JES.Group Reviews 

FINGER WEG!!!!
die Anlage wird seit einem halben Jahr nicht fertiggestellt. Der Speicher fehlt. Zudem war das Dach undicht und Nässe ist ins Haus gedrungen. Einen Dachbalken hat es erwischt. Die Anlage schaltet ca 1mal am Tag per FI Schalter ab. Das Unternehmen reagiert nicht auf Anrufe mails oder Ähnliches zu allen Problemen. Eine Inverzugsetzung hat auch nur schweigen erzeugt. Eine vertraglich zugesicherte Rückzahlung wird seit Wochen nicht erstattet. Ich werde nun einen Anwalt einschalten.

Selbst ein Stern ist zuviel. Halten sich an keine Termine, Lieferung der Anlage unvollständig - Speicher fehlt, weder Telefonisch noch per Email zu erreichen, bzw. Antworten gar nicht, und wenn man jemanden erreicht, ist es eine Dame am Telefon die einen abbügelt und vertröstet. Verandwortliche sind gar nicht erreichbar. Werde jetzt Frist zur Fertigstellung setzten und dann bei weiterer Untätigkeit Rechtsanwalt einschalten und Schadensersatzansprüche geltend machen.

Update; Gespräch mit einem Mitarbeiter kam dann doch irgendwie zustande, hatten zugesagt, Termin für Fertigstellung bis zum 07.02. zu nennen. Und wieder auf die Firma herein gefallen. Bis heute keinen Termin. (12.02.25)

Durch Lieferprobleme mussten wir ein wenig länger warten. Jetzt sind wir aber voll zufrieden.
Es hat ein wenig an der Info Lage,die wir nicht hatten.
Von uns noch ein Doppel ++

Hatte ein Problem mit den Netzwerk
Habe per Mail Termin bekommen,der auch eingehalten wurde und repariert
Super Service

Finger weg von dieser Firma!!Seit mittlerweile über 2 Jahren warte ich auf die Inbetriebnahme meiner Anlage.Angeblich würde es am Stromversorger(bei mir Mietnetz) liegen,der die Anträge für die Freischaltung nicht bearbeitet.Die haben noch nie was von Jes gehört.Rückantworten sind unhöflich ohne Ergebnis.Ich habe mit der Entscheidung einer Solaranlage natürlich vieles am Haus umgerüstet, weg vom teurem Gas und habe nun seit über 2 Jahren erhebliche Mehrkosten, die die in meinen Augen Verantwortlichen nicht übernehmen wollen.Genauso wie die Frage, der Wartung,erneuten Überprüfung und Verrechnung der bisherigen Wartezeit auf die Gesamtlaufzeit.Schließlich beläuft sich diese auf 20 Jahre und nicht 22+.Ich hatte mich damals für JES entschieden, da sie im Gegensatz zu Enpal die größeren Module (508 zu 380)angeboten hatten und die Erzeugung + Laufzeit dann doch ein gewaltigen Unterschied macht.Hätte ich nur damals schon gewusst, was mich erwartet. Nie wieder JES!!
Das Material kam ohne Vorankündigung, die polnischen Mitarbeiter(ohne Möglichkeit irgendeiner Verständigung)kamen am falschen Tag.Das es sich um Flachdach mit Bitumenschweißbahn handelte, war ihnen nicht bekannt.Dadurch fehlte Material und wie mein Dach, bei 35 Grad Außentemperatur nach Montage aussah, kann man sich vorstellen.
Das schlimmste, was als Kunde, der sich verlässt, passieren kann, wenn der persönliche Mitarbeiter von JES einem mitteilt, das er gekündigt hat, weil er mit diesem Betrug am Kunden, den JES nach seiner Aussage betreibt, nichts mehr zu tun haben will.
Juhu, ich habe eine Solaranlage auf dem Dach, damit mir die Tauben drauf scheißen können, denn zu mehr ist sie seit über 2 Jahren nütze.
01.01.2025 Guten Rutsch, nur nicht für Firma JES
Ich komme jetzt ins dritte Jahr und Anlage läuft nicht!
Auf Anfrage kam, naja,wir verdienen ja auch nichts,wenn die Anlage nicht geht. Na Huch, an wem könnte es wohl liegen, das ihr nichts verdient?
Mittlerweile war der Stromanbieter da,und hat obligatorisch den Zähler gewechselt(wir waren Turnusmäßig dran)Von JES hat er keine der benötigten Unterlagen erhalten.
Anwälte sind beauftragt, div.Anzeigen sind gestellt und alle involvierten Stellen über diese Firma informiert.
ES REICHT!
21.02.25
Hier zumindest reagiert man so langsam.
Von Betrug distanziert man sich allerdings.Das würde nicht der Realität entsprechen.
In welchem Universum lebt diese Firma?
Kunden erst mit Werbung und Versprechungen locken,und sie dann 3 Jahre im Stich lassen, ist kein Betrug?
Und dann sagen, wir werden die ausstehenden Aufträge in den nächsten Wochen abarbeiten. DAS HABT IHR IN 140 WOCHEN NICHT GESCHAFFT!
Ich bin aber gespannt, wie es nun weitergeht, wann vorallendingen und was mit meinen Forderungen an JES wird.
Die geforderten Daten liegen Euch zum mehrfach wiederholten Male per Mail vor.

