Blue Phone Reviews 

Za telefon zapłaciłem na początku grudnia 2025 r. Dzisiaj jest 29 stycznia 2026 r. Po różnych perypetiach czekam na zwrot środków, 3299 zł za Samsung Galaxy S25 plus. Trudno to nawet nazywać transakcją, to jawny przekręt. Ignorancja i brak zasad. Jak tylko pan Dulak odda mi moje pieniądze usunę opinię, ale 2 miesiące oczekiwania to wystarczająco długo aby stracić cierpliwość.

Kupiłam telefon w tym sklepie i zostałam oszukana. Po długim oczekiwaniu na wysyłkę wreszcie telefon dotarł. Niestety działał niecały miesiąc, po czym został zablokowany i można nim wykonywać tylko połączenia alarmowe. Po sprawdzeniu okazało się, że został wzięty na raty w salonie Play i raty są nie spłacane. Nie ma kontaktu ze sprzedającym ani telefonicznego, ani mailowego. Sprawę zgłaszam na Policję.

Oszust. Telefon zamówiony i opłacony 7.01.2026 - do dziś nie mam telefonu, żądałem zwrotu pieniędzy poprzez oficjalne złożenie formularza o odstąpieniu od umowy również zwrot pieniędzy nie wykonany. Podejmuję kroki prawne.

Uczciwy sprzedający. Telefon zgodny z opisem, fabrycznie zapakowany. Dziękuję za udaną transakcję.

Podczas zakupu napotkałam na problem, dlatego musiałam zrezygnować. Rezygnacja została szybko zrealizowana, cała sytuacja wyjaśniona, a kontakt był praktycznie natychmiastowy. Polecam innym kupującym. W razie potrzeby z pewnością tutaj wrócę.

Nr. Zamówienia 50532
Zakup opłacony i przyjęty do realizacji 19 stycznia 2026r , czas wysyłki 5 dni bo towar jest na magazynie, zero kontaktu przez telefon i maila, typowe oszustwo, odstępuję od umowy i będę żądał zwrotu pieniędzy, zdaję sobie sprawę że to trochę potrwa jednak są narzędzia prawne żeby przerwać ten proceder i eliminować oszustów z portali internetowych. O kolejnych krokach będę na bieżąco informował ku przestrodze potencjalnym przyszłym ofiarom
Jeśli sprzedający nie wie jakie warunki są oferowane w ofercie sprzedaży to czemu zarzuca kupującemu brak zrozumienia opisu przed dokonaniem zakupu? Przesyłam skan oferty. Konwersacja mailowa ze sprzedającym opiera się tylko na tym aby usunąć opinię a nie na rozwiązaniu problemu.

Usunąłem wcześniejsze komentarze ponieważ po 97 dniach od ustawowego terminu (art. 32 ust. 1 i 2 ustawy z 16.02.2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów) przedsiębiorca zwrócił wszystkie pieniądze. Dziękuję Panu za właściwą decyzję - dziękuję również za pomoc instytucjom właściwym przy rozwiązywaniu sporów konsumenckich, tj.: UOKiK, Miejski Rzecznik Konsumentów, PIH, KTI KAS, Elektroniczne Postępowanie Upominawcze.

Nieslusznie negatywnie ocenilam firme, po nanawiazaniu kontaktu emailowego pozytywnie zostala zalatwiona moja sprawa. Moja ocena jest pozytywns dla blue-phone:)

Bardzo chciałam przeprosić pana Dariusza Dułak, że tak pochopnie wystawiłam negatywną opinię o sklepie Blue Phone,emocje wzięły górę, teraz widzę, że nie koniecznie negatywne opinie muszą być prawdą.a dostawa zapewne dotarła by do mnie.Odstąpilłam wczoraj tj 23.01.2026 od zawartej umowy sprzedaży i myślałam, że będę musiała bić się o moje pieniążki, bo gdzieś tam w głowie cały czas kłębiły się myśli o tych negatywnych opiniach, ale dzisiaj dostałam blikiem całą kwotę. Jeszcze raz przepraszam i polecam zakupy w tym sklepie.

