Usando il configuratore auto mi mandano 4 pneumatici non adatti alla mia vettura. Chiedo la sostituzione come da mio diritto e non rispondono ad alcuna mail. Telefono gestito da IA, non si riesce mai... See more
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Pessima assistenza, sito ai limiti della truffa. Ho ordinato 4 gomme, me ne hanno inviate solo 3 perchè erano finite!! Gliele ho rimandate indietro e non mi hanno rimborsato interamente. Farò una d... See more
pericoloso giochetto con il doppio dominio .com .it ordinato su gommadiretto.com, sito inaccessibile ed assistenza inesistente. oltretutto i prezzi sono notevolmente diversi tra i due siti apparentem... See more
stamattina ho sporto denuncia alla posta per il rimborso del maltolto gomme mai arrivate tracking mai arrivato mi rispondono e mi prendono in giro prendendo tempo,stamattina ho parlato con i carabini... See more
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ESPERIENZA PESSIMA
Ordino gli pneumatici il 17 dicembre ma solo dopo continui e giornalieri solleciti mi viene comunicato il 6 gennaio che sono stati spediti. Arrivano dopo 4 giorni, ci può stare per la festività, peccato che arrivino sbagliati nel modello e nelle dimensioni acquistate. Ovviamente quello che mi viene recapitato costa meno. Ho aperto la richiesta di rimborso ma dopo 2 giorni ancora non mi rispondono, esperienza pessima
Acquisto consigliato
Se siete su questo sito a leggere queste recensioni forse anche voi avete sbagliato sito per acquistare le gomme! Io ero convinta di aver acquistato su gommadiretto.it e quando ho ricevuto la mail contenente il riepilogo dell'ordine da gommadiretto.com mi è venuto qualche dubbio. Leggo i commenti e, che spavento! Non arriveranno mai! Invece no, ho ricevuto regolarmente il tracking e ho ricevuto entrambe le gomme per moto in 8 giorni circa, calcolando anche il periodo con festivi, sabato e domenica non è molto...mi hanno anche risposto su WhatsApp al quale avevo preventivamente scritto per avere informazioni sull'evasione dell'ordine. Consiglio!
Truffa legalizzata.
Truffa legalizzata.
Incassano i soldi e spariscono.
Denunciate anche voi.
Sono da fermare!
Sono da fermare, ovviamente il giochetto di usare lo stesso dominio giocando sul .com/.it già non e un buon presagio. Una volta effettuato l'ordine sono completamente spariti, fortunatamente contattando nei dovrei essere riuscito a bloccare il pagamento.
acquisto 25/11/2021 mai arrivate dopo…
acquisto 25/11/2021 mai arrivate dopo circa un mese mezzo ne hanno consegnata solo una ,abbiamo rifiutato e mandata indietro ogni settimana scrivono che stanno per arrivare..noi abbiamo chiesto l'annullamento e la restituzione dell'importo pagato.... mai risposto e scrivono sempre la stesse cose ..stanno arrivando,
nonostante la nostra minaccia di denuncia presso la polizia postale neanche una risposta, quindi procederemo alla denuncia.
state attenti il vero sito di pneumatici e gommadiretto.it
questi si sono gommadiretto.com che non hanno niente a che fare con il primo
Pessima esperienza
Dovrebbero cambiare il nome del sito, perchè in tanti pensando di acquistare su gommadiretto.it finiscono qui. La consegna non è mai avvenuta, poi a distanza di un mese dopo l'acquisto, dopo tanti messaggi ed email(senza risposta), sono riuscita ad ottenere il rimborso. Assistenza clienti quasi inesistente, c'è un contatto whatsapp che risponde dopo qualche giorno, poi un indirizzo mail, al quale è assolutamente inutile scrivere, tanto la risposta non arriva mai. Che dire, mai piu!!!
assistenza inesistente
gomme ordinate la scorsa settimana con gestione ordine prioritaria. sono letteralemente spariti. non si trova un numero di telefono per assistenza ne rispondono su wathsapp (unico canale su cui si può comunicare con loro).
Ovviamente non viene spiegato come ottenere il rimborso
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, pessimo in tutto, usano siti trappola (tipo planetgomme) per non far capire la reale provenienza delle gomme. Evitare come la peste.
Ho ordinato 4 gomme estive
Ho ordinato 4 gomme estive. Ho chiesto successivamente il recesso delle gomme nei 14, tempi stabiliti dalla legge. Oltre a volermi addebitare i costi di restituzione che non sono previsti nel loro regolamento non ho più avuto notizie e le gomme sono ferme dal gommista. Assistenza pessima, risponde sommariamente e poi più niente nonostante i solleciti. Sconsigliatissimo.
