Comfortbroeken Reviews 

74
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

HIER NOOIT BESTELLEN!!! Meerdere keren broeken besteld, maar de huidige bestelling valt kleiner uit. Geprobeerd te retourneren. Wat ik ook doe, geen reactie. Zelfs bij de KvK het adres opgezocht en... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos! Een bestelling van 3 broeken terug gestuurd wat ik ook nog eens zelf moet frankeren. Al 3 weken bezig met dagelijks mailen om mijn geld terug te krijgen. Zeer slecht

Rated 3 out of 5 stars

Ik heb heerlijke kunnen genieten van jullie mooie broeken maar nu is de bestelling niet kompleet. 3 of 4 keer aan gegeven, maar geen reactie. Ik ben zwaa r terleur gesteld Vriendelijke groeten mev... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb al meerdere keren, tot volle tevredenheid, broeken besteld. Dit keer had ik per abuis de verkeerde maat ontvangen. Na contact met de klantenservice heb ik direct de goede maat toegestuurd gekre... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Comfortbroeken in veel soorten en maten . Hoge taille broeken . Broeken die niet afzakken of omslaan. Altijd eigen voorraad dus snelle levering .


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

74 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(74)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top 10 service 😘

Wat een service. De broeken waren snel geleverd. Zat er alleen 1x 1 verkeerde maat bij. Heb ze persoonlijk een bericht gestuurd. Een wel gemeende excuses van hun kant dat ze iets of wat laat reageerde, maar het was ook vakantie tijd. Maar toen ze terug kwamen namen ze gelijk weer contact met me op en hebben zaterdag een nieuwe broek met de juiste maat gestuurd en gewoon vandaag binnen gekregen. Wat een service. Dank je wel voor de goede zorgen.

9 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Webshop: Comfortbroeken.nl

Zeer slechte service door dit bedrijf uit Heemskerk. Op 1 maart een broek besteld. Die werd vlot bezorgd. De broek viel echter tegen. Op eigen kosten, volgens de regels, het pakket teruggestuurd naar het adres wat ik van hen kreeg. Pakket is bij een servicepunt afgeleverd. Ze haalden het naar niet af, met allerlei smoezen (waren op de bezorgdag wel thuis, konden het pas maandag afhalen, toen waren ze opeens op vakantie). Pakket werd dus naar mij terugezonden. Uiteindelijk ben ik mijn geld én twee keer verzendkosten kwijt voor een broek die ik niet ga dragen! Zeer slechte service en de fout wordt afgeschoven op bezorgdienst DHL! Advies: Hier niet kopen, tenzij je er zeker van bent dat het produkt naar je zin is! Deze winkel wist wel degelijk dat het pakket bij het servicepunt lag, want ze vertelden me zelf dat het bij een speelgoedwinkel lag! Ik heb hun adres er opgezet. En DHL is bij hen geweest. Zij waren blijkbaar niet, al zeiden ze tegen mij van wel en dan is het de regel dat het bij een servicepunt wordt gebracht. Dat zal vast vaker voorkomen bij hen. Nu ben ík de dupe, terwijl ik niks anders had kunnen doen! Dus hun reactie slaat nergens op! Als zij vinden dat DHL fout was, dan moeten ze daar maar contact mee opnemen! Verder wil ik er niet eens woorden meer aan vuil maken!

20 March 2023
Unprompted review
Comfortbroeken logo

Reply from Comfortbroeken

Beste klant wat u had terug gestuurd was een brievenbus pakket en kon gewoon door de brievenbus .
Helaas heeft dhl dit niet gedaan en ook geen bericht achter gelaten .
Klopt dat wij niet aanwezing waren en dat het pakket terug is gestuurd helaas .
Helaas blijft u ons de schuld hier van geven erg jammer anders hadden we het gewoon netjes opgelost .
Erg jammer

Rated 5 out of 5 stars

Super

Eens in de zoveel tijd bestel ik een aantal broeken via deze site. Er is altijd een snelle levering en de maten komen goed overeen!

Bedankt, van een tevreden klant :)

14 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kwaliteit broeken voor een hele…

Super kwaliteit broeken voor een hele mooie prijs! Maten komen goed overeen. Elke keer weer een snelle levering en goede service. Laatst per abuis en verkeerde broek ontvangen. Binnen 2 dagen opgelost en een nieuwe juist broek gekregen. Mocht zelfs de andere houden.

Tip, de flared broek is echt heel erg mooi!

Top service!

