Bitiba Reviews 

Les prix varient d'un site à l'autre.
Parfois c'est BITIBA qui gagne ^^
J'ai passé 2 commandes sur cette plateforme et pas déçu.

client depuis longtemps plus de 100 euros par mois.
les prix ont flambés, mais pire encore quand vous commandez en gros vous avez droit a une remise Maxibiti de 5% , et si vous mettez votre bon de fidelité de 16 euros acquis par votre fidelité la remise saute.
c'est anormal
appelez le service client qui est a tombouctou et on vous racroche au nez...
je ne commanderai plus

En janvier 2021, j'évaluais mon expérience avec Bitiba à 5 étoiles. C'était la qualité du service Zooplus mais encore moins cher !!

J'ai commandé en priorité chez eux durant environ 3 ans. Malheureusement, les choses ont changées cette année (2024). Le nombre de produits a diminué et les prix ont augmenté, dépassant parfois ceux de Zooplus !

Je conseille de toujours bien comparer avec Zooplus. Surtout si vous avez les % de fidélité car je ne trouve plus rien à commander sur Bitiba tellement ils ne sont plus compétitifs...

mardi 14/02 impossible de commander probléme de mail, trois coups de téléphone dont deux on m a raccroché au nez,mercredi deux appel dont un on ma raccroché au nez mais j ai pu passé commande et payé !!! a ce jour le 17/02 commande toujours pas envoyé et d aprés le mail que j ai reçus trop de boulot on sais pas quand ce sera envoyé !!!! mais un geste commercial de 10% sur ma prochaine commande valable jusqu au 17/08 MDR alors que je dois aller chercher des croquettes d urgence vu que je n ai pas ma commande !!!!! je suis client depuis 2016 jamais eu le moindre probléme j ai fait leur pub mais c était avant maintenant ne commandé pas la car c est devenu n importe quoi et le client est devenu un pigeon et un abrutis pour eu !!!!!

Je suis extrêmement déçu. Je suis cliente depuis très longtemps et depuis début janvier une vrai catastrophe. T'en que j'étais livré par Chronopost j'avais rien a dire depuis qu'ils sont passé a GLS un vrai bordel. Commande passée jeudi 2 mai et toujours rien reçu résultats je suis en galère de croquettes pour mes chiens. C'est inadmissible venant d'un site alimentaire pour animaux!!!!! Habituellement livré en 2 jours là sa va faire 1 semaine colis expédié mais pas remis au transporteur.

Pas de problème avec BITIBA, mais avec le transporteur GLS ....
J'ai retrouvé ( par chance ...) mon colis posé comme une "m...de" dans le hall d'entrée de l'immeuble sans en avoir été averti.
je ne passerai plus de commandes sur ce site tant qu'ils feront le choix de ce transporteur ( avec lequel j'ai, d'ailleurs, été insatisfait pour d'autres livraisons ...)

Al een paar jaarklant en heel tevreden! Kwalitatief goede voeding, snelle levering en goede communicatie!

Cela fais 3 fois que je commande chez bitiba et que j ai des soucis. Les 2 fois d avant je n ai pas reçu de mail quand ils on fait la livraison j'étais partie heureusement ma fille a réussis à réceptionner mon colis juste en partant travailler.
Et hier je passe commande, je paie.. C est bien débuté de mon compte.
Bitiba m envoie un mail disant que le paiement n'est pas finalisè. De plus pour les joindre imossible rien ne fonctionne.
J ai envoyé un mail j espère avoir une réponse rapidement ce que qui est sur c est que je ne commanderais plus la.
Je n ai jamais eux de soucis avec zooplus, et medpet très sérieux..

Société à moitié correct ce jour et pour la seconde fois mon colis a été livré dans un point relais par le transporteur post nl.
Quand je sonne chez bitiba la réponse donnée est oui je vous comprends, je ne sais rien faire, je peux vous proposer 2% sur la prochaine commande!!
2% c est ce que vaut un client chez eux et ce n est pas la première fois que ça se passe...
Franchement fini pour moi j en avais chaque moi pour plus de 100€ de commande...

A éviter!!! J'ai réglé ma commande, mon compte a été débité mais la commande jamais envoyée!!!Service clientèle incompétent. Ils n'ont jamais voulu arrranger le problème, plusieurs mails envoyés en vain. 115 euros perdus ou volés devrais-je plutôt dire! Malhonnête!!!

Al enkele keren besteld en altijd top service/prijs.
Bij mijn laatste bestelling was er een item lichtjes beschadigd maar perfect bruikbaar. Omdat onze katten er geen interesse in toonde wilde ik het item toch retourneren. Hierbij vermelde ik ook de kleine schade. Ik kreeg en volledige terugbetaling en mocht het item doneren. Ons lokaal asiel was zeer blij met de gift :D

J'ai accumulé des points auxquels (16 euros) je ne peux pas accéder !!!!!!!!!!!!!
je vous tiens au courant. Je suis très déçu !
jean-marc.

Alles super gelaufen, jederzeit gerne wieder.
Schnelle Lieferung, gutes Preis-, Leistungsverhältnis, bin sehr zufrieden.

Produktqualität wie beschrieben - passende Lieferzeiten - insgesamt gute Auswahl an Produkten

Alles super gelaufen: schnelle Lieferung, toller Preis...gerne wieder

Schnelle Lieferung! Topp Preise!
Das ganze auch noch auf Rechnung, ein Traum! Ich habe schon zweimal bestellt und werde auch noch öfter bestellen! Vielen Dank!

Zooplus mais en mieux, moins cher et services identiques !

Bon prix, expédition très rapide, dans des boites bien solides. Bravo.

Pas de soucis auprès plusieurs commandes. Prix compétitifs et livraison rapide.
Similitude troublante avec le site zooplus.be......... Seule la couleur change.......