dreaminzzz.com Reviews 

429
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

J'aime beaucoup l'application Hypnos (et Hypnos Rise). Je trouve les sessions bien faites. Je déplore quelques choses : - Pas de possibilité de réinitialiser son compte soi-même facilement - Dif... See more

Rated 4 out of 5 stars

Le masque explique bien les choses et personnalise l'expérience. Les voix et le rythme de parole sont apaisants. La lumière combinée à l'audio permet de bien s'imprégner de la séance. Petit bém... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Découverte et utilisation de l’application 3 mois avant de commander le masque hypnos 2. Et déjà j’ai été conquise, la session migraine m’a beaucoup aidé pour espacer et même atténuer mes migrai... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commande reçue rapidement, service client sérieux. Mais surtout: le sommeil revient peu à peu. Les programmes sont bien structurés et donnent un vrai cadre. J apprécie le côté "petits exercices quo... See more

Company replied

Company details

  1. Mental Health Service

Written by the company

Endormez-vous rapidement, gérez votre stress et bien d’autres choses encore avec Hypnos, votre masque d’hypnose connecté !


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

429 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 92% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(429)

263 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

 Nouveau masque et confort, nul

J’ai acheté leur nouveau masque, il y a plusieurs mois ou masque ultra ce que l’on veut c’est la galère pour t’en servir. Tu sais bien que je m’en suis pas servi depuis la date de réception qui est, je crois en septembre dernier, ils nous ont envoyé un tuto mais même là c’est compliqué, non je suis très déçu, vaut mieux garder le masque simple c’était plus simple.

17 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Nous sommes désolés que l’utilisation du masque Hypnos ne réponde pas à vos attentes, malgré les tutoriels envoyés.
Pour vous accompagner au mieux, nous vous proposons un appel personnalisé avec un membre de notre équipe technique pour vous guider pas à pas.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Virginie :)

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le masque réponde à vos attentes et que la livraison ait été aussi rapide. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Bonne continuation avec Hypnos !

Bonne journée !

Rated 2 out of 5 stars

Décevant

J’ai le masque Hypnos 2 depuis 3 semaines et je suis très déçu. Les programmes sont très répétitifs, le son des écouteurs sont dignes d’un casque acheté chez Action ! Le programme concernant les addictions ne traitent que sur le tabac, l’alcool et le canabis ; or il y à plein d’autres addictions qui mériteraient qu’on s’y intéresse ( jeu d’argent ; dépenses compulsives, pornographie, etc.. Et quand on demande un retour avant les 30 jours d’essais ; le service client fait la sourde oreille. Moi qui voulais encourager les produits français, je suis très déçu

17 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Gabriel,

Nous sommes navrés que votre impression soit celle-ci, et prenons en considération vos remarques.
Concernant votre demande de retour, nous avons reclassé votre dossier en urgence et un membre de notre service client vous contactera aujourd’hui pour finaliser la procédure dans les 30 jours, comme prévu. Nous sommes désolés pour ce contretemps et restons à votre disposition pour toute question.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Retrouver une relation apaisée avec la nourriture

J’ai surtout retrouvé une relation plus saine avec mon corps.
Moins de compulsions, moins de pensées obsessionnelles autour de la nourriture. Le programme Stop Grignotage est clair, l’application bien faite, et les séances d’hypnose sont très agréables à écouter. La perte de poids vient presque en “bonus”.

2 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Emilie :)

Le résultat que vous décrivez est précisément ce qui guide notre travail. Merci de partager cette belle évolution et votre confiance.
Nous restons à vos côtés pour la suite.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Je dors beaucoup mieux

J'utilise le masque hypnos depuis plusieurs semaines et je suis vraiment impressionnée par la qualité de l'expérience. Je dors beaucoup mieux.

16 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour :)

Merci pour ce retour enthousiaste ! Savoir que le masque Hypnos améliore la qualité de votre sommeil après plusieurs semaines d’utilisation est une belle récompense pour nous. Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette amélioration de votre quotidien.
N’hésitez pas à nous écrire en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

À recommander

Expérience inédite, apaisante et enrichissante.

11 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Françoise :)

Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez être accompagnée lors de votre utilisation de l'application ou du masque.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

J ai commencé les séances avec dreaminzzz

J ai commencé les séances avec cette application pour déconstruire des vieux shemas qui me provoquaient anxiété et stress dans ma vie ( et dans mes relations avec les autres du coup ), et je commence à voir les effets positifs tout doucement . Un grand merci à cette application que je recommande.

11 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour :)

Votre témoignage nous touche profondément. Nous sommes sincèrement heureux que l’application vous accompagne dans ce travail essentiel de déconstruction et d’apaisement, et que les effets positifs commencent à se faire sentir. Merci pour votre confiance et cette belle recommandation.
Nous restons à vos côtés pour la suite de votre parcours.

Bonne journée !

Rated 3 out of 5 stars

Satisfaite de l’outil mais peu de méditation

Je suis très satisfaite du masque c’est un super outil de méditation. Ça fait deux mois que je l’utilise quasi quotidiennement pour moi et même avec les enfants. Mais il n’y a pas tant que ça de méditation et je tourne déjà en rond.

3 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Laure :)

Merci pour votre retour. Notre application est régulièrement mise à jour avec des ajouts de contenus. Si vous ne parvenez pas à naviguer parmi les centaines de séances proposées, n'hésitez pas à contacter nos équipes qui sont à votre disposition et seront ravies de vous aider.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Je ne m’attendais pas à un tel…

Je ne m’attendais pas à un tel accompagnement via l’application.
Les séances sont claires, progressives et très pratiques, même quand on débute en hypnose. En quelques semaines, mon endormissement s’est nettement amélioré et je me réveille moins fatigué. Mention spéciale pour la qualité audio et l’immersion. On sent que ce n’est pas fait à la va-vite.

