Deonderdelenshop Reviews 

49
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestellingeplaats op 6 september, betaald en werd bevestigd op 7 september. Daarna niets meer gehoord. Telefoon wordt niet beantwoord en mail wordt ook niet beantwoord!!!! En mijn geld wordt ook niet... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring mee! Ik wacht al een 3 tal weken op mijn bestelling, geen reactie op het bestelformulier, contactformulier op de website werkt niet, nummer is niet in gebruik... Proberen annuleren ga... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ik plaatste mijn bestelling op 07/07/2026. Hoewel deze snel in behandeling werd genomen, duurde het bijna twee weken voordat ze werd verzonden. Op mijn e-mail met een vraag over de vertraging kreeg ik... See more

Rated 3 out of 5 stars

bestelling geplaatst van 10,66 betaald met paypal, bestelling werd aangemaakt op 10,67 dus geweigerd, betaling niet. dadelijk opnieuw besteld en betaald met bankkaart, bestelling werd geleverd na drie... See more


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(49)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring - 0 communicatie

Slechte ervaring mee! Ik wacht al een 3 tal weken op mijn bestelling, geen reactie op het bestelformulier, contactformulier op de website werkt niet, nummer is niet in gebruik... Proberen annuleren gaat ook niet aangezien er geen e-mailadres te vinden is.

9 September 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Goede producten, communicatie kan beter

Ik plaatste mijn bestelling op 07/07/2026. Hoewel deze snel in behandeling werd genomen, duurde het bijna twee weken voordat ze werd verzonden. Op mijn e-mail met een vraag over de vertraging kreeg ik helaas geen antwoord. Het pakket werd uiteindelijk op 20/07/2026 geleverd. Alles was volledig en zorgvuldig verpakt. Jammer van de gebrekkige communicatie, want die kan zeker beter, maar verder ben ik tevreden over mijn bestelling.

21 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Extreem lange duurtijd en onbestaande klantenservice

Bestelling geplaatst en de order werd al snel in behandeling genomen. 2 weeken later nog steeds niets. Ik heb een e-mail verzonden waa rik geen reactie op kreeg; Ik heb 2 nummers proberen te bellen die niet lange rin gebruik zijn. Daarna heb ik via e-mail mijn order gecancelled. Daarna kreeg ik een e-mail met de melding dat mijn order verzonden werd. Vandaag toch ontvangen terwijl ik he tniet meer nodig heb.

12 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Na een maand nog niks ontvangen …

Ik heb op 9 mei onderdelen voor mijn Honda grasmaaier besteld, maar na een maand nog niks ontvangen. Op mijn mails wordt niet gereageerd. Ben mijn geld waarschijnlijk kwijt. Inmiddels elders besteld en wel binnen een paar dagen ontvangen.

12 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

vervangstukje grasmaaier

Wij hadden een vervangstukje nodig voor de grasmaaier, origineel gevonden hier op de site, Pinksteren gekocht, en na 3 werkdagen ontvangen! Was even ongerust na het lezen van de reviews ( had ik pas gedaan na bestellen) maar top! Wij zijn zeer tevreden 😊 Is al geïnstalleerd en werkt terug

28 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

3 weken nu bijna 2 moertjes besteld…

3 weken nu bijna 2 moertjes besteld linkse draad 1.25... nog steeds in progress... het is duidelijk een dropship site die werkt via aliexpress hoogswaarschijnlijk. Zelfste foto's zijn terug te vinden op zowel Aliexpress als Temu... voor paar cent...

10 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Deze schop als de pest vermijden

Deze schop als de pest vermijden, waardeloos bedrijf
als je graag van je geld af wil zonder dat er iets geleverd word , bestel dan hier
volledig gemis aan ommuniatie,03/02/2026onderdeel van grasmachiene besteld en betaald ,197,50 € , werd zonder probl aanvaard en gecrediteerd van reekening maar wachtal 5 maand op levering,

2 April 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Onderdelen besteld voor stiga zitmaaier

Onderdelen besteld voor stiga zitmaaier, je moet wel geduld hebben.
Wat prijs betreft zijn ze zeker goedkoop.
Communicatie met het bedrijf is jammer genoeg zeer slecht reageren nergens op.
Als ze dit verbeteren zou top zijn.
Maar de volgende bestelling doe ik weer bij dit bedrijf, hebben een prima prijs.

18 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100 % Oké

Alles perfect . Onderdelen donderdag besteld en Dinsdag geleverd ,perfecte onderdelen aan gunstige prijs danke

18 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechtste site die ik ben tegen gekomen…

Slechtste site die ik ben tegen gekomen, op 18 maart 2025 heb ik een Elektronische spoel besteld voor mijn Briggs & Stratton deze heb ik pas ontvangen op 4 april 2025, (16 dagen gewacht ze hebben geen stock) ik heb de spoel vervangen en bij controle blijkt dat deze niet werkt, op 9 april een mail gedaan om dit te melden geen antwoord, op 13 april nog een mail geen antwoord en op 5 mei nog een mail geen antwoord, ik heb wettelijk garantie maar daar trekken ze hun niks van aan, deze site raad ik af om omdat ze hun verplichtingen niet nakomen.

18 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verkoper zonder eigen stock, te duur en te traag.

