Alors jai commander des bonbons pour halloween et il manquait 2 articles jetait même pas prévenue et quand je commande c'est ecrit qui avait en stock cest pas le première fois que sa m'arrive... J... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je commandais de temps en temps. Les produits sont bons mais rien d'exceptionnel. Dans ma dernière commande, un produits était en rupture et le site a décidé de me faire bon d'achat sans mon accord au... See more
J’ai commander plusieurs fois je n’ai jamais eu de problème et cette fois si oui.. j’ai commander j’ai demander qu’on me livre au locker a villers-le-bouillet on m’a la mit au locker a Braives, et en... See more
Au top, ENORME choix de bonbons. J’ai eu un gros coup de coeur pour les s-marks (14 saveurs!). Pleins de packaging différents (plateaux, bonbonieres, seaux...) réutilisables. Beaucoup d’événe... See more
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 6% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
La même Pâte à tartiner chez eux 15.11…
La même Pâte à tartiner chez eux 15.11 les 100 g, alors qu'en Suisse, pays très couteux, les 220 g sont 7.95, soit 3.61 les 100 g. Les petits sites la vendent 9.95, sûr le site Suisse Alltron et en live, elle dit : "ce n'est pas vrai, impossible". Mais tout est cher chez Candy Mix. Les Candy Pop 149 g, je les achète en Suisse sur un petit site 5.85, chez eux c'est 9.99 ! Je n'aurais pas écrit cet avis si la jeune femme ne m'avait pas bloqué en live parce qu'elle ne supporte pas les questions gênantes. Et en plus, elle explique que la marge sur les bonbons, c'est 20 % seulement. Il faut arrêter au bout d'un moment ! Ou alors, ses employés ont des salaires de ministres et donc elle est très généreuse. Pleins de petits sites vendent les bonbons à un prix beaucoup plus bas. Je vous laisse faire la comparaison.

Reply from candy mix
Super
Super . Franchement vous êtes au top
Merci pour vôtre efficacité et le amour que vous mettez à chaque colis ❤️
Frauduleux, honteux.
Commande passée le 29 avril,
Aucunes réponses le 5 mai ni d’envoi.
Mail envoyé, aucunes réponses, message Instagram envoyé et suite à celui ci ils disent avoir envoyé les produits, hors ils ont seulement créé le numéro mondial relais ,
Je laisse couler la semaine et renvoie un message sur Instagram et me disent faire une réclamation à mondial relais pour colis perdu alors que sur mondial le colis ne leur a même pas été confié…
Site frauduleux à éviter… payer par paypal m’as sauvé j’ai pu faire un litige.
Déçu de la quantité
J'ai voulu essayer une commande candy mix pour un pack xl anti Gaspi avec réduction Groupon. Le pack est a 69.90 € sans remise. Il était remisé a 39.90€ lors de ma commande.plus mes 15 euros chez Groupon. J'ai donc paye 30 €00. Je trouve que la valeur du pack n'est pas en accord avec le prix normal mais plutôt avec celui payé au final. Expérience que je ne renouvellerai pas.
Plusieurs commandes passées et parfaites
Plusieurs commandes passées et toujours parfaites, des produits originaux qu'on ne trouvent pas dans n'importent quels magazins.
Aucune réponse aux multiples mails
J'ai commandé deux packs surprises pour la troisième fois( avant qu'ils ne disparaissent) donc un total de 40€. A l'ouverture du colis j'ai été surprise du son contenu, j'ai donc calculé le total en fonction du prix des produits sur le site a ma grande surprise j'ai payé 40€ pour seulement 26€ de produits dont 1 périmé et non mentionné. Je décide d'écrire un mail expliquant le désagrément, au bout d'une semaine toujours pas de réponse , je décide de relancer me disant qu'ils ont du passer à côté et c'est pas grave mais passer une nouvelle fois une semaine et sans réponse.. Je reçois un mail me demandant d'êtres honnête et de laisser un avis sur cette plateforme mais je reste gentille et préfère ne rien écrire pour le moment et relance une nouvelle fois mais toujours sans réponse de leur part. Alors cette fois je met ma gentillesse de côté parce que la vie est dure et on ce permet des petits plaisirs mais derrière on nous la met a l'envers clairement.
Alors oui, de nombreuses commandes et 1 étoiles parce que voler des clients c'est moche.
De plus, on évite mes messages sur la plateforme de live. Je précise aussi que j'ai essayé de vous contacter sur plusieurs réseaux sociaux.
Je patiente depuis début avril (3 ou 4).
Arnaque
J'ai commandé une canette de Monster Energy qui ne se trouve pas en france, pour ma collection.
