Alles in allem gut gelaufen, einfach in der Umsetzung und guter Kunden Support. Einzig die Auszahlung hat ein halbes Jahr gedauert, die versprochen 200,- wurden überwiesen.
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Ich bin mit climate.karma sehr zufrieden. Die Abwicklung war unkompliziert, transparent und verständlich. Besonders positiv fand ich, dass alles seriös wirkt und man bei Fragen eine klare Anlaufstel... See more
Es war super einfach, den Antrag einzureichen und im Anschluss musste ich nichts mehr tun. Jederzeit transparente Einsicht über die Webpage. Durch die Partnerschaft mit meinem Stromanbieter Polarstern... See more
Zuverlässig! Die Auszahlung hat leider lange gedauert, aber Climate.Karma ist nicht verantwortlich dafür.
Company details
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August-Bebel-Str. 89, 14482, Potsdam, Germany
- support@climatekarma.de
- climatekarma.de
4.6
Excellent
148 reviews
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Hat alles soweit super geklappt
Hat alles soweit super geklappt. Zwischendurch wurde ich über den stand informiert und die Zahlung wurde dann super schnell veranlasst.
12 February 2026
Reply from climate.karma
Hallo Thomas,
schade, dass wir dich nicht restlos von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen es als Ansporn, um noch besser zu werden.
Viele Grüße
Dein climate.karma Team
Es wurde jeder Schritt erklärt
Es wurde jeder Schritt erklärt, da dass keine offenen Fragen entstanden.
3 January 2026
Service 1A-Sahne
Sehr übersichtliche Abwicklung und E-Mail Nachrichten zu aktuellen Infos👍
15 January 2026
Unprompted review
Zuverlässig und Easy :-)
Es war super einfach, den Antrag einzureichen und im Anschluss musste ich nichts mehr tun. Jederzeit transparente Einsicht über die Webpage. Durch die Partnerschaft mit meinem Stromanbieter Polarstern bekomme ich noch einen Bonus auf meiner Stromrechnung oben drauf. Die lange Wartezeit lag am Bundesamt :-) Habe die Anträge für 2026 schon gestellt :-D
13 November 2025
Das klappte alles reibungslos und ohne…
Alles klappte reibungslos und ohne Komplikationen
13 November 2025
Abwicklung einfach
Abwicklung einfach - Prämie beantragt und dann war sie irgendwann auf dem Konto - Vielen Dank!
13 November 2025
Alles easy
Beantragen der THG-Prämie und spätere Auszahlung liefen absolut problemlos.
13 November 2025
Die Bearbeitung und Auszahlung…
Die Bearbeitung und Auszahlung erfolgten sehr schnell. :)
13 November 2025
Hat geliefert wie vereinbart
Hat geliefert wie vereinbart, hätte mir aber eine Zwischennachricht gewünscht, nachdem sich die Auszahlung, wohl verursacht durch Bundesregierung, verzögert hatte.
29 October 2025
Keine Auszahlung und Reaktion vom Support
Bereits im Mai habe ich eine E-Mail bekommen, dass zur Ausschüttung meiner THG Prämie meine Bankverbindung nötig sei. Ich habe die Bankverbindung versucht, im Benutzerkonto zu hinterlegen, wobei immer eine Fehlermeldung aufgetreten ist und ich habe mehrfach versucht, schriftlich per E-Mail die Bankverbindung einzureichen, so wie es von mir gefordert wurde. Nach meiner letzten Aufforderung mit erneuter Angabe der Bankverbindung per Mail habe ich nun auch nach vier Monaten immer noch keine Erstattung erhalten und es meldet sich niemand bei mir.
4 September 2025
Unprompted review
Reply from climate.karma
Lieber Kunde,
bitte wenden Sie sich zur Aufklärung, woran es liegt, erneut an support@climatekarma.de
Es wird sicher einen plausiblen Grund für den aktuellen Status geben. Bislang konnten wir zumindest mit allen Kunden Missverständnisse oder Unklarheiten zufriedenstellend aufklären.
Viele Grüße
Ihr climate.karma Team
Insgesamt sehr positiv
Insgesamt sehr positiv. Es hat etwas lange gedauert, was aber bei der wahrscheinlichen Masse an Anträgen auch vollkommen in Ordnung ist. Tolle Sache!
31 May 2025
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