9 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HAD TOT 2 X TOE VIEZE BROEKEN ONTVANGEN…

HAD TOT 2 X TOE VIEZE BROEKEN ONTVANGEN ,ZE BEWEERDE DAT IK DAT GEDAAN ,NA EEN KEER DENK JE DAT KAN ,MAAR 2 KEER IS ONGELOOFLIJK ,WAT EEN VIES SPELLETJE WORDT ER GESPEELD ,ZO VERDIEN JE HET SNEL ,RETOUR GESTUURD ,EN TOEN KREEG IK MAAR DE HELFT VAN MIJN GELD TERUG OMDAT DE BROEKEN VIES WAREN ,ZO GEMEEN IS DIT .NAAR PERSOON !!!

10 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super bedrijf met super broeken

Super bedrijf met super broeken. Jammer genoeg is er nog een bedrijf met bijna dezelfde naam die uitermate slecht is, langzaam en geen goede broeken. 1 x ben ik er ingetrapt , dus let ik goed op. Comfortbroeken geeft snel antwoord en houd je op de hoogte van de verzending. Broeken topkwaliteit .

17 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer zeer slechte service

Zeer slechte Klantenservice en klachtenafhandeling. 3 broeken retour, maar ze geven gewoon aan 2 retour. En ze doen hier niks aan. Pakket niet eens thuis gehad, DHL heeft het retour gedaan.

6 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

nooit meer

Na meerdere bestellingen de afgelopen jaren te hebben gedaan is dit de laatste geweest. De maten klopte niet zoals voorheen dus het pakket retour gestuurd en nu word er beweerd dat deze niet ontvangen is. Zelf contact op moeten nemen met DHL maar die zeggen dat ze het hebben afgeleverd. Het voelt nu als oplichting als ik lees dat meerdere personen er last van hebben gehad. Helaas nu geen broeken en inmiddels 85 euro kwijt.

4 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige broeken

Geweldige broeken, die goed blijven zitten en niet afzakken. Ook goede en vriendelijke services en snelle verzending!

17 March 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

2 broeken besteld, slechte kwaliteit

2 broeken besteld, bij de 1 was de zak gelijk stuk, bij de andere hingen de draden er bij.
Gemaild, maar ze hadden nog nooit klachten gehad, dus wilde ze dit wel even zien.
Kon ze terug sturen en geld terug maar mochten niet gedragen zijn... ook al zijn ze na 2 weken stuk dan is het niet meer dan normaal dat ze vergoedt of gemaakt worden...maar heel onbeschoft gereageerd.
Ga naar comfortbroekbestel.nl daar is de service helemaal top en vriendelijke medewerkers

Als antwoord op uw reactie.
Ik weet niet waar u de onzin vandaan haalt dat het maar 1 broek is het zijn er wel zeker 2.
Misschien even beter uw boekhouding bekijken.
En ongedrag3n terug sturen om geld retour te ontvangen?? In de kast komen mankementen niet naar voren, en terug sturen op eigen kosten en weer verzendkosten betalen... kom op

Ja.... t is goed.. haha

31 January 2022
Unprompted review
Comfortbroeken logo

Reply from Comfortbroeken

Klopt wij krijgen nooit bericht over de broeken met touwtje aan de voor kant daarom willen we de broeken eerst terug voor wij wat gaan vergoeden lijkt me normaal … gaan geen broeken vergoeden alleen maar omdat iemand iets zegt dan kunnen we wel stoppen …
Dit was het bericht :
Goeie avond,
Hebben nooit geklachten over deze broeken eigelijk .
Als de broeken niet gedragen zijn mogen ze terug krijgt u geld terug .
Als ze gedragen zijn kunt u ze terug sturen met even briefje erbij gaan we het bekijken wat de fout is .
Als we normaal geen klachten hebben en u zijn 2 broeken stuk willen we dit eerst bekijken vandaar.
Mvg

Rated 5 out of 5 stars

Probleem werd goed opgelost

Er zat een gaatje in de broek door het labeltje en ik kreeg met een paar dagen een nieuwe. Het werd dus prima opgelost.

12 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super goeie broeken

Super goeie broeken, ik haal al jaren bij dit bedrijf en nooit problemen mee gehad. De broeken zitten heerlijk passen precies rekken goed mee en zitten perfect hoog op de buik, ze sluiten mooi aan op de benen en rondom de billen. Altijd snelle goeie levering

12 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima service

Even contact op genomen omdat ik met de maat stond te twijfelen. Voor het vrouwtje besteld voor verjaardags kado. Prima geholpen en de aanbevollen maat was perfect . Was netjes optijd en prima verpakt.

12 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dit zijn echt super fijne broeken om…

Dit zijn echt super fijne broeken om iedere dag te dragen.. hoog draag comfort voor een super prijs!!! Zo blij mee.. net nog nieuwe kleur besteld. Super fijn zo’n hoge band om je” love handels “ glad te maken… ik zeg aanrader deze fijne broeken.. en ook fijn meegedacht als je wat vraagt over de maat

11 December 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look