ebikemood.com Reviews 104

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 4 out of 5 stars

Avevo messo sul sito il post per vendere un oggetto "complicato", una e-bike di marca (Scott) dal prezzo di listino importante, anche se usata (circa 20.000 km in poco più di 4 anni). Dopo diversi mes... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato da questa azienda una embt ricondizionata in sostituzione della mia abbastanza conciata. Sono rimasto molto colpito dalla cura con cui è stata revisionata. Molto consigliabile

Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto di e-bike usata dopo averne guardate tante. Trovato x caso questo sito e contattato tramite whatsapp. Titolare ha risposto subito e trattativa andata a buon fine in breve tempo. Persona... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza. Ho venduto un e-bike e sono rimasto soddisfatto del servizio. Le comunicazioni sono sempre state semplici e rapide. Unica nota negativa è il corriere a cui si affidano (Bartolini)... See more

Company details

  1. Online Marketplace

Written by the company

EbikeMood è un portale pensato da ciclisti per ciclisti. Innamorati della pedalata assistita, dei percorsi montani, delle piste ciclabili, abbiamo cercato a lungo un sito specializzato sulle ebike che ci aiutasse nella compravendita dei nostri mezzi a due ruote. Dopo l’ennesima delusione, abbiamo deciso di salire in sella e farlo da noi. Così nasce EbikeMood, come marketplace che favorisca il mercato delle biciclette a pedalata assistita e che tuteli venditori e compratori.


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

104 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Servizio ottimo

È la seconda bici che vendo tramite questo sito e mi sono trovata molto bene. La gestione è puntuale e affidabile, sono stati molto professionali.

20 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto di e-bike usata

Primo acquisto di e-bike usata dopo averne guardate tante. Trovato x caso questo sito e contattato tramite whatsapp. Titolare ha risposto subito e trattativa andata a buon fine in breve tempo. Persona corretta, competente e onesta. Contentissimo dell'acquisto fatto. Officina molto professionale e disponibile. La consiglierò a tutti.

2 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ho comprato da loro la mia prima…

ho comprato da loro la mia prima e-bike, il personale si è dimostrato da subito disponibile e competente, la bici è arrivata in un giorno ed è conforme a tutto quanto descritto nell’inserzione, il prezzo è assolutamente conveniente quindi mi ritengo pienamente soddisfatto dell’esperienza, grazie mille!!!

31 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Professionali e disponibili

Ho acquistato una e-bike usata per mia moglie. C'é stato del ritardo nella consegna ma per motivi dovuti a BRT e ebikemood ha cercato di accelerare la consegna. La bici é stata revisionata e dei pezzi sostituiti a carico del venditore avendo io pagato il servizio di controllo meccanico, che consiglio.
Unico problema per me é che la bici é arrivata oltre che con la ruota anteriore da montare, cosa che sapevo, anche con il manubrio e i pedali da montare, cosa che per me non é stata tanto facile. Per questo do 4 stelle e non 5. Devo però dire che sono stati disponibili ad assistermi via whatsapp per il montaggio.

17 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sicuramente ne acquisterò un altra!

Sicuramente ne acquisterò un altra!
Ho trovato questo sito per puro caso cercando su Internet, prezzi più bassi rispetto a altri concorrenti, ma l’aspetto migliore è la professionalità del titolare.
Prima di effettuare l’acquisto l’ho contattato per avere maggiori informazioni, persona gentilissima e disponibile che mi ha spiegato tutte le informazioni sulla bicicletta e sul pacchetto di protezione e ricambi che era possibile applicare su di essa. Dopo la chiacchierata al telefono, vista la professionalità e correttezza del titolare ho effettuato subito l’acquisto perché ho capitò che dall’altra parte c’era una persona sincera e professionale.
Una volta ricevuta la bici avevo un dubbio su un pezzo come dovesse essere montato e sono stati subito disponibili per aiutarmi.
Non ho mai trovato un negozio così professionale in vita mia.

27 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rimborso

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto.
Ho avuto la massima assitenza e il completo rimborso senza nessun problema o discussione. Posso affermare che si tratta di un'azienda altamente professionale

14 April 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria , comunicazione e consegna nei tempi previsti , pronti a risolvere ogni problema

21 March 2025
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Reply from ebikemood.com

Grazie per la gentile recensione. a presto

Rated 5 out of 5 stars

Precisi, puntuali, disponibili e gentili

Non sapendo come vendere 2 eBike Bianchi in sicurezza, mi sono affidato a ebikemood come intermediari e garanti. L'esperienza è stata più che positiva: gentili, puntuali e precisi in ogni singolo momento della vendita. Anche di fronte ad alcuni problemi, sono stati presenti e pronti a risolvere il tutto. Consiglio vivamente di affidarsi a loro!!!!

