Blue Phone Reviews 

Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym ,szybka wysyłka telefonu.Smartfon zgodny z opisem

Polecałem już Państwa firmę kilku osobom i wszystkie potwierdziły znakomitą obsługę. Napisałem pozytywną opinię od razu po realizacji zamówienia w maju 2025 , dlatego już więcej nie powinnem otrzymywać tych próśb...a przyszło już kilka. Proszę o zaprzestanie wysyłania tych wiadomości.

Jest OK wszystko sprawne i na czas, ogólnie klient zadowolony. Dostawa trwala prawie 2 tygodnie ale jest sezon swiateczno noworoczny wiec tego sie spodziewalem. Pozdrawiam

Ostatecznie zrezygnowałem z zakupu, zwrot pieniędzy bez problemowo.

Super Firma. Super Towar. Super dostawa. Polecam Serdecznie. Wesołych. Dziękuję .

Jestem bardzo zadowolona. W przyszłości z pewnością ponownie skorzystam. Ale telefonow nie kupuje sie codziennie, wiec to za jakis czas.

Szybko, sprawnie. Bezproblemowy odbiór osobisty w punkcie. Towar w pełni zgodny z opisem.

Sprawa wysyłka, bezproblemowe zakupy na stronie, przedmiot który kupił przyszedł nowy, bez żadnych uszkodzeń. Cały proces przebiegł sprawnie

Brak towaru, brak pieniedzy. Oszustwo zglosilem na policje i UOKiK. Wlasiciel sklepu zachowuje sie tak jakby zawlaszczone pieniadze byly jego wlasnoscia. OCENA ZERO.
Sprzedawca niewiarygodny, nie respektuje regulaminu sklepu, zwleka z zwrotem pieniedzy od 3 miesiecy i okresla sie mianem uczciwego. Niewiadomo czy sie smiac czy wspolczuc sprzedawcy. Moim zdaniem z wlascicielem sklepu mozna rozmawiac tylko za posrednictwem organow scigania i sadu.

Aktualizacja 21.01.2026:
OPINIA NEGATYWNA! Powody: brak kontaktu ze sprzedającym, brak zamówionego towaru, zwrot pieniędzy dopiero po interwencji - wpłynęły 19.01.2026 (odstąpienie od umowy sprzedaży 16.12.2025)
Szczegóły: zamówienie złożone 02.12.2025 i tego samego dnia opłacone. W chwili wystawiania tej opinii miało status "przyjęte do realizacji".
Zamówienie na stronie sklepu zmieniło status na "anulowane" po zleceniu zwrotu przez sprzedawcę.
Do 16.12.2025 towaru nie otrzymałem, tego dnia odstąpiłem też od umowy sprzedaży.
Zwrot pieniędzy po długiej, zbędnej korespondencji emailowej.

Bardzo polecam. Jestem zadowolona z zakupu. Obsługa klienta również na wysokim poziomie, podczas rozmowy telefonicznej udzielono mi potrzebnych informacji dotyczących zakupionego sprzętu. Polecam!

Wszystko pomyślnie od wyboru sprzętu, fakturę proforma po dostarczenie przesyłki.

Firma ok, polecam. Ostatnie dwa zakupy to przesyłki opóźnione, pomimo opisanej dostawy w określony dzień. Gdyby nie to byloby ekstra.

Opinia dotyczy sklepu, nie produktu, ten zapakowal producent, a sklep go dostarczyl. Telefon jest z polski, fabrycznie zalakowany. Sklep zabezpieczyl go doskonale do wysylki, nie moglo sie mu cokolwiek stac. Wysylka po paru dniach, za co odejmuje gwiazdke. Niska cena. Wszystko dobrze, kontakt przez email ale niemal o kazdej porze. Sklep jest nieznany , ale polecam go innym.

Polecam, tylko nie pytajcie o sprzęt bo nikt nie odpisuje :) Wybrałem Sobie ze strony i poszło elegancko. Reasumując mocne 4

W dniu 4 października 2025 r. złożyłam w sklepie internetowym Blue-Phone zamówienie nr 50131 na telefon Samsung Galaxy A56 256GB Dual SIM za 1379 zł. Niestety, już na początku pojawiły się problemy.

Do 26 października 2025 r. nie otrzymałam zamówionego towaru.
Dostałam tylko wiadomość z przeprosinami i obietnicą wysyłki w ciągu 2–3 dni — termin nie został dotrzymany.
Następnie kolejny mail z informacją, że telefon „dotrze w nadchodzącym tygodniu”, bez żadnej konkretnej daty.

Telefon ostatecznie wysłano dopiero 27.10.2025 r.
Po jego otrzymaniu okazało się, że urządzenie posiada blokadę sieci PLAY, co potwierdził autoryzowany serwis Samsunga. Miał to być telefon nowy i bez blokad, więc jest to rażące wprowadzenie w błąd.

Złożyłam reklamację, otrzymałam etykietę zwrotną i odesłałam telefon — jednak sklep nie odebrał przesyłki, przez co wróciła do mnie.
Nadałam ją ponownie, tym razem przez stronę Blue-Phone, i od 23.11.2025 r. czekam na decyzję sklepu.
Dnia 9.12.2025 zostałam ponownie poproszona przez firmę Blue-Phone o przesłanie dokumentu z serwisu Samsung. Odesłałam telefon 10.12.2025 a nowy telefon dostałam 16.12.2025. Czekałam 2,5 miesiąca, aby dostać telefon. Teraz otrzymuje maile o usunięciu opinii i straszenie mnie sądem.
Cała sytuacja pokazuje skrajny brak profesjonalizmu, nieuczciwe praktyki i całkowite lekceważenie klienta.
Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Troszkę długi czas oczekiwania, ale najważniejsze jest to, że produkt który mnie interesował był dostępny właśnie tutaj. Cena niska ale towar jak najbardziej w porzadku -nowy i z banderola. Polecam

Wszystko poszło sprawnie oraz profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Innym także polecam.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Na początku bałem się bo nie znałem historii tej firmy, zaryzykowałem, nie żałuję. Towar przyszedł bardzo dobrze zapakowany, wygląda jak nowy, za taką cenę rewelacja. Jedyny minusik to dostarczona ładowarka firmy krzak bardzo, bardzo powoli ładuje