candy mix Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Alors jai commander des bonbons pour halloween et il manquait 2 articles jetait même pas prévenue et quand je commande c'est ecrit qui avait en stock cest pas le première fois que sa m'arrive... J... See more

Rated 2 out of 5 stars

Je commandais de temps en temps. Les produits sont bons mais rien d'exceptionnel. Dans ma dernière commande, un produits était en rupture et le site a décidé de me faire bon d'achat sans mon accord au... See more

Rated 2 out of 5 stars

J’ai commander plusieurs fois je n’ai jamais eu de problème et cette fois si oui.. j’ai commander j’ai demander qu’on me livre au locker a villers-le-bouillet on m’a la mit au locker a Braives, et en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Au top, ENORME choix de bonbons. J’ai eu un gros coup de coeur pour les s-marks (14 saveurs!). Pleins de packaging différents (plateaux, bonbonieres, seaux...) réutilisables. Beaucoup d’événe... See more


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Rated 5 out of 5 stars

AU TOP

plusieurs commande passer et jamais déçu ! j'avais eu un souci avec une commande et sa a été régler très vite le SAV répond rapidement
Vraiment allez y ils sont top

4 March 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Deuxième commande chez Candymix

J'ai pour habitude de commander sur des sites gourmands.
Je partage les points de vue sur les choses négatives : les prix sont quand même assez élevés (même pour des produits "rares" ça reste déraisonnable). De plus, à part les codes promo dispo en regardant les live tiktok et les concours "tirage au sort parmi les commandes", il n'y a pas grand chose de mis en place pour fidéliser le client. J'avais reçu un code promi pour avoir -10% et un cadeau, je n'ai pas eu de cadeau (à part le bonbon ajouté à toutes les commandes donc en soit, pas nécessaire d'avoir de code). Bref.
La livraison coûte 6€ avec un délai de traitement estimé à 3 à 5 jours ouvrés... Comptez plutôt le double. Passée le 03/03, expédiée le 12/03.

Concernant les articles, je n'ai goûté que les bonbons. Oui, c'est bon. Oui, ce sont des bonbons originaux, mais malheureusement tous les éléments que j'ai cités font que je ne passerais pas d'autres commandes.

Point positif par contre sur l'équipe qui a été très agréable par mail.

13 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Excellent
Ils sont tous très gentille !!!
Ils répondent à tout le monde dans les lives ou du moins ils essayent de répondre à tout le monde ils expliquent tout et détaille toute leurs réponses quand vous avez la moindre question…
Je recommande !!
En plus tout est très très bon chez eux !!!
J’ai effectué plusieurs commandes et c’est pas fini je vais encore en refaire !

13 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déception

J’ai commandé le 7 Mars sur le site qui indique un délais le 3-5 jours de délais (livraison inclus).Nous sommes le 12 mars donc j’en déduit que je ne l’aurais pas de si tôt. Quand je suis dans les lives les commandes ne sont pas traitée par commandes effectués mais plus tôt par commande écrite sur les lives ayant une vie je ne peux point être sur tiktok tous les jours afin de donner mon numéro de commande. Également concernant tiktok je pense que la gérante de la boutique devrais plus tôt enlever les modérateurs qui parlent très mal aux client et s’acharne sur eux lorsqu’il demandent des informations comme ci leurs vies en dépendait.

Très déçu , je ne recommanderai plus je préfère les petits marchand qui eux au moins livre dans les temps indiqués sans déception et sans acharnements

12 March 2025
Unprompted review
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Reply from candy mix

Bonjour,
Nous avons deux avis similaires à votre nom. La commande a été traitée en 3 jours ouvrés.

Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

FON-CEZ VITE

Super, j'en suis à ma 8ème commande. Je suis toujours aussi satisfaite. Il y a un large choix de produits comestibles ou non ! Je vous conseille d'autant plus le pack tiktok pour découvrir de nouveaux produits ou des produits que n'oseriez pas tester ! Petit bonus : commande express : Johanna les fait en direct !

12 March 2025
Unprompted review
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Reply from candy mix

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour ton avis, ta confiance, et ta présence sur les lives ! :)

A bientôt,

Johanna

Rated 1 out of 5 stars

Frais de livraison...

Nous payons des frais de livraison HORS DE PRIX en plus des prix des bonbons, pour ne recevoir aucun mail comme quoi la commande à été expédiée. Et quand je demande ou en est ma commande j'ai 0 réponse...merci les réseaux sociaux de mettre en avant des personnes incapables de gérer une entreprise.

5 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Comme la note le suggère

Comme la note le suggère, nous sommes très déçu de nôtre commande candy mix.

En effet, nous avons reçu plus de boissons dans le pack anti-gaspi alors que nous espérions majoritairement des "bonbons" comme le suggère aussi le nom du magasin.
Qu'à cela ne tienne, nous avons aussi été choqués de trouver plusieurs produits périmés depuis plus de 2 ans, alors que le site stipule que les du pack anti-gaspi n'ont dépassés la date limite que de quelques mois au maximum.
Conclusion: très déçu.

8 March 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Plutôt mitigé car les bonbons sont très…

Plutôt mitigé car les bonbons sont très bons mais très chers, ils se font une marge énorme et ce que je n'ai pas apprécié c'est que la veille de la livraison, j'ai reçu un mail disant que j'étais remboursée (sous forme de bon d'achat bien évidemment...) car une référence n'était plus disponible... je trouve ça un peu limite...

28 February 2025
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Reply from candy mix

Bonjour,

Je suis désolée que tu dois déçue, malheureusement, des erreurs de stocks peuvent arriver :(
Bien sûr, si le bon d'achat ne te satisfait pas tu peux demander un remboursement sur ton compte bancaire :)

Cdlt

Rated 4 out of 5 stars

Les produits sont top surtout les…

Les produits sont top surtout les nouveauté qu'on trouve pas partout jamais déçu merci

2 December 2024
Unprompted review
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Reply from candy mix

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton avis :)


Bonne journée

Johanna

Rated 1 out of 5 stars

Je suis extrêmement déçu

Je suis extrêmement déçu par ce site. J'ai passé 3 commandes et à chaque fois, les produits étaient périmés. Pour la dernière commande, le pack salé que j'ai reçu était complètement périmé et des produits chocolat aussi pour le pack choco-addict. C'est inacceptable, surtout qu'aucune vérification des dates de péremption ne semble être faite avant l'envoi des produits. J’ai quand même signalé tout ça, bien avant de recevoir le pack salé et choco-addict.

Le service client m'a remboursé à chaque fois sans problème après que j'ai envoyé des photos des produits périmés en preuve, mais ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que l'on m'a dit que je pouvais quand même consommer les produits périmés. Je choisis d'acheter des produits non périmés, et il n'est pas acceptable que l'on me conseille de manger des articles après leur date limite de consommation. Il y as des pack anti-gaspillage pour les clients qui le souhaite à ce que je sache!!!

Je ne recommande absolument pas ce site, car une telle négligence concernant les dates de péremption est irresponsable. Donc attention à vos produit reçu !

20 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De la bombe JAMAIS déçu ☺️

Deuxième commande reçu aujourd'hui et toujours autant de la bombe 😍🥰

Je ne comprends absolument pas tout ces avis négatif 🤦🏼‍♂️

Tout les paquets sont si bien préparer, et perso je commande que ce que je ne peux pas trouver dans le commerce, j'adore la découverte 😊

Johanna je te souhaite de très belles vacances au ski mais que vais je faire les après midi sans tes lives ?? 🤣🤣🤣🤣🤣

😘😘😘😘😘😘

20 February 2025
Unprompted review

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