V riem voor oude Honda frees. ( Stock artikel)
Geen eigen stock, trage levering en te duur. Om dat de levering op zich liet wachten, het zelfde artikel dan maar besteld in Frankrijk op 3 dagen geleverd en ondanks levering kosten (7,5€ Frankrijk/België )nog 30% goedkoper dan bij de onderdelenshop.
U kijkt best even verder…..!
Vandaag bericht gekregen dat de levering nog eens is uitgesteld 03/04 in Lumme en 08/04 in Vilvoorde 🫣

8 April 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

NIET TE BEREIKEN, NA MAAND NOG NIKS BINNEN

Ik heb op 21 januari 2025 een pakkingset besteld. Na 10 dagen nog steeds niks gehoord. Ik heb geprobeerde te bellen geen gehoor, ik heb alle email adressen geprobeerd (deonderdelenshop.nl/ deonderdelenshop.be) geen gehoor, ik heb het Whatsapp nummer een bericht gestuurd GEEN GEHOOR! Dramatische klantenservice.

Toen kreeg ik een nieuwe mail na 3 weken op 10 februari 2025. Uw pakket wordt opgestuurd. Ik was helemaal opgelucht dat het alsnog werd geleverd. Op de site staat er bij de bestelling dat het is verzonden maar bij de pakket dienst veranderd de status niet!! Ik de pakket dienst opgebeld waar ik te horen krijg dat het pakket nog niet is aangeboden.

NOGMAALS, ER IS GEEN CONTACT MET DEZE MENSEN TE KRIJGEN!!

Dit is mijn allerlaatste hoop, ik zag dat op deze site ze af en toe reageren op klachten van mensen. Onderdelenshop, zouden jullie alstjeblieft mijn pakking set nog willen opsturen!

Verder zou ik afraden hier te kopen. Er is simpelweg geen contact te krijgen met de verkoper.

EDIT
Vandaag (27-2-2025) mail gekregen van de apkketdienst dat het pakket vandaag bezorgd wordt. Ik denk dat het dus vooral een kwestie van geduld is met deze partij. Fijn dat het alsnog binnenkomt, ere wie ere toe komt.

24 February 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bestelling liet even op zich wachten

Bestelling liet even op zich wachten. Na het lezen van de revieuws toch wat achterdochtig geworden maar de week nadien lag mijn bestelling netjes ingepakt in de bus. Dus niks mis met hun diensten alleen moet je wat geduld hebben, we zijn misschien wat bedorven door Bol.com en Coolblue?

15 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Deze shop VERMIJDEN !!!!

Deze shop VERMIJDEN !!!!! Geen enkele communicatie mogelijk...3 x mail verzonden om een update van de bestelling te vragen, 3 x geen antwoord !! Op internet enkele telefoonnummers gevonden, geen enkele meer in gebruik !! Ik vrees dat één grote oplichterij is !!
Mijn antwoordapparaat reactie vd Onderdelenshop : Beste, ik mocht helaas, na 3 dagen te proberen, geen enkele e-mail of enige andere reactie v jullie ontvangen. Er is duidelijk iets fout met jullie communicatieverkeer want ik ben blijkbaar niet de enge waarbij dit zo is ! Waarom reageren jullie gewoon op mjn e-mails ? Dan is er toch geen probleem !!! Dankbaar !

25 September 2024
Unprompted review
Deonderdelenshop logo

Reply from Deonderdelenshop

Beste
De riem is besteld op 21/9 U heeft hier mails over ontvangen op 21/9 en 22/9 er staat duidelijk op de website dat de levertijd tot 10 werkdagen kan duren, de riem word begin komende week geleverd.. dus perfect binnen de aangegeven termijn.

Spijtig dat U op deze manier kiest om te reageren, terwijl wij perfect bereikbaar zijn via hallo@deonderdelenshop.be, whatsapp 0479160354 is geen telnr enkel whatsapp (staat gewoon vermeld), facebookchat (staat ook gewoon vermeld). Wij hebben geen enkele mail van U ontvangen.

Het is trouwens onmogelijk om voor bestellingen van 31€ incl verzending.. 24/7 ter uwer beschikking te staan.. Blijkbaar is dit moeilijk te begrijpen.

Rated 1 out of 5 stars

Dit is een waardeloos bedrijf ze zeggen…dat ze snel leveren maar ze leveren helemaal niet

Dit is een waardeloos bedrijf ze zeggen dat iets op voorraad is en dat je het de andere dag in huis hebt maar zodra er betaald is hoor of zie je niets meer dus als je van je geld af wil maar er niets voor terug wil Bestel dan hier

16 September 2024
Unprompted review
Deonderdelenshop logo

Reply from Deonderdelenshop

1) er staat nergens dat je het de andere dag in huis gaat hebben..
beetje trollen online ;) niets beters te doen?

Rated 1 out of 5 stars

NOOIT EEN BESTELLING ONTVANGEN.

Op 9 augustus bestelde ik een luchtfilter voor een briggs en stratton motor.
Het bedrag van 26,3€ was gelijk van mijn rekening en op mijn account was er GEEN BESTELLING te vinden
Dezelfde dag mail verstuurd + een WhatsApp bericht + een voice mail bericht voor verdere uitleg.
Tot op heden geen levering en geen reactie.
Dit is een voorbeeld van internet fraude!!!!

9 August 2024
Unprompted review
Deonderdelenshop logo

Reply from Deonderdelenshop

Hier was idd iets misgegaan.. na ontvangst van uw mail is het bedrag is op 18/9 terug op uw rekening gestort.. Dus beetje correctheid zou wel op zijn plaats zijn. niets fraude aan

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look