Je suis une cliente fidèle et pleinement satisfaite de Bitiba. J’y trouve toujours un large choix de produits pour mes toutous, avec des prix particulièrement compétitifs qui font souvent la diffé... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Toujours un large choix d'articles, accessoires et surtout de nourriture à un prix souvent imbattable... Toutefois, il ne faut pas attendre la dernière minute pour commander sinon on se retrouve à se... See more
Très bonne qualité des produits commandés. Mais le service de livraison est lamentable ! Ils ne respectent absolument pas le lieu sûr indiqué, résultat: mon avant-dernier colis est arrivé tout mouill... See more
Company replied
Cette note bien méritée car malgré un soucis conséquents de livraison ( donc due au transporteur) Bitiba m’a remboursé la marchandise. Félicitation pour un tel degré d’exigence envers la clientèle... See more
Company replied
4.2
Great
211 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 84% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Versand klappt nicht
Versand klappt nicht. 40 kg - Paket kommt nicht rechtzeitig, weil Verpackung unzureichend oder DHL hat's versaut ...
5 February 2020
Unprompted review
einfach nur TOP *****
26 December 2019
Unprompted review
Wenn es noch weniger Sterne gegeben…
Wenn es noch weniger Sterne gegeben hätte als einen hätte ich noch weniger verteilt. Ganz schlechter Kundendienst, kein Service, denn kein zeitnaher Kontakt zum Kunden. Meine Bestellung wurde nach 2,5 Wochen geliefert. Die Rechnung habe ich zweimal bekommen. Und um dass Päckchen abzuholen, musste ich erst googeln um zu wissen wo. Dabei war es nicht meine erste Bestellung, aber definitiv die letzte!
18 May 2019
Unprompted review
gerne wieder
gerne wieder, superschnelle Lieferung, super und auch günstige Produkte.
Ich bestelle immer gerne wieder
20 January 2019
Unprompted review
Site à recommander
Mon avis concerne bitiba.be
Super site avec des prix compétitifs, un choix énorme avec des marques vendues chez les vétérinaires et même des marques difficilement trouvables. Avec en plus une livraison très rapide (2 ou 3 jours ouvrables).
Plus d’une dizaine de commandes et jamais un seul problème.
3 September 2018
Unprompted review
Rien à redire - nickel
Pour moi ce fut bitiba.be, mais je pense que ce sont les mêmes.
j'ai commandé deux sacs de croquettes le dimanche, j'ai été livré le mardi.
emballage nickel dans un carton double épaisseur et avec mousse de calage. je n'aurais pas cru avoir un tel emballage pour des croquettes.
16 January 2018
Unprompted review
Aanrader, lage prijzen en snelle levering
Al vaak besteld bij Bitiba en altijd zonder problemen. Snelle levering van producten die bovendien erg scherp geprijsd staan.
20 July 2017
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.