte. Ich lege Ihnen ans Herz, sich eine seriösere Firma zu suchen!

Am 29.12. (Freitag) erhielt ich per E-Mail eine Sonderkündigung meines Stromvertrages zum 31.12. (Sonntag)
mit der Begründung, dass der Vertrieb und die Versorgung mit Strom eingestellt wird.

Durch den Grundversorger wurde mir mittlerweile eine andere Begründung mitgeteilt.

Nach paar Wochen erhielt ich meine Schlussrechnung mit einem Guthaben. Allerdings warte ich nun schon fast 3 Monate auf die Auszahlung.

Anfragen per Email werden mit Vertröstungen super spät und unzureichend beantwortet. Die letzten Nachfragen meinerseits gar nicht mehr.
Bei der Telefonnummer wartet man ewig bis jemand rangeht, und auch dort nur leere Versprechungen.

Die Verantwortlichen sollten lieber Gelder in den Kundenservice investieren statt in teure Mercedes Dienstfahrzeuge für ihre Mitarbeiter.

Wie man an anderen Bewertungen lesen kann, bin ich kein Einzelfall. Einen Anwalt habe ich nun ebenfalls eingeschaltet.

Update: Guthaben wurde (inklusive Zinsen) nun endlich ausbezahlt!

Klappt alles wunderbar und routiniert

Dieser eine Stern ist noch zuviel.
Wie viele andere auch:
21.12.23 Ein Angebot für eine Preisanpassung erhalten
28.12.23 darüber informiert worden, Einstellung des Stromliefervertrag zum 31.12.23
03.01.24 Informationen, Stromgeschäft eingestellt zum 28.12.23
Endrechnung erhalten am 30.01.24, Auszahlung des Guthaben sollte innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Bis heute kein Zahlungseingang, Einschreiben, Mails oder Telefonate...keine Reaktion, auch gesetzte Fristen, interessiert niemanden. Habe aus lauter Verzweiflung mich zusätzlich an Schlichtungsstelle Energie eV in Berlin gewendet...bin gespannt ob in Broderstorf jemand wach wird. So geht man mit Kunden nicht um.

22.04.2024

Jes AG hat sich mit einer sehr allgemeinen Antwort geäußert...aber es kam eine Mail mit folgenden Wortlaut:

 Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass die Zahlung am Freitag angewiesen wurde.

Ihr Guthabe sollte also in den nächsten 2-3 Werktagen auf ihrem Konto eingehen.

Da bin ich einmal gespannt.

30.04.2024
Konnte es nicht lassen... Immer noch kein Geld angekommen, habe nochmals bei der JES AG angerufen, die zuständige Mitarbeiterin für die Abwicklung (Frau Claudia Schilling) ist grundsätzlich nicht telefonisch erreichbar.... Man würde Sie informieren...

14.05.24

Immer noch kein Zahlungseingang, aber ich habe eine Mail von der Schlichtungsstelle Energie e.V. Berlin bekommen:
Nach der Prüfung meines Antrag hat man sich jetzt an die JES AG gewendet, diese hat nun drei Wochen Zeit zu reagieren, bin gespannt ob das was bringt.

17.05.2024

Es gab eine Mail von der JES AG:

Sehr geehrte Frau Weeken,

Unsere Buchhaltung teilte mir heute mit, dass das Guthaben gestern auf das Konto xxxxxxxxxxxxxxxx überwiesen wurde.

Im Namen der JES bitte ich nochmals bei Ihnen um Entschuldigung, allerdings kann ich Ihren Unmut nachvollziehen.

Und tatsächlich, dass Geld ist heute angekommen, kann es fast nicht glauben.

Diese Firma ist leider nicht zu empfehlen. Es hörte sich alles so gut und vielversprechend an. Drei Tage nach Vertragsabschluss im letzten August wurden die Solarpanelen und der Wechselrichter geliefert. Eine Woche später würde die PV Anlage installiert. Leider sprach von den Monteuren weder jemand deutsch noch englisch. Somit liegen die Panelen auf einem Dach nicht richtig. Am 17.01.24 sollte die Anlage vom Elektriker angeschlossen werden. Allerdings fehlt immer noch der Speicher und der neue Stromkasten. Der Elektriker ist somit unverrichteter Dinge wieder abgefahren. Seit dem warten wir auf die Lieferung der fehlenden Elemente und auf den Anschluss der Anlage. Im Kundenservice wird man nur hin- und hergeschoben, aber einen Liefer- bzw. Anschlusstermin bekommt man nicht. Es ist einfach nur noch ärgerlich und wir würden die Anlage am liebsten wieder abbauen lassen. 8 Monate sind einfach zu lange. Sollte ein Anschluss irgendwann erfolgen, werde ich meine Bewertung noch überarbeiten.

Kurzes Update zur Antwort der JES-Group, selbst nach mehr als einer Woche haben wir keine Antwort 🤔

Mit dem heutigen Tag ändere ich noch einmal meine Bewertung! Seit dem 23.07.24 ist die Anlage in Betrieb und produziert Strom. Das Nacharbeitungsteam war mittlerweile auch vor Ort, allerdings einen Tag später als vereinbart. Der genommene Urlaubstag also weg. Stand jetzt, am 12.09.24, warten wir immer noch auf den Speicher. Bisher gibt es keine Informationen wann er geliefert und angeschlossen wird.