Total 17.97 euros. je crois que tout est dit, j'ai payé 6 euros la canette, 5.99 euros l'expédition express en moins de 24 heures, 4.99 la livraison normale, alors que j'ai déjà payé 5.99 pour la version express... et enfin 2.19 euros de taxes. De plus, je l'ai reçu en 7 jours, donc je sais pas ou sont les 24h mais c'est un peu se moquer du monde.
Me faire payer 2 fois la livraison, dont 5.99 euros d'expédition express, et 4.99 je trouve ça un peu abusé, même chronopost ne ferais pas ça, et dieu seul sais que ce sont des arnaqueurs de première aussi...
Je ne recommande pas du tout, et plus jamais je ne commanderais la, car à casiment 18 euros la canette, je préfère directement la commander aux USA.
Commande passée le 5 avril envoyée le…
Commande passée le 5 avril envoyée le 16 avril. Déçue par les délais annoncés non tenus. Les bonbons sont arrivés après l’anniversaire 😤
Commande passée le 8 avril
Commande passée le 8 avril, délais annoncés entre 3 à 5 jours ouvrés. Nous sommes le 16 avril, soit 7 jours ouvrés plus tard, et toujours aucune nouvelle, aucun suivi, aucune réponse. C’est honteux, l’argent lui a bien été débité immédiatement. les délais annoncés sont tout simplement mensongers. Première et dernière fois !!!
Vraiment attention si vous commandez…
Vraiment attention si vous commandez sur se site vous allez recevoir des produits périmés et les prix j'en parle même pas c'est exorbitant de la belle arnaque
Pas de remboursement
Bonjour , commande reçue en 5 jours , mini sachets très chers , commande renvoyée car pas satisfaits du rapport qualité prix il y a plus d’un mois , depuis aucune nouvelle , ne répondent ni aux mails , ni au téléphone , pas de remboursement à ce jour , faites vous votre propre avis, nous ne recommanderons pas sur ce site.
Entreprise de très grande qualité
Entreprise de très grande qualité. Les produits sont excellents et il y a toujours une petite surprise dans les colis. C'est une expérience très appréciable, plusieures années de commande et jamais aucune erreur. Beaucoup de code promo, et ce très régulièrement. Des nouveautés toutes les semaines. Personnel très professionnel, qui met tout en œuvre pour vous satisfaire, y compris sur les demandes particulières. Je recommande hautement Candymix et leurs produits ! On peut y ajouter un très large choix et des produits très souvent rares et originaux. La perfection.
J’ai effectué 2 commandes sur le site…
J’ai effectué 2 commandes sur le site surtout des bonbons (oui j'avoue j’adore les guimauves) et des canettes énergisantes aussi j’ai bien reçu les commandes en temp et en heure à refaire, je recommande pour ceux qu’il veulent des commandes rapides.
Dégoûtée
Dégoûtée. Je commande un premier colis (65 euro tout de même) il n’est jamais arrivé. 1mois d’attente. Bon ça arrive .. on me rembourse en carte cadeau sans me laisser le choix, on m’envoie la carte cadeau par mail sans explications. Je commande de nouveau donc, il manque dans le colis une des références et le Kinder était périmé de 4 jours à réception du colis. Je trouve vraiment pas ça pro.
J’attendais avec impatience mes colis…
J’attendais avec impatience mes colis est je suis pas déçu j’en suis même très contente
Merci à vous
Vous êtes une équipe géniale est dynamique 😊
A fuir
A fuir, commande de 1,5kilos de bonbons (pour mon petit de 4ans), en commentaire j'ai bien noté le souhait de sachets individuels. Au final un sachet de 1,5kilos de reçu donc non conforme. Le SAV ne veut rien entendre et m'affirme ne pas avoir le commentaire dans leur système. De plus dans le sachet reçu, il y a carrément les bonbons (type Créma donc emballé) qui sont au contact direct des autres bonbons..vive l'hygiène. Je je ne vais pas en rester la....
Parfait
Parfait, livraison très rapide.
3fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite !
Je recommande vivement !!!
1 personne adorable
1 personne adorable qui a la joie de vivre et à toujours des petits plus pour faire plaisir je recommande à fond
Première commande pour moi
Première commande pour moi, pas déçue du tout ! J ai pris livraison express j ai commandé lundi et recu mercredi matin (belgique) super rapide. Tout est très bien emballé, très propre, le colis surprise tiktok est bien fourni pour son prix. je recommande et je repasserais commande très vite.
Merci johanna et l équipe !
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







