Deonderdelenshop Reviews 

49
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestellingeplaats op 6 september, betaald en werd bevestigd op 7 september. Daarna niets meer gehoord. Telefoon wordt niet beantwoord en mail wordt ook niet beantwoord!!!! En mijn geld wordt ook niet... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring mee! Ik wacht al een 3 tal weken op mijn bestelling, geen reactie op het bestelformulier, contactformulier op de website werkt niet, nummer is niet in gebruik... Proberen annuleren ga... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ik plaatste mijn bestelling op 07/07/2026. Hoewel deze snel in behandeling werd genomen, duurde het bijna twee weken voordat ze werd verzonden. Op mijn e-mail met een vraag over de vertraging kreeg ik... See more

Rated 3 out of 5 stars

bestelling geplaatst van 10,66 betaald met paypal, bestelling werd aangemaakt op 10,67 dus geweigerd, betaling niet. dadelijk opnieuw besteld en betaald met bankkaart, bestelling werd geleverd na drie... See more


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(49)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Geen contact mogelijk.Grote…

Geen contact mogelijk.Grote oplichterij.Geven nooit thuis.Zou moeten verboden worden

21 June 2024
Unprompted review
Deonderdelenshop logo

Reply from Deonderdelenshop

Beste anonieme trol.. Spijtig dat U op deze manier kiest om te reageren, terwijl wij perfect bereikbaar zijn via hallo@deonderdelenshop.be, whatsapp 0479160354 is geen telnr enkel whatsapp (staat gewoon vermeld), facebookchat (staat ook gewoon vermeld). Wij hebben geen enkele mail van U ontvangen.

Rated 1 out of 5 stars

Na een week de bestelde onderdelen…

Na een week de bestelde onderdelen (bougie en bobijn) ontvangen, maar de hoogspanning bobijn is een totaal andere dan deze op de foto. Na weer een week geen reactie op mijn e-mail. Uiteindelijk na heel wat knutselwerk doet mijn grasmaaier het weer. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij dit bedrijf onderdelen bestel.

5 April 2024
Unprompted review
Deonderdelenshop logo

Reply from Deonderdelenshop

aja.. het zal aan ons gelegen hebben... onderdelen worden altijd ahv onderdeelnummer verstuurd.. deze passen altijd! .. als U ten minste het juiste onderdeelnummer heeft opgezocht via de onderdelentekening.. die wij GRATIS ter beschikking stellen

Rated 3 out of 5 stars

Snelle en correcte levering

6 februari bestelling geplaatst, luchtfilters voor grasmaaiers en bougies, 10 februari geleverd, perfect.

10 February 2024
Unprompted review
Deonderdelenshop logo

Reply from Deonderdelenshop

Thnx Frank

Rated 1 out of 5 stars

Janvier 2024 - retour annulé sans raison

Janvier 2024. L’article que j’ai commandé est arrivé cassé. Je l’ai retourné tout de suite et j’ai reçu la confirmation que ils avaient reçu l’article retourné. Toutefois ils ont annulé mon retour en disant que le délai pour le retour était passé alors que c’est faux! Ils n’ont pas encore remboursé. Ce sont des voleurs je vais porter plainte car service client impossible à joindre. C’est la commande 4064299358 si quelqu’un de bol.com lit ce commentaire. Je ne vais plus jamais commander chez eux.

18 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

prodotto pagato il 06/12/23 e spedito…

prodotto pagato il 02/12/23 e spedito il 06/12/23, non é ancora arrivato niente, azienda impossibile da contattare
15/02/24 non è ancora arrivato niente
servizio post vendita inesistente, sono solo dei bidoni che mi hanno fregato.

6 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Controleer reviews van het bedrijf

Onderdeel besteld voor Snapper maaier,er stond geen duidelijk type bij, maar toch besteld.
Normaal check ik het bedrijf, nu helaas niet.
Jammer genoeg paste het onderdeel niet, op alle manieren geprobeerd contact te krijgen, 0 reactie.
Gelukkig nooit eerder zo'n slecht bedrijf meegemaakt.
Voor mij eerste en laatste bestelling.

29 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onbetrouwbare website.

Best niets bestellen. De eerste keer ging alles goed, maar toen ik de 2de keer hetzelfde artikel nogmaals wilde bestellen, kwam een verkeerd artikel toe. Contacteren is ook niet mogelijk. Ik heb een mail gestuurd naar zowel De onderdelenshop, als naar Strade, maar hierop krijg ik geen respons. Super slechte service.

10 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Te mijden website !!!

S'avonds een mes voor Honda grassmachine besteld.
S'morgens vastgesteld dat dit de verkeerd mes was.Onmiddellijk een mail gestuurd om dit te wijzigen...
totaal geen reactie gekregen, en ik heb dit op alle mogelijke manieren gedaan.
Na dit pakket was geleverd...via alle mogelijke kanalen een aanvraag tot terugzending proberen te krijgen.
MAAR TOTAAL GEEN REACTIE!
Onbetrouwbare zaak ..stof voor de. FOD economie!!!

