dreaminzzz.com Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

J'aime beaucoup l'application Hypnos (et Hypnos Rise). Je trouve les sessions bien faites. Je déplore quelques choses : - Pas de possibilité de réinitialiser son compte soi-même facilement - Dif... See more

Rated 4 out of 5 stars

Le masque explique bien les choses et personnalise l'expérience. Les voix et le rythme de parole sont apaisants. La lumière combinée à l'audio permet de bien s'imprégner de la séance. Petit bém... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Découverte et utilisation de l’application 3 mois avant de commander le masque hypnos 2. Et déjà j’ai été conquise, la session migraine m’a beaucoup aidé pour espacer et même atténuer mes migrai... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commande reçue rapidement, service client sérieux. Mais surtout: le sommeil revient peu à peu. Les programmes sont bien structurés et donnent un vrai cadre. J apprécie le côté "petits exercices quo... See more

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  1. Mental Health Service

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Endormez-vous rapidement, gérez votre stress et bien d’autres choses encore avec Hypnos, votre masque d’hypnose connecté !


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263 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Commande sans suivi, sans nouvelle

J'ai commandé sans réception depuis le 19 janvier le boîtier hypnos immersion de 60 € à ajouter sur le masque hypnos. Je n'arrive à joindre personne au téléphone (ligne en maintenance) et les réponses reçues par l'intermédiaire de leur formulaire contact sont générées par l'IAE. Colissimo n'a jamais reçu le colis à m'envoyer. J'attends mon remboursement suite à ma demande. Service client très décevant, on se demande si cette entreprise n'est pas une arnaque.

19 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Laurence,

Votre commande contenait uniquement l'option immersion, qui est virtuelle. Ceci explique qu'aucun colis n'ait été expédié.
Comme convenu suite à vos échanges avec notre service client, votre commande a été annulée et remboursée sous 48 heures afin que vous puissiez passer commande pour le produit de votre choix.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Mon bien-être

J'ai reçu Le masque Hypnos en cadeau et depuis je profite des moments où j'ai un peu de temps pour me recentrer et faire le plein de bonne énergie.

4 February 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Michael :)

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le masque Hypnos vous accompagne dans ces moments de détente qui vous ressourcent. C’est un plaisir de savoir qu’il contribue à votre bien-être au quotidien.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

L'essayer c'est l'adopter

L'essayer c'est l'adopter ! Le programme zen m'a aidé à traverser une période stressante. Les relaxations portent leurs fruits et m'aident à me reposer ... mes enfants aiment les contenus prévus pour eux ! Je l'ai commandé de nouveau il y a peu pour l'offrir... mes proches sont conquis. Merci!

4 February 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour :)

Merci pour votre retour. Votre satisfaction et celle de vos proches sont notre meilleure récompense. Ravis que le programme zen vous accompagne au quotidien et vous aide à surmonter les difficultés.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous écrire.

Bonne journée !

Rated 3 out of 5 stars

je porte des lunettes

je porte des lunettes, c'est compliqué de lire sur le téléphone et écouter avec le casque.
les effets visuels du casque sont faible et les yeux fermés on ne les voient pas.

2 February 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Yves :)

Soyez rassuré, vous pouvez garder vos lunettes pour lire les textes lorsque vous suivez des contenus interactifs (exercices avec questions), mais vous pouvez les retirer lorsque vous placez le masque sur vos yeux, car celui-ci s'utilise paupières fermées.
Un message apparaît à l'écran lorsque vous devez poursuivre l'expérience avec le masque. Si vous avez besoin de clarifier certains points, n'hésitez pas à nous écrire.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

J'avais besoin d'un accompagnement pour…

J'avais besoin d'un accompagnement pour en centrer sur moi-même, les applications variées permettent de mettre en évidence certains points.
La combinaison de la voix, des lumières génère une vraie immersion, on se sent dans une bulle, je suis cependant moins favorable à certaines vibrations qui avoir l'effet inverse et vous sortir de votre état d'hypnose.
Une suggestion toutefois pouvoir interrompre les notifications du téléphone à partir de l'application serait intéressant pour éviter d'être perturbé pendant sa séance.

2 February 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Prisca :)

Merci pour vos impressions après utilisation. Nous en prenons bien note et espérons que la suite de votre expérience HYPNOS vous satisfera pleinement.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous écrire.

Bonne journée !

Rated 4 out of 5 stars

Application Hypnos 🙂

Découverte et utilisation de l’application 3 mois avant de commander le masque hypnos 2.
Et déjà j’ai été conquise, la session migraine m’a beaucoup aidé pour espacer et même atténuer mes migraines.
J’ai pu aussi retrouver le sommeil en faisant tout ce qui concernait le sommeil.
Je vais tester avec le masque maintenant les autres sessions..
Franchement une belle découverte, j’espère qu’on pourra par la suite découvrir d’autres expériences dans l’appli option max.