11 November 2025
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Lison :)

Merci pour ce retour si détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis que l’application et la qualité de l’immersion vous accompagnent aussi efficacement. Votre satisfaction et vos progrès sont notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous partager la suite de votre expérience.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Un vrai outil contre la charge mentale

Hypnos 2 m’aide beaucoup sur la gestion du stress et de l’anxiété.
Les séances sont efficaces et la photostimulation du masque renforce clairement l’immersion. J’aurais aimé encore plus de contenus spécifiques burn-out, mais l’ensemble est très qualitatif.

14 January 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Cédric :)

Nous sommes ravis que le masque et les contenus de l'application soient efficaces pour vous aider quotidiennement.
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'ajout de contenus sur le burn-out, et espérons pouvoir développer plus de séances en ce sens dans les mois prochains.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

M’aide vraiment à me relaxer je me…

M’aide vraiment à me relaxer je me réveille beaucoup moins souvent la nuit le masque tient parfaitement

2 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Agnès :)

C'est un plaisir de lire votre retour. Savoir que le masque vous aide à vous détendre et à améliorer la qualité de votre sommeil est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bonne journée !

Rated 4 out of 5 stars

Tres satisfaite du contenu

Tres satisfaite du contenu
Experience positive en terme de perte de poids
Faut un peu de temps pour maitriser les différentes sessions avec ou sans masque....dommage qu il n y ait pas 1 récapitulatif écrit de tout ce qui est disponible pour avoir 1 vision globale

9 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour :)

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos programmes vous accompagnent dans votre objectif de perte de poids. Votre suggestion d’un récapitulatif écrit des sessions est très pertinente, nous la transmettons immédiatement à notre équipe pour étude.
En attendant, n’hésitez pas à nous solliciter pour toute question.

Bonne journée !

Rated 1 out of 5 stars

SAV catastrophique

Depuis fin décembre 2025, j’ai demandé à plusieurs reprises les bons de retour afin d’obtenir le remboursement de deux masques, sans succès.
Le service client est injoignable :
– la ligne téléphonique est indiquée en maintenance depuis plusieurs semaines,
– la plateforme de contact ne répond plus,
– l’adresse e-mail support ne fonctionne pas.
Malgré ma patience et mes relances, je n’ai reçu aucune information ni solution, ce qui empêche l’exercice de mon droit au remboursement.

9 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Fazia,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai d'attente et vous remercions de votre patience.
L'étiquette de retour vous a été envoyée suite à vos échanges avec notre service client, et nous restons dans l'attente de votre colis.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin.

Bonne journée !

Rated 4 out of 5 stars

Mon allié fibromyalgie

Souffrant de fibromyalgie depuis l'enfance. Je ne pouvais plus travailler. Un jour j' ai dit a ma supérieure, l hypnose c'est bien mais je ne peux pas travailler en hypnose en permanence. J' ai acheté ce masque 66 euros et maintenant c'est encore mieux que ça je reprogramme mon cerveau pour que tout le soulagement que l'hypnose me propose soit un automatisme cérébrale.

7 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Marion :)

Merci pour votre témoignage inspirant. Nous sommes touchés de lire que le masque HYPNOS vous soulage quotidiennement. Votre démarche de reprogrammation mentale est remarquable. Nous vous souhaitons de continuer sur ce chemin avec confiance et apaisement.

Bonne journée !

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
Comme d'autres personnes, mon masque ne s'allume qu'en étant connecté.
J'ai contacté le service support et je n'ai aucune réponse (pourtant ils annoncent une réponse sous 48h).
Le ticket est classé en priorité faible.
Je crois que je vais le renvoyer.

6 February 2026
Unprompted review
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Gabriel,

Nous vous remercions pour votre patience. Nos délais de réponse ont effectivement été allongés ces derniers jours, et nous en sommes navrés.
Votre demande a bien été traitée et votre masque est désormais attendu dans nos ateliers pour expertise. Nous vous tiendrons informé dès sa réception afin de vous proposer une solution.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Ça marche !

J ai toujours eu des problèmes d endormissement et rêvé de pouvoir me coucher plus tôt pour faire une bonne nuit. C'est incroyable, ça marche. Cela fait 3 nuits que je me couche à 22h30 avec le masque et un programme sommeil, et je m endors facilement.

1 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Christophe :)

Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement heureux que notre masque et le programme sommeil vous aident enfin à trouver un rythme de coucher apaisant. Trois nuits de sommeil facilité, c’est une belle victoire (et c’est exactement ce qui nous motive chaque jour).
N’hésitez pas à nous écrire en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 4 out of 5 stars

Bon produit

Plutôt satisfaite qualité sonore immédiat effet relaxant immédiat

6 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour :)

Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance pour vos moments de détente.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin.

Bonne journée !

Rated 4 out of 5 stars

Top expérience vraiment immersive

Top
S’adapte à la personne et personnifie les séances

5 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour :)

Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’adaptation et la personnalisation des séances répondent parfaitement à vos besoins.
N'hésitez pas à nous écrire si vous ressentez le besoin d'être accompagné.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience, tres bon investissement sur le long terme, tres facile d'utilisation.

5 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Philippe :)

Merci pour votre message. Votre satisfaction et le fait que notre produit s’intègre facilement dans votre quotidien sont une réelle source de motivation pour nous. Ravis que cet investissement réponde à vos attentes sur le long terme.
N’hésitez pas à nous écrire en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

J'adore

J'adore. C'est très bien pensé. Et le suivi est top .

5 February 2026
dreaminzzz.com logo

Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Myriam :)

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et notre accompagnement répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Bonne journée !

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look