12 March 2025
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Reply from ebikemood.com

grazie per la gentile recensione!!

Rated 5 out of 5 stars

È stata un'esperienza gradevole

È stata un'esperienza gradevole. La cortesia e disponibilità he ho ricevuto È stata encomiabile, mi hanno suggerito, consigliato, accompagnato nell'acquisto. La spedizione è stata veloce e scrupolosa. Confezione protetta e prodotto splendido, oltre le aspettative. Io lo rifarei cento volte, consigliatissimo. Grazie a coloro che con pazienza mi hanno risposto e coadiuvato.

14 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Serio e affidabile

Scrivo questa recensione come “venditore” di una e-bike usata venduta tramite Ebikemood.
Il processo di vendita è stato molto veloce ed intuitivo, una volta che hanno in mano il pagamento dell’acquirente spediscono a casa uno scatolone nel quale va imballata la bici con le varie istruzioni su come prenotare il ritiro da parte del corriere ecc e il tutto è molto veloce (dalla consegna dalla scatola al ritiro del pacco da parte del corriere passano non più di 24/48 ore) e una volta che la bici viene consegnata all’acquirente viene sbloccato il pagamento e il venditore riceve il bonifico.
Questo diciamo è il processo di vendita/acquisto sintetizzato che è comunque un processo molto valido ed efficace.
Per quanto riguarda la mia parte di venditore devo fare una riflessione.. inizialmente volevo lasciare una recensione negativa in quanto io ho venduto un emtb usata ma una volta arrivata presso la loro sede mi hanno contestato che ruota posteriore, pacco pignoni e catena erano da cambiare e lì per lì mi sono abbastanza innervosito in quanto se una persona compra una bici usata non può pretendere che arrivi nuova ma poi ho notato che ero stato io a mettere nell’ inserzione che non c’era nessuna parte da sostituire e che la bici era pronta all’utilizzo ma andando a verificare i vari interventi fatti nei miei 2 anni di possesso e circa 2700/2800 km fatti ho verificato che effettivamente la catena non era mai stata sostituita e questo sicuramente può aver usurato il pacco pignoni. A loro favore devo anche dire che i prezzi che mi hanno fatto di queste parti da cambiare sono stati più che concorrenziali(nemmeno su Internet ho trovato prezzi minori di quelli proposti da loro). Ovviamente non mi hanno obbligato ad effettuare queste sostituzioni è stata solo una proposta o altrimenti potevo far tornare indietro la buci. Ho accettato di fare le sostituzioni e in 2/3 giorni hanno fatto il tutto,spedito la bici all’acquirente e io ho ricevuto il bonifico. Da venditore posso dire siate quanto più precisi possibile nell’inserzione in modo da non avere poi contestazioni mentre a chi vuole comprare una ebike usata da questo sito posso solo dire di comprare ad occhi chiusi che sicuramente gli arriverà una bici superiore alle aspettative. In conclusione sito consigliato e serio.

6 March 2025
Unprompted review
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Reply from ebikemood.com

ciao Gabriele, leggiamo davvero con grande piacere la tua recensione. Siamo felici , anche dopo un parziale attrito, che tu abbia capito la bontà del nostro servizio e siamo ancora più felici che tu abbia condiviso e spiegato minuziosamente il procedimento. Per chiunque abbia modo di leggere precisiamo che possiamo agire direttamente con la nostra officina solo quando viene acquistato uno dei 3 pacchetti di controllo opzionali . Resta comunque valido lo stesso metodo con la protezione acquisti con il limite che non tutti gli acquirenti sono esperti di ebike e gli strumenti di controllo da casa sono certamente limitati rispetto ad un'officina attrezzata. Speriamo di riaverti presto come cliente, magari chissà questa volta in veste di acquirente!

Rated 5 out of 5 stars

Ho venduto una e bike usata

Ho venduto una e bike usata , mi hanno seguito con pazienza e precisione in tutti i passaggi , l operatore è stato molto bravo e professionale .
Un ottima esperienza davvero bravi

7 March 2025
Unprompted review
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Reply from ebikemood.com

grazie per l'ottima recensione !! a presto

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