henssler.shop Reviews 

Ich habe vor einem Jahr das Schüsselst gekauft. Da war die Quallität noch super.
Jetz habe ich ende Oktober 25 ein weiteres Schüsselset gekauft. Jetzt sind die Deckel so dünn und schließen die Schüssel nicht ab. Ein Finger dran am Rand und die Deckel lösen sich. Dann sind die ml angaben schräg eingepresst. Also zuerst Kundenfang und dann nur noch billigware für den selben Preis verkaufen. Ich hatte mich dann beschwert und als Antwort : Ich solle meinen Umgangston anpassen. Einen QR Code dazu für die Rücksendung.
Da ich auch Probleme hatte mit den bestellten Pfannen und einem Topf. Fazit:
Nie wieder Hensslers Shop.
Es gibt für weniger Geld bessere Produkte.

MfG Alex aus K.

Die neue, erstmalig gebrauchte Pfanne hat mein Ceranfeld zerkratzt, auf der Pfannenrückseite habe ich mit dem Finger (leider zu spät) feine "Beulen" bemerkt. Noch schlimmer: Der Kundensupport reagiert gar nicht erst, erhalte keine Antwort auf meinen Reklamationswunsch. Kann ich überhaupt nicht empfehlen!

Wir haben die 24er Wabenpfanne in einem Laden erworben.

Nach kurzer Zeit ging schon die Beschichtung innen am Rand ab ohne jegliches Zutun von Geschirrspüler oder metallischen Küchenhelfern.

Dies allein ist ja schon traurig genug für eine so umworbene Pfanne in Sachen Haltbarkeit und Performance.

Beim Nachfragen an den Kundenservice wurde sofort geblockt, es wurde behauptet sich darum zu kümmern inwiefern die Beschichtung gesundheitsschädlich sei wurde aber in einer späteren Mail dann wieder zurückgezogen.

Für den Namen und ein angebliches Markenprodukte ist dies jawohl eine sehr schwache Leistung.
Ganz schwacher Kundenservice der überhaupt nicht zu seinem Produkt steht oder einem überhaupt irgendwie weiterhelfen möchte.

Die Pfanne ist nur für den Schrott zu gebrauchen und der Kundenservice ebenso, ich würde mich Schämen wäre da mein Name auf der Pfanne oder gar als Marke .

Das letzte Wort ist allerdings noch nicht gesprochen, ich werde eine Instanz weiter gehen bis ich mir Gehör verschafft habe.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung des Advendskalenders! Hab schon ein paar mal bei euch bestellt und ich finde, eure Ware hat in jedem Segment eine sehr hohe Qualität!!! Einziger Kritikpunkt ist, dass ihr nicht mehr an DHL Packstationen liefert. Schade.

Leider bin ich nicht zufrieden was die Haltbarkeit betrifft. Schon nach sehr kurzer Zeit waren die meisten meiner 5 bestellten Gewürze klumpig und fest. Ich würde sie um jeden Fall nicht mehr bestellen.

Bin jetzt seit etwas über einem Jahr hier Kunde . Bis jetzt war alles einwandfrei, die Pfannen und Töpfe sind auch nach dieser Zeit und intensiver Nutzung hervorragend.
Über den Kundenservice kann ich nichts sagen da ich diesen noch nie gebraucht habe .

Mittlerweile bin ich schon seit Jahren sehr gerne Stammkunde.
Meine Warenpallette wächst und wächst.Von Gewürzen,Saucen,Messer,Pfannen usw. ist ALLES TOP QUALITÄT❣️
Die Abwicklung ebenso professionell und SUPER FREUNDLICH und schnellst wie möglich. Falls hin und wieder was schief läuft,wird es sofort in Ordnung gebracht.
Ich bleibe EWIG Henssler Fan &Kunde🫶

Zu überteuerte Gewürze .
Qualitativ nicht ausreichend.

Bei jedem Türkischen Supermarkt bessere Qualität

Ich habe die 28 Pfanne bestellt.
Bin unzufrieden. Speisen haften fest. Pfanne unten nach ersten Braten schwarz geworden und mit nichts sauber zu bekommen.
Ich habe mich bei Kundendienst beschwert und wollte die Pfanne zurück senden.
Der Kundendienst behauptete dass es nicht möglich ist ,dass Sachen anbrennen. Ich bekam Anweisungen für Benutzung der Pfanne.
( Lächerlich)
Ich bestand darauf die Pfanne zurück zu senden.
Der Kundendienst schrieb ,dass ich ein Retourenlabel bekomme und die Pfanne dann zurück senden kann.
Es passierte aber nicht. Kein Retourenschein bekommen, der Kundendienst meldet sich nicht mehr.
Ich habe jetzt die 70€ Pfanne in die Tonne geschmissen.
Ich werde nie wieder bei Henssler etwas bestellen und jeden davon abraten.

Ich muss mich leider anschließen, die Bewertungen hier zu spät gelesen. Schon nach einer Woche brennen Sachen an, vorwiegend in der mitte der Pfanne. Aber was noch gravierender ist: Nach Reklamation und Rücksendung der Pfanne reagiert der Kundenservice überhaupt nicht mehr. Weder Ersatzpfanne noch Geld zurück! Das ist unseriös und . Ich rate dringend woanders zu kaufen.