Udany zakup w bluephone. Stan urządzenia przewyższający oczekiwania. Bardzo dobrze zabezpieczona i solidnie zapakowana przesyłka. Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą. Polecam serdecznie

Zakup przebiegł wzorowo. Telefon zgodny z opisem, świetnie zabezpieczony na czas transportu i dostarczony ekspresowo. Kontakt ze sprzedawcą bezproblemowy, obsługa bardzo fachowa. Szczerze polecam tego sprzedawcę za profesjonalne podejście i konkurencyjne ceny.

Bardzo dobry kontakt. Odpowiedzi na wszystkie pytania były dokładne i wyczerpujące. Polecam ten sklep.

Sprzedawca nie wysłał zakupionego telefonu w deklarowanym terminie. Zamówienie potwierdzone numer 50324 z dnia 10.12.2025r. Nie odbierał telefonu i nie odpowiadał na pytania chat i e- mail do czasu mojego odstąpienia od umowy zawartej na odleglość w dniu 18.12.2025r. Do dnia dzisiejszego czyli 22.01.2026r. nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Sprawę kieruję na drogę sądową.
Dokonujac transakcji nie mogłem zapłacić kartą, mimo iż sklep oferuje płatność kartą płatniczą, jedynie blik lub płatność TPay. Chciałem się zabezpieczyć na taki wypadek i móc skorzystać w takiej sytuacji z "chargeback", jednak płacac Tpay nie można tego zrobić.
Teraz na pytania o zwrot otrzymuję odpowiedzi, że "zwrot jest w realizacji".
Stanowczo odradzam zakupy w sklepie blue-phone.

Umieszczona poniżej informacja sprzedajacego z dnia 22.01.2026r. o dokonaniu zwrotu środków jest niezgodna z prawdą. Do dzisiaj czyli 05.02.2026 r. pieniądze nie zostaly zwrócone.

Czas oczekiwania na realizację zamówienia - długi (ponad tydzień), cena troszkę niższa niż u konkurencji

Zrezygnowałem z mojej winy (zmiany mojej sytuacji finansowej), otrzymałem zwrot tego samego dnia. Sprzedawca bardzo w porządku.

Kupiłem Samsung S25 Edge w tym sklepie. Telefon dotarł nowy, oryginalny i z fabrycznymi plombami. Jestem bardzo zadowolony! Jedynym minusem jest długi czas dostawy, ale to dla mnie nie problem. Jestem uczciwym kupującym i zauważyłem, że negatywne opinie prawdopodobnie pochodzą od konkurencji tego sklepu; widać to po profilach tych fałszywych kupujących.

Dobry sklep

bardzo wysoka jakość i szybka komunikacja. mili ludzie 😁

Wszystko w porządku! Polecam!

Nerwy i emocje wzięły górę co się przyczyniło do mojego bezczelnego zachowania wobec sprzedawcy i wystawienia negatywnrgo komentarza czego szczerze żałuję i za co teraz Przepraszam.
Koniec końców telefon do mnie dotarł po 10 dniach ale w sumie trafiłem na okres przerwy Świątecznej co może tłumaczyć ten fakt. Telefon zgodny z opisem na stronie, sprawdziłem, zaktualizowałem i wszystko ustawiłem. Wszystko działa telefon nie posiada blokady sim lock, wyświetlacz i obudowa bez zastrzeżeń, opakowanie oryginalne, numer imei zgodny. Przesyłka zapakowana bezpiecznie i schludnie. Nic dodać nic ująć.
Żona zadowolona i szczęśliwa podobnie jak ja.
Oby tylko służył jak najdłużej.
Z mojej strony mogę polecić sprzedawcę.
W moim przypadku zachował się profesjonalnie czego wszystkim życzę.
Pozdrawiam.