DG – Airsoft Shop Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Mon colis était ouvert sur un coter du carton ( déchiré ) à l’intérieur il i avait les billes commander et le carton de la batterie mai pas de batterie dedant ( carton de la batterie également déchire... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Que demandez de plus qu’être parfait et de respecter sa clientèle et ses engagements et bien sa rime avec DG AIRSOFT bravo à eux et je recommande

Rated 5 out of 5 stars

Problèmes avec la batterie du pistolet aeg, mais le service apres vente est tres reactif, cela va se solutionner, 5 etoiles au commercial Mr Damien, pour son service a la clientele parfait.

Rated 5 out of 5 stars

Achat et livraison parfaits! Un manque dans le pack (changement de leur fournisseur sans prévenir). Ils ont assurés et ont remplacé (en surclassant) dans un temps record l'élément manquant 👌👍 sympa... See more

Company details

  1. Airsoft Supply Store

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Excellent

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178 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Livraison ultra-rapide et bien…

Livraison ultra-rapide et bien emballée.
Marchandises de qualité et à prix défiant toute concurence.
Très grand choix de matériel.
Merci, et à une prochaine fois.

16 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produit défectueux

Produit défectueux, une pièce s'est cassé à l'intérieur.
Demonté en pensant que c'était une bille bloqué.

Du coup non prit en garantie.

Vendeur incapable de fournir la pièce de rechange, mais laisse espérer depuis presque six mois une soi-disant réponse de l'usine pour la fourniture de la pièce.

27 October 2025
Unprompted review
DG – Airsoft Shop logo

Reply from DG – Airsoft Shop

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre frustration face au délai.

Votre demande a bien été prise en charge par nos services dès votre premier message. Lors de l’analyse de votre dossier, il apparaît toutefois que la réplique a été entièrement démontée, ce qui ne permet malheureusement plus une prise en charge dans le cadre de la garantie ou un remplacement.

Malgré cela, nous avons sollicité le fabricant à plusieurs reprises afin d’obtenir la pièce nécessaire à la réparation.

En l’absence de réponse de leur part, nous aurions dû vous tenir informé plus régulièrement et nous sommes désolés pour cette attente.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin.

Rated 5 out of 5 stars

bravo

je n'ai pas eu a faire a la livraison mais en tout cas pour le service client il n'y a aucun default je vais pas tout détaillé mais juste fermer les yeux 2mn et imaginez le service client parfait personnel bienveillant, tout bien expliquer de façons clair et plein d'autre chose encore mais aucun petit default et si vous en trouver un c'est vraiment que vous avez que sa a faire de chercher des default ou tout le monde s'en fou. je vous recommande fortement.

17 March 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

TVAx2

J’ai acheté des cartouches pour pistolet à air comprimé avec livraison en Suisse. Malheureusement, la TVA a été facturée deux fois, en France et en Suisse. Ce n’est pas correct. La livraison est chère, mais rapide. Je suis satisfait du produit.

9 March 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Service top et entreprises qualitatif

J adore le faite de voir mon colis via le site ,le colis est arrivé même 1j avant la date estime se qui m'a bien arrangé...
Sur la qualité des produits par compte j ai été déçu mais par le fabricant et non par notre partenaire DG je le précise ...
Le Gbb WE manque de précision et le canon interne bouge énormément se qui donne des tire hasardeux lorsque j enchaîne les tires.
Et pour l adaptateur hPa airtac on perd l arrêt de tire lorsque je n'ai plus de bille chambré 🤷 au delà de sa je recommande DG pour les commande de produits airsoft et j invité la communauté a allé visionner leur vidéo est son productifs et très intéressantes q

5 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Traitement rapide

Traitement rapide, pas de frais de livraison au dessus de 100 €
Et excellente réactivité pour un traitement en garantie

1 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vraiment ravi😁

Vraiment ravi😁
J'ai reçu la commande j'ai reçu ma commande 3 jours après l'avoir validée, tout et bien emballé et bien rangé,
en plus les prix étaient vraiment très cool

2 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Apres un problème de livraison

Apres un problème de livraison, la réplique achetée n’est jamais arriver à mon domicile. Après avoir contacter le service client, le monsieur a tout mis en œuvre pour la récupérer ou de trouver la problématique. Il a été très réactif malgré mes nombreux mails.
Et a fini par trouver la/les solutions après avoir mis tout en œuvre.
J’ai reçu la réplique cet après midi
Merci à dg et son service client

20 February 2026
Unprompted review

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