14 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Product besteld wat kapot gaat als ik…

Product besteld wat kapot gaat als ik het wil monteren.
Slechte communicatie en klantvriendelijkheid.

Je krijgt de keuze tussen of fotos opsturen van de machines, of het herroepingsformulier in te vullen.
Echter is het product kapot en dat mag dus niet volgens het herroepingsformulier.

Je wordt daarbij ook niet geholpen met een oplossing van de custoemr service, want het lijkt of je met een bot praat of iemand die geen Nederlandse taal machtig is.

24 March 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

volledig gemis aan communicatie!

bestelling geplaatst van 10,66 betaald met paypal, bestelling werd aangemaakt op 10,67 dus geweigerd, betaling niet. dadelijk opnieuw besteld en betaald met bankkaart, bestelling werd geleverd na drie dagen, perfekt en zeer goedkoop. Maar geen enkele communicatie of antwoord op mijn mails. Kwestie opgestart bij paypal. Na aandringen 3 dagen voor deadline geld terug gestort. Dit is geen doen zonder communicatie. Heel erg spijtig 3 sterren omdat ik tevreden ben van product en prijs.

5 March 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

trots op deonderdelenshop

waarom zijn zoveel mensen zo ongeduldig???
je bestelt , je betaalt , je wacht en er wordt geleverd!!!!
vele zijn zo verwend!!!! door de grote webshops dat ze na hun bestelling direct een mail krijgen met en track en trace en afleverdatum en tijd . ik ben blij dat er nog ondernemers zijn die met hart en ziel hun best doen een mooi product te leveren !!! zonder met de malle molen van de idioterie van alle dag mee te doen. goed gaan en blijven bestellen

25 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Referentie bestelling 32-016633: 1136-0570-01Maaiermes Stiga 72cm

Referentie bestelling 32-016633 - besteld op 19-10-2022.
1136-0570-01Maaiermes Stiga Estate master 45,95€.
(A : Lengte in mm 720)
Er werd geleverd: Maaiermes 62 cm.
Per mail contact genomen -> GEEN RESPONS !!! Telefoonnummers worden niet opgenomen. Spijtig voor de mooie centjes die ik ervoor betaald heb, maar met deze levering kan ik niets doen. Spijtig, maar ik had eerst de reviews moeten lezen. M.a.w. KOOP DAAR NIETS !!!

19 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wel betaald, geen enkele reactie

Meshouder voor mijn grasmaaier besteld bij deonderdelenshop.be. Netjes met ideal betaald. Geen bevestiging gekregen, telefoon wordt niet opgenomen, email krijg je terug.
Aangezien ik nog steeds niets heb ontvangen neem ik aan dat ik ben opgelicht...

Hier NIET kopen!

22 October 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

webadres veranderd onderdelenshop

LET op hun webadres is veranderd in deonderdelenspecialist punt be/nl/
Net wat besteld. Oei en nu lees ik pas de reviews. STOM!!!
Ik ben bang dat ik er ook ingetrapt ben. Dat is een kostbare les.

21 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

weer een slachtoffer van geldwolf!!!!

een elektronische ontstekingsspoel bestelt voor grasmaaier briggs-stratton betaling geen probleem onmiddellijk maar bestelling laat op zich wachten als je belt nr bestaat niet gsm altijd voicemail . mail beantwoord hij niet . de winkel waar 2 site gevestigd zijn namelijk onderdelen schop en S-TRADE BVBA zijn een gewoon huis wij hebben reeds een klacht neer gelegd bij politie en consumentenzaken openlijk met gevolg zodus niets bestellen wil je niet bestolen worden door deze oplichter dat dit nog kan begrijp ik niet. altijd de reviews lezen is belangrijk.

18 March 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestaat onderdelenshop nog wel?

Onderdelen besteld voor bijna dertig euro en direkt een betalingsbevestiging ontvangen.
Ik bestelde deze bij de onderdelenshop.nl
Onder nummer 2022-1050045 maar bij het afrekenen bleek het om onderdelenshop.be te gaan.
Doordat ik wat haast had, heb ik geen reviews gelezen helaas.
Wat een waardeloos bedrijf zeg.
Na het afrekenen staat bij de orderstatus nog steeds “wordt momenteel voorbereid” terwijl op de website staat dat de onderdelen zogenaamd op voorraad zijn.
Een bericht sturen via whatsapp levert ook geen enkele reactie op en de telefoon wordt ook niet opgenomen.
Email kan om de een of andere ook niet bezorgd worden.
KOOP HIER NIETS

16 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen antwoord op retour

Heb iets besteld, bleek dat het niet nodig was. Heb hen gemaild om mijn item te mogen retourneren. Geen antwoord.
Heb op hun website aangegeven te willen retourneren. Geen antwoord
Ze zeggen dat je niks moet opsturen voordat je een bevestiging krijgt, maar die geven ze nooit.
Voor de duidelijkheid: het item zat nog ongeopend in de verpakking.

11 May 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look