1 November 2025
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Elvina :)

Merci pour votre retour après expérience. Le masque et l'application sont en effet utiles pour différents objectifs, et nous sommes ravis que votre utilisation ait porté ses fruits.
N'hésitez pas à nous écrire en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Hypnoz

Mon conjoint m'a offert le masque a Noël, c'est vraiment génial, c'est très variée les scénariste

1 February 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Sonia :)

Nous sommes ravis que les différentes thématiques vous plaisent. Lors de votre exploration de l'application, n'hésitez pas à jongler entre les différents types de contenus également (sessions audio, exercices, ambiances...).

Bonne journée !

Rated 1 out of 5 stars

Après plusieurs mois d’attente j’ai…

Après plusieurs mois d’attente j’ai reçu mon masque. Pas top mais bon je l’utilisait jusqu’à ce que mon chien le bouffe lol. J’en commande un autre mais je me trompe de masque j’ai commandé celui où il n’y a pas les leds et les vibrations. Je demande un retour avant de commander le bon et cela fait 2 semaines que j’ai écris chez eux et pas de réponse. Service après vente de très mauvaise qualité, vraiment très très déçu de ce pseudo service à la francaise.

14 January 2026
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Bonjour Morgan,

Nous sommes navrés que vous ayez dû patienter plus que prévu. Toutefois, les modalités de retour vous ont été envoyées à la suite de vos échanges avec notre service client, et nous restons dans l'attente de votre colis.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous écrire.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite du programme sommeil …depuis 2 mois

En ce ce moment j utilise le programme pour améliorer le sommeil et ça me convient très bien. Je peux réécouter des sessions tout en suivant le programme. La voix est particulièrement propice au sommeil. Je n'ai pas utilisé le masque ( très peu)

1 February 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Cécile :)

Le masque et l'application HYPNOS sont en effet conçus pour améliorer au maximum votre sommeil et votre capacité à vous endormir.
Nous sommes ravis que cela fonctionne pour vous, et restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Masque Hypnos 2.

Je trouve que le masque hypnos est innovant, si on l'utilise avec sérieux et persévérance. Vraiment bluffant. Et le son.... Génial.... On est vraiment en pleine immersion.... Le choix des différentes sessions est vraiment super. Un travail titanesque. Je recommande Hipnos Draminnzzz et son service après vente, qui est très réactif et à l'écoute. J'ai mis du temps à le recevoir à l'achat mais ça valait largement l'attente.... Quel boulot, quelle matière, quel contenu.... Tout un voyage, une thérapie à la carte.... Une révolution. Merci Hypnos.

30 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Aurélie :)

Merci pour votre retour et pour vos encouragements. Nous sommes enchantés de lire que des clients tels que vous reconnaissent notre travail, et en apprécient le résultat.
Nous espérons qu'HYPNOS vous aidera quotidiennement dans la poursuite de vos objectifs.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Masque hypnos 2

Commande reçu au bout de 48h.
Le masque hypnos 2 est confortable. Pleins de programme adaptés à plusieurs thèmes. Je recommande à 100%

28 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Séverine :)

Merci de votre confiance. Nous sommes ravis que le masque vous convienne et vous souhaitons une agréable utilisation.

Bonne journée !

Rated 2 out of 5 stars

remboursement très difficile à obtenir

Impossible de faire un échange. Si le masque choisi ne vous convient pas, il faut renvoyer le masque et en commander un autre! En ce qui concerne le remboursement, j'attend depuis un mois! Très difficile de les joindre au téléphone en plus!
Pour la charge de mon masque, je ne suis pas convaincue non plus... Il tient à peine 30 minutes!
Pour le moment, cette entreprise ne me semble pas très sérieuse

29 December 2025
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour,

En effet, le produit sélectionné était physiquement différent de celui souhaité. Le renvoi était donc inévitable.
Toutefois, votre demande a correctement été traitée et nous vous remercions de votre patience. Votre premier achat a été remboursé suite à vos échanges avec notre service client.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Essayé un jour adopté pour toujours

Essayé un jour, adopté immédiatement. Je suis devenue accro en 2 jours!
Je me suis posée des questions d’utilisation, et ai écrit au service client à 2 reprises qui a répondu sous 24h (même un samedi!). …
Depuis 1 mois JE DORS! d’un sommeil différent, pas forcément sans réveil mais d’un sommeil profond et enfin réparateur. MERCIIIII
Je vais tester d’autres modules mais je voulais ancrer le sommeil tout d’abord .

25 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Agnès :)

Nous sommes enchantés de lire votre commentaire ! Merci mille fois pour votre confiance et pour votre enthousiasme.
Nous vous souhaitons d'agréables nuits avec HYPNOS et restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 3 out of 5 stars

Enchaînement des séances

J’ai reçu lundi mon Hypnos 2.
Je commence à l’apprivoiser mais j’ai qques questions pour je pense profiter pleinement de cet appareil prometteur.
- Les différentes séances peuvent elles s’enchaîner entre elles sans intervention de ma part svp? Car selon la durée de celles-ci (de qques minutes à une vingtaine de minutes), je suis parfois en phase de plongée en sommeil, mais une de plus serait utile pour m’endormir avec le masque. Mais comme je dois relever le masque, prendre mon tel et passer à la suivante, je reviens au stade d’éveil initial à manipuler mon téléphone et les séances écoutées n’ont plus l’effet escompté.
Merci

22 January 2026
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Bonjour Marie :)

Merci de votre confiance. Les playlists sont là pour vous permettre de créer des schémas personnalisés de séances, qui s'enchaînent automatiquement les unes à la suite des autres.
N'hésitez pas à nous écrire afin que nous puissions répondre à vos questions et vous aiguiller.

