Deonderdelenshop Reviews 

Ik bestelde op 10 november 2019 onderdelen voor een hakselaar.
Ik betaalde online 102,42 Euro.
In december werd er 1 onderdeel van de bestelling geleverd.
We zijn nu half januari, 2 maand verder en het 2de onderdeel staat nog steeds in backorder.
Een paar mails gestuurd maar geen antwoord gekregen.
Mailadres en telefoonnummer van de onderdelenshop bestaan blijkbaar niet.

Hier ook geen goede ervaring met deonderdelenshop.be
Ik heb een onderdeel besteld voor de grasmaaier en ontvangen, maar wel het verkeerde onderdeel. Probeer nu contact op te nemen met het bedrijf, maar dat lukt niet goed.Op de site bij een envelopje kun je een melding aanmaken, daar heb ik aangegeven dat ik het product wil terugsturen, maar ik krijg na 2 dagen geen antwoord.
Heb er geen goede hoop op dat ik het goede onderdeel zal ontvangen, ga het product terugsturen en probeer mijn geld terug te krijgen via PayPal.

Ik heb onderdelen voor een tuinmachine besteld. Heel snel kreeg ik bevestiging van betaling, gevolgd door een bericht "Bestelling wordt verwerkt". 5 dagen laten kreeg ik weer een bericht "Pakket is verzonden".

In feite was NIETS verzonden. Geen reactie op emails. Telefoonnummer die niet bestond.

Ik heb alleen via Paypal met deze webshop kunnen communiceren. Een voorbeeld van hun reacties:

"Shippingcosts are never refunded as indicated on the
site. We ar not 24/7 at your service if u order a few parts"

"As long as we do not receive the goods back.. there will be no refund.. Bpost confirmed that the package is in their system.. and will be delivered on monday.. or tuesday.. as soon the package returns to us.. we can do a refund. We will file complaint for fraude and theft, if the goods are not returned and U make a false complained as this"

"zoals reeds eerder gemeld .. en blijkbaar kan je niet lezen, word het geld terug gestort zodra het pakket terug in ons bezit is"

Dit is hun manier van werken. Niets verzenden en dan geen terugbetaling omdat niets teruggestuurd kan worden.... Oneerlijke trucs, natuurlijk. Ik heb mijn betaling direct van Paypal teruggekregen.

Een klant mag zonder account bestellen, maar om te retourneren is een account vereist: "U kan geen retour creëren zonder klantrekening". Weer achterbaks.

Dan adverteeert deze webwinkel heel trots dat verzendkosten worden nooit vergoed, terwijl dit helemaal in strijd is met de EU wet. Echt een Wild West situatie, maar niemand neemt actie. Dat is hoe zo'n bedrijf overleeft.

En webwinkel keurmerk heeft hier GEEN ENKELE WAARDE.

Onderdelen besteld voor mijn grasmachine. 14 dagen later, nog steeds niets ontvangen. Een aantal mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn onderdelen mag ontvangen? Nog steeds geen antwoord gekregen.

Nu moet ik proberen mijn geld terug te krijgen. En daar heb ik weinig hoop op!

Eerste en gelijk ook de laatste bestelling.
2 dagen na het plaatsen van dr bestelling s'nachts 2 mailtjes binnen de eerste dat mijn bestelling behandeld wordt, de tweede welgeld 3 minuten later dat de bestelling gecanceld zou zijn. Meerdere malen in contact proberen te komen, maar helaas zonder succes. Het enige wat ik nog fatsoenlijk zou noemen aan mijn ervaring is dat het geld is teruggestort, wel bijna een week later.

Maandagavond besteld, vrijdag bestelde onderdeel al in huis!

Een snijmes voor de grasmaaier gekocht èn betaald.

Dat was het dan ... geen mes, niks. Bellen/mailen: geen reactie. Het adres dat op hun website stond eens geGOOGLEd: was een appartement dat te huur stond.

De E-police (Internetfraude) ingeschakeld. Viavia de eigenaar opgespoord; in het telefoonboek wat =mogelijke= familie opgezocht en telefonisch uitgelegd dat ik achter meneer X. aanzat. En kijk eens: op eens werd het mes geleverd... :-(((((

Attention ce site est une arnaque !!!
Une fois payé, vous ne recevrez jamais la marchandise et ils ne répondrons à aucun mail ou fax, ils sont impossible à contacter par téléphone.
Vous pouvez le constater par vous même avant de commander en essayant de téléphoner avec le n° tel. donné sur le site.

Vincent Bradfer

Vier maanden geleden bestelde ik een set messen voor m'n grasmaaier.
Ik heb de levering nooit ontvangen. Het lag blijkbaar aan de pakjesdienst. Maar ook na vaststellingen van deze en de belofte van de onderdelenshop om alsnog de messen te leveren, gebeurde niets.