Seid Montage der Solar Paneele (hat ewig bis zur Montage gedauert)ist das Dach undicht ,weil die Halter durch die darunter liegende Dach Pape geschlagen wurden ,Der Elektrische Anschluss wurde auch unsachgemäß durchgeführt das wir seid ca.3 Monaten Küche und Warm Wasser in den Bädern nicht nutzen Können .Bearbeiter wechseln ständig und geben neuerdings sehr Patzige Antworten ,Es werden Termine abgesprochen wo Mann dich als Kunde Urlaub nimmt und es kommt keiner. Update..Neuer Sachbearbeiter und ein Spitzen Monteur Team das hoch Motiviert sind und auch ganz klar Mängel Festgestellt haben die nicht bedingt mit der Montage im Zusammenhang stehen (Hätte Mann bei der Dach Eigenschaft nicht machen sollen) geschafft das ich von 1 auf 4 erhöhe.@JES Haltet diese Monteure und den Sachbearbeiter !!

Ein Stern ist schon zuviel. Unsere Ausdienstmitarbeiter lässt uns hängen. Meldet sich nicht mehr. Anrufe da geht nur immer AB an. Will man bei Jes Anrufe. Kein zu erreichen. Heute Freitag 14.45uhr angerufen. Sie rufen außerhalb der Zeit an. Unsere Service zeit ist von Montag bis Freitag 8.00uhr bis 17.00uhr. Wie kann mach da um 14.45uhr außerhalb der Zeit anrufen. Speicher werden wir immer wieder vertröstet. Erst sagte man uns im Januar bekommen wir Speicher. Dann auf einmal mitte Juni. Haben wohl vergessen zu sagen im welchen Jahr. Das einzig gute Anlage läuft. Aber nachtstom noch vom Anbieter da der Speicher fehlt. Am liebsten würden wir Vertrag kündigen und was anders suchen. Werden mal Anwalt fragen was wir machen können. Denn Jes hält sich ja nicht am Vertrag. Sowas nennt man Vertragsbruch.

Katastrophen-Unternehmen. 2020 Anlage bestellt im Juli, August gebaut, in Betrieb genommen im November. Elektriker hatten keine Ahnung musst ein Elektriker aus Braunschweig kommen extra. Nach dem dritten Anlauf dann endlich Erfolg gehabt mit dem externen Elektriker. Verarbeitung unterirdisch schlecht. Wir haben auf dem Dach und auf unserer Gaube die Platten. 1 Jahr nach Installation kommt auf einmal die Decke im Wohnzimmer runter, alles voller Wasser gelaufen von der Gaube. Es stellt sich heraus, dass die Schweizer Käse aus unserer Gaube gemacht haben und die Löcher einfach nicht abgedichtet. 6 Monate nach Reklamation sämliche Platten wieder runtergenommen neu installiert. 1 Jahr später, wieder Wasser im Wohnzimmer. Seit einem Jahr warten wir jetzt auf Beseitigung des Schadens der sich auf über 10.000 Euro beläuft. Die Versicherung zahlt nicht, weil sich herausgestellt hat, dass die keinerlei Fachkräfte haben und nur mangelhafte, unqualifizierte Quereinsteiger beschäftigen. Nicht mal dem Anwalt wird Rede und Antwort gestanden.