Gomme mancanti e nessuna assistenza
Un mese fa ho ordinato 4 gomme 4stagioni. Ne sono arrivate solo due. Ho contattato gomma diretto.com e mi hanno risposto che mi avrebbero ricontattato. Niente. Ho riprovato più volte (via WhatsApp e anche via email) e ancora niente. Dopo un mese non ho novità sulle gomme e neanche di un potenziale rimborso. Non so come fare.
Ho ordinato 2 pneumatici per la mia…
Ho ordinato 2 pneumatici per la mia moto,e dopo 10gg ne è arrivato uno solo...ho scritto e-mail e whatsupp ma non mi hanno risposto.
Temo il peggio...
Ho letto alcune recensioni, non so cosa pensare, ho ordinato 4 gomme invernali il 21 ottobre e non le ho ancora ricevute, temo il peggio. Continuano a rispondere in modo sempre uguale, che arriveranno la prossima settimana, sempre quella dopo, ma al momento non ho ricevuto nulla e non posso usare la macchina, ora ho chiesto il rimborso, spero mi arrivi almeno quello.
Prima esperienza su gommadiretto.com
Prima esperienza su gommadiretto.com, non il blasonato gommadiretto.it con referente tedesco. Trattasi di società spagnola…. Pneumatico da moto con prezzo eccezionale, in pochi giorni consegnata dalla Francia con un dot del 2021. Da consigliare , malgrado il sito con nome ingannatore, l’esperienza più che positiva.
Volevo ordinare su Gommadiretto.it e…
Volevo ordinare su Gommadiretto.it e per errore ho acquistato da gommadiretto.com.
Sono un cliente esperto di gommadiretto.it e mi sono sempre trovato bene.
Le gomme sono state consegnate in qualche giorno ma sono arrivate con fabbricazione 35 settimana del 2018.
sono veramente deluso. Le quattro gomme appartengono a due lotti diversi (una coppia per lotto). Sulla seconda coppia non compare nemmeno il canonico DOT XX/XX.
Le gomme arrivare nei tempi stabiliti
Tutto sommato ok
Non vale cinque stelle, assolutamente.
Ma se siete in questa pagina già sapete di essere dei polli che hanno acquistato dal sito sbagliato, quindi non posso che leccarvi le ferite.
Le gomme mi sono arrivate, non dopo 5 ma 8 giorni. Un tempo comunque ragionevole. Quelle che ho scelto, prodotte meno di due anni fa. Confermo la pessima assistenza, ma ho comunque ricevuto quanto ordinato. In totale, non posso dirmi deluso. Non vale 5 stelle per i motivi ormai noti, ma 3/4 sicuramente si
Esattamente come molti altri sono stato…
Esattamente come molti altri sono stato "fregato" dal nome simile MA assolutamente non fregato nella sostanza. Gomme nuove (dot 3121 ) e pagate ad un prezzo concorrenziale arrivate dopo 1 settimana.
Si sono meritati questa recensione.
Ordinato su gommadiretto.com convinto…
Ordinato su gommadiretto.com convinto che fosse lo storico portale gommadiretto.it
Ordianto 4 pneumatici che sono arrivati dopo circa 8 giorni considerando il ponte del 1 novembre.
Dall'innizio ho avuto un forte dubbio di avere subito una truffa, perchè contattando il portale gommadiretto.com (solo tramite email o whatsapp utilizzata solo per chat) stentano a dare risposte o tracking. Per farla breve, due giorni prima della consegna ricevo tracking dallo spedizioniere dpd.com che apprendo faccia parte del gruppo Bartolini. La consegna è stata eseguita e i penumatici corrispondono a quelle ordinati. Purtroppo c'è stata una pessima comunicazione.
Nell'interesse di gommadiretto.com consiglio vivamente di curare maggiormente la comunicazione con il cliente, utilizzando le specifiche funzioni dei portali e-commere per comunicazione avvenuto pagamento, ricezione pagamento, ordine in preparazione, ordine spedito con relativo tracking
Non era il famoso gommadiretto .it ma comunque ottimo servizio!!!
Come molti ho acquistato da questo sito , pensando fosse il ben più famoso .it Posso dire però che offrono un ottimo servizio, gomme arrivate puntuali perfette e con dot recentissimo. Unica pecca l'assistenza via sms , che non essendo proprio in perfetto italiano e non proprio professionale suscita qualche dubbio, sarebbe da migliorare. Per il resto tutto ok !!!
Meglio di quanto previsto
Anch'io, come altri, ho acquistato da questo sito convinta di aver acquistato da gommadiretto.it.
Leggendo le recensioni ho temuto il peggio, li ho contattati e mi hanno risposto che entro il giorno dopo avrei ricevuto il tracking dell'ordine. Ho messo in dubbio la loro parola, ma effettivamente il giorno dopo mi è arrivato il tracking ed una settimana dopo mi sono arrivati tutti i pneumatici, in perfette condizioni e di produzione del 2021.
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