Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... See more
Company replied
Företaget hörde inte av sig och berättade att två grejer var restade. Jag fick höra av mig flera gånger och fråga. Sen sa dom att grejerna skulle skickas i slutet på en vecka, men skickades inte fören... See more
Company replied
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Contact info
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Sweden
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4.3
Excellent
126 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Väldigt snabb leverans
Väldigt snabb leverans, tillmötesgående och trevlig kontakt! Lätt att beställa på hemsidan!
Kommer att handla av er fler gånger!
20 April 2022
Reply from Equeen
Tack Maria för ditt fina omdöme :)
Inte så nöjd.
Inte så nöjd.
Leverans efter 3,5 månad.
Otrevligt bemötande på mailen när beställningen efterfrågades.
Färgen på ena bandet (luvan) stämde inte överens med färgen på hemsidan. Om man vill matcha ett schabrak man redan har så rekommenderar jag att man köper dem tillsammans på en gång…
5 April 2022
Reply from Equeen
Hej Stina :) Jag ber om ursäkt för den långa leveranstiden. Eftersom du beställde innan jul så blir leveranstiden längre eftersom Equiline stängde sin produktion under december/januari. Tyvärr så kan vi inte påverka leveranstiden hos produktionerna.
Vad tråkigt att du tyckte att vi lät otrevliga, det var inte vår mening. Jag skickar en kopia på våra två svar till dig där vi förklarade om leveranstiden samt att du fick avbryta ordern om du ville, du kanske har missat dem:
"Hej Stina :)
Leveranstiden förlängs automatiskt för produktionen pågår under jul och nyår. Equilines produktion öppnade igen 17/1 och vi har denna vecka börjat att få leveranser som beställdes i november. Det pågår även en pandemi vilket gör att många produktioner har det lite svårare med sina underleverantörer. Vi får leveranser flera gånger i veckan med schabrak och huvor nu så din leverans är nog inte långt bort :) "
"Hej Stina :)
En av dina huvor är klara och vi kan skicka den om du vill. Eftersom den andra huvan har blivit försenad så får du avbeställa den om du önskar :) jag ber om ursäkt för den långa leveranstiden, jag ska föra vidare detta till produktionen. Tyvärr så finns det ingenting som vi kan göra åt leveranstiden."
Reply from Equeen
Tack Weronica för ditt omdöme :)
Är nöjd
Är nöjd ! Även att jag beställde min jacka i november o fick den i slutet på mars.😍
29 March 2022
Reply from Equeen
Hej Veronica :) Vad kul att du är nöjd. Eftersom du beställt en restnoterad vara så betyder det att den inte finns i lager, och denna gång var våran leverans väldigt försenad då Kingsland hade slut på jackan du beställt. Därav den långa leveransen :) Tack så mycket för ditt omdöme.
Super snabb leverans!!jätte nöjd med…
Super snabb leverans!!jätte nöjd med mina snygga ridbyxor🌟🌟
29 March 2022
Reply from Equeen
Tack för ditt omdöme och vad kul att du är nöjd :)
Reply from Equeen
Hej Jessika :) Vi skickade din fraktsedel den 3/8, samma dag som du beställde den. Jag har även skickat den till dig idag. Vänligen kolla din skräppost om den kanske ligger där? Med vänlig hälsning,Sara
Snabb leverans och fina ridbyxor
Snabb leverans och fint packeterat. Beställde ett par beiga ridbyxor ifrån Cavalleria Toscana, väldigt fina byxor i bra kvalite
9 August 2021
Snabb leverans
9 August 2021
Toppenställe!!
Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sökt.
Designade ett eget schabrak och luva och det vart precis som jag ville ha det!!
8 August 2021
Unprompted review
Snabb och bra hjälp när jag hade…
Snabb och bra hjälp när jag hade funderingar. Dessutom kort leveranstid :)
Kan inte komma på något som skulle kunna göras bättre :)
31 July 2021
Reply from Equeen
Tack snälla snälla du :)
Superbra service och bästa bemötandet ☺️
26 July 2021
Reply from Equeen
Åh så glada vi blir. Tusen tack :)
Reply from Equeen
Tack Ida! :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.