Absolut nicht empfehlenswert.
Die Projektierung sowie Installation des Solardachs ging recht schnell von statten, jedoch hat sich der elektrische Anschluss um ca. 6 Monate verzögert. Dadurch haben sich einige meiner Nachbarn ebenso eine Anlage installiert, und die waren schneller wie die Jes.ag. Erst Bach der Fertigstellung wurde die Anlage bei Stromversorger angemeldet, und jetzt muss zuerst mal das Netz ausgebaut werden. Wartezeit in der Regel bis 52 Wochen. Kosten müssen wir übernehmen und die Anlage darf ich laut Jes.ag für den Eigenbetrieb nicht nutzen. Absolute Katastrophe dieses Unternehmen und habe dieses in unserem Bekanntenkreis schon kunt getan. Also Achtung ich kann nur warnen.

Seit über einem Jahr läuft unsere Anlage nicht. Kein Speicher, Elektriker hat falsch angeschlossen. Was ist los? Keine Antwort oder Rückmeldung!

Strom gabs.. dann unerwartet auf einmal nicht mehr..

29.12.2023 wurde der Stromliefervertrag seitens JES AG mit einer außerordentlichen Kündigung fristlos zum 31.12. beendet.. Anfang 2024 gabs dann die Schlussabrechnung, Guthaben 200€. Auszahlung innerhalb von 6 Wochen... Leider ist nach mittlerweile 9! Monaten nach Vertragskündigung immernoch kein Geldeingang zu verzeichen.

Unter dem neuen Namen JES Group (keine Stromlieferung mehr, nur noch PV-Anlagen?) fühlt man sich dann wohl nicht mehr zuständig, die "alten" Kunden noch auszuzahlen..

Telefonische Nachfrage 05.03., 19.03., 22.05., 02.09.2024: Immer das gleiche Ergebnis, System war abgestürzt/defekt (ich solle ihnen bitte per Mail meine Abrechnung schicken), nur noch ein Kollege der die "Nachlassverwaltung" macht, der sei vollkommen überfordert, ich solle mich bitte noch gedulden, usw usw usw...

Ich werde jetzt rechtliche Schritte prüfen, wofür hat man denn sonst die Rechtsschutzversicherung?

Wir haben schon länger mit dem Gedanken gespielt uns eine Photovoltaikanlage zu besorgen. Da dies eine Investition für die Zukunft ist, haben wir uns Zeit gelassen und uns mit mehreren Anbietern in Verbindung gesetzt, aber es hat nie wirklich "Klick" gemacht.
Dann hatten wir ein sehr freundliches und aufschlussreiches Gespräch mit Herrn Nowara. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und hat unsere Fragen kompetent beantwortet. Es lief alles sehr unkompliziert ab und nun sind wir stolze Besitzer einer Photovoltaikanlage. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden!

Jes Group hat uns mit Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und sauberer Arbeit überzeugt.
Besonders hervorzuheben sind die sehr gute Betreuung und Erreichbarkeit.
Wir würden jederzeit wieder dieses Unternehmen wählen welches auch im Preis -Leistungsverhältnis am besten zwischen unseren vorliegenden Angeboten abgeschnitten hat
Besonderen Dank gilt Herrn Seba, der jederzeit erreichbar und für Fragen offen war.

Ich bin sehr zufrieden. Die Monteure haben bis abends gearbeitet um fertig zu bauen. Und Patrick ist der beste.

