Bergmanmode Reviews 9

TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Leek n Nederlandse winkel

Leek n Nederlandse winkel . Komt uit china wacht nog steeds op pakket.
Dropshipper

26 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Plien,

Wat vervelend om te lezen dat je zo lang op je bestelling moet wachten. Dat is absoluut niet wat we willen. Je wil gewoon snel genieten van je aankoop en daar hebben we je in teleurgesteld. Het spijt ons oprecht.

We begrijpen hoe frustrerend een lange levertijd kan zijn, zeker als je ergens op rekent. We werken voortdurend aan het verbeteren van ons verzendproces en jouw feedback helpt ons daarbij.

Mocht er nog iets niet kloppen met je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via info@bergmanmode.nl met je ordernummer. We helpen je graag verder.

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Rated 1 out of 5 stars

Troep!

Op het oog een nette mooie webshop , tot je besteld en betaald dan begint de ellende , meermaals gemaild er word gewoon om je vraag heen gekletst en het komt duidelijk uit China na 12 dagen mijn tankini ontvangen , hij schijnt volledig door , inlegkruisje duidelijk meermaals opnieuw geplakt (onhygiënisch) en de kwaliteit is om te huilen , als ik dit gewild had dan had ik hem wel direct uit desbetreffende landen gehaald voor heel wat minder geld , ik voel me zwaar bedonderd , niet aan te raden

2 June 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Debbie,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Rated 1 out of 5 stars

Schoenen gekocht

Schoenen gekocht, beide zelfde maat, maar ene maat valt veel groter uit dan de andere maat.
Contact gezocht i.v.m. retournering, dat blijkt naar een magazijn in China te moeten worden gedaan tegen hoge kosten. Wel een aanbod ontvangen om 10% van het aankoopbedrag terugbetaald te krijgen en de schoenen niet te retourneren. Na koopontbinding wordt hierop niet gereageerd. Niet kopen hier dus!!

26 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Rated 1 out of 5 stars

Slecht en geen echte NL webwinkel

Wel schoenen ontvangen (duurde wel even), maar de kwaliteit is slecht. Eén paar zou van vegan leer zijn en orthopedisch, maar het is gewoon plastic en de zool is helemaal slecht. De andere schoenen zouden ook orthopedisch zijn, maar dat zijn ze in werkelijkheid niet!
Dan is het ook nog eens zo dat het uit China komt en dat zie je pas "nadat" je hebt besteld.
Het lijkt in eerste instantie gewoon een NL webshop, zag er degelijk uit en KvK vermeld,
Ik raad af hier te bestellen!!!!

30 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Klant,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Rated 4 out of 5 stars

Prachtige jurk, supersnel geleverd!

Ik had de jurk eigenlijk niet zo snel verwacht maar hij lag al na twee dagen op de mat. De stof voelt erg hoogwaardig aan en de pasvorm is precies goed. Ik had een vraagje over de maten en de klantenservice van Bergman Mode reageerde binnen no-time. Heel fijn geshopt, kom zeker terug!

2 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Fem,

Wat leuk om te lezen, dank je voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.

We kijken ernaar uit om je de volgende keer die volle vijf sterren te verdienen! Vragen of suggesties? Je kunt ons altijd bereiken via info@bergmanmode.nl.

Tot snel!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Rated 1 out of 5 stars

Gewoon china rotzooi

Gewoon china rotzooi. Site ziet er luxe uit maar is niet meer dan dropshipping. Updates via Shop verdwijnen gewoon, pakket blijft maar onderweg. Niet doen dus!!

30 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Femmie Dijkstra,

Wat naar om te horen dat je bestelling niet zoals verwacht bij je is aangekomen. Dat is absoluut niet hoe wij het willen. Jij verdient een product dat perfect in orde is.

Het spijt ons echt dat dit is misgegaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen dit graag voor je rechtzetten.

Stuur ons een berichtje via info@bergmanmode.nl met je ordernummer en eventueel een foto van het product. Dan zorgen we zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Bedankt dat je dit met ons deelt. Zo kunnen wij blijven verbeteren!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping

Dropshipping! Retour wordt niet geaccepteerd. Er word 10% terugbetaling aangeboden of retourzending naar het buitenland zonder dat dit vooraf vermeld staat op de website! Niet aan beginnen!

Wanneer ik contact opneem met de klantenservice blijven ze er na tientallen mailtjes omheen draaien. Er wordt geen passende oplossing geboden. En de retour wordt niet geaccepteerd. Er loopt momenteel een procedure via de bank voor het terugbetalen. En een officiële melding.

De reactie van Bergmanmode hieronder dat ze het serieus nemen is is absoluut niet waar. Ze blijven om een oplossing heen draaien in tientallen mailtjes.

29 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Ellie,

Dank je voor je eerlijke reactie — ook al is het pijnlijk om te lezen. Je verdient een vriendelijke en behulpzame ervaring bij ons, en het klinkt alsof we daarin zijn tekortgeschoten. Dat spijt ons oprecht.

We nemen dit serieus. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen dat je gefrustreerd bent.

We willen het graag rechtzetten. Kun je ons bereiken via info@bergmanmode.nl? Dan gaan we samen kijken hoe we het beter hadden kunnen aanpakken én hoe we het voor je kunnen oplossen.

Nogmaals onze oprechte excuses.

Vriendelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Trustpilot is assessing this review in accordance with our flagging process.

Rated 2 out of 5 stars

Dropshipping ?

Heb een bestelling gedaan een paar dagen geleden nog niets ontvangen ben bang dat het weer zo’n dropshipping bedrijf is als ik iets binnen krijg schrijf ik weer een reactie

18 May 2026
Unprompted review
Bergmanmode logo

Reply from Bergmanmode

Beste Gera,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling je niet op tijd is aangekomen! Een pakketje dat te laat aankomt of helemaal niet aankomt, is écht frustrerend en wij snappen dat heel goed.

Het spijt ons oprecht dat we je hiermee hebben laten zitten. Dit is niet hoe we het willen, en we willen het graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wil je contact met ons opnemen via info@bergmanmode.nl? Vermeld daarbij je ordernummer, dan duiken we er meteen in en zorgen we dat dit wordt opgelost.

We hopen je snel verder te kunnen helpen!

Warme groet,

Zoë
Bergman Mode

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look