Wir haben über qvc die 28 er Pfanne mit unkaputtbarer ein Leben lang haltbarer Wabenstruktur erworben. Was Anfangs gut funktionierte,schnelles Anbraten ,gutes schnelles Runterregeln ,schlug sehr schnell in Frustation um. Es fing mit einem kleinen schwarzen Fleck in der Oberfläche an der immer größer wurde.Dann brannte alles an . Nach einem halben Jahr habe ich die Pfanne entsorgt. Im Handel bekommt man diese Pfannen ohne Henssler Aufdruck um die 30 euro.
Meine nächste Pfanne ist von Hoffmann.Die ersetzen die Beschichtung für schmales Geld.

Was für eine Enttäuschung! Ich war ein großer Fan von Steffen Henssler und seinen Produkten. Deshalb habe ich mich u.a. für einen Kochtopf aus seinem Shop entschieden. Leider hat sich die Begeisterung schnell gelegt. Die Beschichtung des Topfes löste sich kurz nach Ablauf der Garantie. Das ist für mich ein Zeichen von minderwertiger Qualität. Der Gipfel war die Ablehnung meiner Reklamation durch den Henssler-Shop. Man fühlt sich als Kunde im Stich gelassen, wenn ein Unternehmen keinerlei Kulanz zeigt. Ich bin sehr frustriert und kann den Shop nicht weiterempfehlen.

Vorsicht bei der Sautèpfanne!!!!
Wiedermal keine Produktinformationen, ob hier Keramik- oder Teflonbeschichtung verwendet wurde.
Im Shop 89,90 Euro, bei Famila mit Deckel nur die Hälfte, ohne Hinweis, dass hier womöglich nur "Teflonbeschichtung" vorliegt.
DOPPELT SO TEUER IM EIGENEN, PROMOTETEN HENSSLER-SHOP!! GAUNER!!!!!

Ich habe bereits mehrfach im Henssler Shop bestellt und war mit allen Produkten durchweg sehr zufrieden. Die Qualität ist – salopp gesagt – einhornfrei, also realistisch hochwertig und verlässlich. Alle Artikel kamen sehr schnell bei mir an und entsprachen exakt den Angaben und Beschreibungen im Shop.

Besonders hervorheben möchte ich die Öle, die geschmacklich außergewöhnlich gut sind und in dieser Form so kaum anderswo erhältlich. Auch die Messer aus dem Sortiment haben mich wirklich überzeugt – hervorragend verarbeitet, sehr scharf und absolut alltagstauglich in der Küche.

Ich würde jederzeit wieder im Henssler Shop einkaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen – sowohl für Hobbyköche als auch für alle, die einfach Wert auf hochwertige Produkte legen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Klare Empfehlung!

Leider muss ich den anderen zustimmen, bei mir brennt auch alles an. 
Diese Pfanne fliegt zeitnah in den Müll. 
Ich vermute, dass dies bei allen Pfannen mit dieser Wabenstruktur ist.

Ich habe gerne Bestellt bei Henssler , leider Liefern Sie nicht mehr in die Schweiz , trotzdem finde ich die Produkte gut.
Ich hoffe das man bald wieder Bestellen kann.

Ich finde die Produkte von Henssler wirklich gut, habe mir schon viele Gewürzdosen gekauft. Leider hatte ich zwei Gewürzdosen wo der Inhalt hart wie Beton war.
Musste man wirklich mit dem Messer arbeiten. Schade, ich kaufe trotzdem die Gewürze weiterhin weil ich die echt gut finde. Liebe Grüße Martina Ahrens

Ansich super Produkte
Die Rücksendung Beschädigter oder falscher bestellter Produkte sehr aufwendig
Habe der Rücksendung ein Foto mit Beschreibung der Beschädigten Ware beigefügt und musste trotzdem die Kosten der Lieferung bezahlen
Aussage Support Sie hätten uns vorher informieren müssen
Auch normale Rücksendung wo man extra eine Wiederrufbelehrung erstellen und ausfüllen sehr aufwändig

Habe sowohl die Pfanne als auch den Wok nach knapp 3 Jahren Nutzung weg schmeißen müssen. Die Pfanne hat sich stark gewölbt und einen merkwürdigen Geschmack abgegeben. Beim Wok blättert die Beschichtung ab. Vom Kundenservice kam die Rückmeldung: "Unsere Produkte sind als Gebrauchsgegenstände konzipiert, die bei täglicher Nutzung über die Zeit natürlich etwas an Leistung einbüßen können. Besonders bei beschichteten Pfannen kann es bei intensiver und langjähriger Nutzung irgendwann zu Abnutzungserscheinungen kommen – das ist leider ein normaler Verschleißprozess."
Das ist für mich keine angemessene Nutzungsdauer. Ich habe Pfannen die schon deutlich älter sind und weniger gekostet haben.
Absolut keine Kaufempfehlung.

Bestellte Pfanne nicht für gut befunden.
Den scheinbar nicht vorhandenen Kundenservice mehrfach kontaktiert.
Jedoch keine Rückmeldung bekommen.
Für uns absolut nicht zu empfehlen!