Bonne journée !

Rated 1 out of 5 stars

Batterie du masque

J'ai acheté le masque hypnos 2 le 06/12/25 et aujourd'hui 21/01/26 il n'allume plus sans être connecté au câble recharge. J'enlève le câble, la lumière bleue est affichée et en suite s'éteint. Impossible de contacter le service client ! Ils sont des arnaques ?? 😏
Je suis très déçue avec un masque inutile et surtout j'ai payé cher....

6 December 2025
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Bonjour Ana,

Soyez rassurée, notre service sont joignable tous les jours directement depuis la page de contact de notre site internet.
Concernant la charge de votre masque, il est possible que l'une des manipulations soit incorrecte, n'hésitez pas à nous écrire afin que nous puissions vérifier cela ensemble.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Très heureuse de mon masque Hypnos 2

Très heureuse de mon masque Hypnos 2. C’est une routine aujourd’hui, je l’utilise chaque jour avant de me coucher.

21 January 2026
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Bonjour :)

Nous sommes enchantés de lire votre retour après expérience, et vous souhaitons de somptueuses nuits avec HYPNOS.

Bonne journée !

Rated 1 out of 5 stars

C'est une arnaque

C'est une arnaque, une mécanisme bien huilée...
Vous me répondez que mon colis est déjà parti dans mon avis précédent, mais il n'en ai rien.
Colissimo me répond que le colis est en préparation chez l'expéditeur.
Il vous suffir de cliquer sur annulation ce que vous refusez de faire depuis une semaine
Qu'en est il de mon argent ?

20 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Jocelyne,

Comme indiqué lors de vos échanges par e-mail avec notre service client, votre commande est passée au statut "Terminée" suite à un incident technique, ce qui a induit en erreur nos agents lorsqu'il vous ont indiqué le départ du colis.
Nous en sommes navrés et vous avons confirmé le remboursement de la commande depuis. Merci de votre compréhension.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

Vraiment génial

10 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Sandra :)

Merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée !

Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté le nouveau masque hypnos 2…

J'ai acheté le nouveau masque hypnos 2 que j'adore, confortable, les écouteurs intégrés sont un vrai plus. L'immersion est totale. J'avais le 1er depuis 2023 qui était déjà très bien, les séances sont variées selon les besoins.
Je m'endors avec et le sommeil et de meilleure qualité.
La livraison en effet était un peu longue, 1 mois mais l'équipe a su être rassurante et réactive!

17 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Maryline :)

Un grand merci pour votre confiance, ainsi que pour vos retours positifs concernant le masque et nos équipes. Nous sommes enchantés de vous lire, et espérons que l'utilisation quotidienne d'HYPNOS vous donnera entièrement satisfaction.

Bonne journée !

Rated 1 out of 5 stars

Malhonnête…

J’ai acheté la première version du masque en août 2024 avec l’application à vie (mises à jour illimitée). C’était un montant conséquent vu le pack choisi. J’en étais contente à l’époque. Dernièrement Hypnos sort un nouveau masque et aucune des nouvelles séances ne fonctionnent. Je les contacte à plusieurs reprises, sav mauvais au passage, mais je m’accroche car j’ai acheté ce masque cher pour aider à ma santé. On me fait faire 15 manipulations, on remet en cause les maj, le téléphone, la connexion internet. Au bout d un mois aucune solution. Je les contacte et j’insiste sur le fait que nous sommes plusieurs dans mon cas, avec des appareils différents et là on m’avoue enfin que ces programmes ne fonctionnent qu’avec le masque V2, ce quk n’est indiqué nul part sur l’application. Le masque V1 est toujours en vente. Une manière de fonctionner malhonnête qui me déçoit énormément et qui me fera réfléchir à deux fois avant de vouloir soutenir une petite entreprise… fuyez !

15 January 2026
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Reply from dreaminzzz.com

Bonjour Marie,

Comme promis lors de votre achat du masque HYPNOS 1, toutes les sessions audio et tous les programmes de l'application restent compatibles et accessibles.
Toutefois, certains contenus spécifiques de la catégorie "NeurOn" ne sont compatibles qu'avec le masque HYPNOS 2, puisqu'il s'agit d'une option nouvellement créée et n'existant que sur cette dernière version du masque. Soyez rassurée, vous ne l'avez pas payée puisqu'elle n'existait pas à l'époque, vous n'êtes donc pas lésée sur ce point.

Bien entendu, nous restons à votre disposition si vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez explorer cette option.

Bonne journée !

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