Manglede en dækplade til loftinstallationen - kom i kontakt med Louise, som fandt delen efter mange mails, foto og telefonsamtaler. Det viste sig at eico ikke kan levere denne part, men jeg fik tils... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Købte emhætte i 2015, og fik perfekt rådgivning samt løsning på installations udfordringer. Fik i november 2025 fejl på lyset, support i topklasse til løsning af problemet. Go jysk firma der holder h... See more
Company replied
Eico Phantom integreret emhætte. Efter et år med denne emhætte. Testet og snak frem og tilbage med firma, har vi nu købt en almindelig emhætte som hænger på vægen. På højeste niveau suger den stadig... See more
Company replied
Efter en masse diskussioner med en medarbejder fra Power Odense om en defekt kogetop. Kontaktede jeg selv Eico og fik fat i Teknisk Chef Finn Kristensen. Tak for dig og din hjælpsomhed du reddede simp... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hos EICO har vi mere end 40 års erfaring med emhætter, og vi samarbejder med nogle af verdens førende producenter af inventar til køkken og bad. Vi kan guide dig til det helt rigtige valg.
Contact info
Østergade 118, 9700, Brønderslev, Denmark
- 98823999
- salg@eico.dk
- eico.dk
3.8
Great
146 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 80% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dårlig Service på 1 års gammel Emhætte. 9 dage om at skifte en motor
Fra man fejlmeldte emhætten til der blev skrevet ar reservedelene var kommet gik der 5 og der blev aftalt en tid til rep. Den tid blev så anulleret da di ikke havde fået alle dele hjem. 9 dage for at rep en 1 års gammel Emhætte. Da jeg sagde at man ikke kan undvære en Emhætte i 9 dage og man var nød til at lave mad og det ikke kunne undgå at der kommer mados på væge og loft, var svaret. Det er jo ikke vores problem...
3 November 2014
Unprompted review
Reply from EICO
Super ærgerlig oplevelse I har haft. Jeg håber det trods alt endte tilfredsstillende.
”Et Skoleeksempel i Service Management”.
Vi har haft en større køkkenombygning, hvor vi installerede en ny Eico emhætte.
Da der manglede en del kontakte vi firmaet og fik en udsøgt behandling, samt en hurtig løsning på vores problem – ”Et skoleeksempel i service management”.
Ovennævnte kunne vores køkkenleverandør Invita i Glostrup lære meget af. Ligeledes se vores rating af Invita i Glostrup's performance på Trustpilot.
Peder Grimstrup
17 January 2013
Unprompted review
Reply from EICO
Hej Peder - tak fordi din respons.
Superb kundeservice hele vejen igennem.
Jeg havde en 4-5 år gammel Eico enhætte, der ikke trak så godt som den skulle..
Jeg kontaktede Eico's kundeservice, for at bestille et service..
Blev dog istedet sat i kontakt med en tekniker, der rådgav mig U/B.
Fantastisk holdning!.
Da jeg senere besluttede mig for at skifte selve motoren ud, fik jeg øjeblikkelig tilbudt 50% rabat, pga emhættens alder..
Hele vejen igennem super hurtigt og professionel service... Skidt med at jeg skal ofre lidt på at få den lavet - når det bare går så smertefrit!
Stor ros herfra!
27 January 2012
Unprompted review
Reply from EICO
Dejligt at høre. Tusind tak for det.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.