Wir haben "Jes" gesagt! Unsere Erfahrung war durch und durch zufriedenstellend. Herr Nowara hat sich sehr bemüht uns alles bis ins kleinste Detail zu erläutern und konnte sich gegenüber fünf anderen Anbietern durchsetzen. Wir hatten sehr angenehme Gespräche und werden Herrn Nowara nun auch weiterempfehlen. Von der Unterschrift zu dem Aufbau dauerte es knapp 4 Wochen, natürlich hat sich der Netzbetreiber ein wenig mehr Zeit gelassen, das war jedoch zu erwarten. Wir haben alle Komponenten zur gleichen Zeit geliefert bekommen, Monteure waren nett und machten eine saubere Arbeit. Unsere Anlage läuft rund und wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der Jes-Group. Klare Empfehlung!

Heute am 15.08 mit einem Mitarbeiter des Bereiches " bin bereits Betreiber einer Jes AG Anlage" telefoniert , soviel Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit in einer Person ist schon erschreckend .
Bei meiner Anlage erlöscht seit neustem die Stand By Anzeige des Akkus , das war bisher nie der Fall .
Ich wollte erfragen was defekt sein könnte , daraufhin hat mich dieser besagte unfähiger Mitarbeiter komplett frech mit eine Arroganz die seines gleichen sucht am Telefon beleidigt . Tenor war , es hätte ein Update der Anlage gegeben und das ist nun so , basta. Auf meiner Frage ob man seine Kunden nicht kurz mit einer Email informieren könnte ist er völlig steil gegangen , wurde beleidigend , sogar ausfallend und hat aufgelegt.
Völlig inakzeptablere Mitarbeiter der hoffnungslos mit seinem Beruf überfordert ist .
Niemals wieder Jes-AG , Termintreue , Kundenservice oder Fachexpertise ist hier einein Fremdwort .

Im Dezember 2023 wurde uns fristlos der Strom gekündigt. Angeblich trenne man sich von der Stromsparte. Ende April hat dieses Unternehmen es tatsächlich geschafft, eine Abschlussrechnung zu stellen. Darin wurde auch eine Gutschrift der zu viel gezahlten Beiträge erwähnt. Man erbat sich eine Rückzahlfrist von 7-14 Tagen. Wir vermuten eher, dass Monate damit gemeint waren. Mehrere Telefonate bei der Hotline führten ins Nichts. Die Sparte Strom war nicht einmal mehr erreichbar. Auf einer anderen Sparte teilte man uns mit, dass dort nur noch ein Mitarbeiter arbeiten würde. Und so warten wir jetzt den 8. Monat, ohne dass auch nur irgend etwas passiert.

Edit: Wir sind mittlerweile im August 2026 angekommen. Es hat sich nichts getan. Im Dezember 2025 wurde uns seitens der Polizei abgeraten, eine Anzeige zu stellen, da sie (DIE POLIZEI!!!) so viel zu tun haben. Das glaubt dir im wahren Leben niemand.

Völlig unzuverlässiges Unternehmen. Der schriftlich zugesagte Fertigstellungstermin von zwei Aufdach PV Anlagen liegt inzwischen 14 Monate in der Vergangenheit und die Anlagen sind immer noch nicht fertig.
Man erhält keinerlei Infos, muss mehrmals nachfragen, um irgendeine Reaktion zu bekommen. Es gibt immer wieder neue Gründe, warum die Anlagen nicht fertiggestellt werden.
Das Unternehmen scheint völlig überlastet und unfähig, ein Projekt zu koordinieren.
Ich kann nur dringend alle Interessenten davor warnen, mit dieser Firma einen Vertrag einzugehen.

PV-Anlage - Pachtvertrag über Anlage inkl. Speicher

Der Aufbau war super schnell (nach ca 1 Monat), die Männer haben gute Arbeit geleistet, ca 3 Monate später war der Elektriker da und hat die Anlage angeschlossen. Seit dem produzieren wir fleißig Strom :)
Aber wir warten seit Unterzeichnung (September 23) immer noch auf unseren Speicher - das ist fast 1 Jahr her.
Nachfragen werden zwar beantwortet, aber wir werden jedes Mal ohne Terminauskunft vertröstet. Das kann‘s doch nicht sein :/

Könnten wir mal eine verlässliche Auskunft erhalten?

Nancy K.

Sehr schnelle und kompetente Beratung. Umsetzung mit ein wenig Verzögerung durch Lieferengpässe, Montage wieder schnell und sauber.