Bitiba Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

Très bonne qualité des produits commandés. Mais le service de livraison est lamentable ! Ils ne respectent absolument pas le lieu sûr indiqué, résultat: mon avant-dernier colis est arrivé tout mouill... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Cette note bien méritée car malgré un soucis conséquents de livraison ( donc due au transporteur) Bitiba m’a remboursé la marchandise. Félicitation pour un tel degré d’exigence envers la clientèle... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Souvent des problèmes de dégâts aux boîtes. Les transporteurs jettent les collis. Une mansion FRAGILE pourrait arranger les choses. Ci les problèmes persistent j’irai voir ailleurs.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kattebakvulling, katteneten, hondeneten, snacks hier koop ik al mijn gerief voor mijn fury family.Netjes geleverd, zware pakken die aan huis geleverd worden , top gewoon.Heel gemakkelijk.Hier zijn ze... See more


Contact info

  • Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331, München, Germany

  • bitiba.be

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

208 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.2

All reviews

(208)

117 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Vaste choix et excellents produits

Vaste choix et excellents produits, au meilleur prix :-) Le programme fidélité est évidemment un « plus » bienvenu :-)
Le seul problème était la livraison, confiée à un mauvais fournisseur de services … mais avec le récent changement (bpost), tout est parfait à présent ! :-)

12 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas sérieux

Deux fois que bitiba doit m’envoyer un transporteur pour un récupérer un colis.
Transporteur qui doit récupérer le colis entre 8h et 18h00. Je dois rester enfermé chez moi et deux fois où il ne passe pas. Fuyez bitiba!

20 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent rapport qualité/prix

Nombreuses marques présentes sur le site, vaste choix, commandes aisées, prix raisonnables, remise immédiate pour commandes au dessus de 105 Eur, livraison rapide et colis toujours impeccables

19 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Prix compétitifs
Large choix
Livraison rapide par des livreurs sympas
Aucun problème jusque maintenant, et ça fait des années que j'utilise bitiba
Bref, parfait pour moi

8 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Full choix de qualité a des prix raisonnables

Bitiba propose un vaste choix d articles et d aliments pour nos animaux. Beaucoup de choix en marques/ goût et quantité à des prix la plupart du temps raisonnable en comparaison de ceux dans les animaleries.

Les transports sont mieux assurés et respectés.

Je les recommande vivement vu que je les utilise depuis des années sans problème.

28 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Les temps de preparation

Les prix sont compétitifs, le service client sympa, mais franchement les temps de préparation de commande sont vraiment trop longs. Si tu prévois pas de commander plus d'une semaine à l'avance.... Beh c'est impossible. Il faut au moins 4 jours pour qu'ils préparent la commande, alors le temps ensuite qu'elle soit donné au transporteur, c'est foutu, on est parti sur des délais de 10 jours, encore une fois je dois aller au magasin pour acheter des croquettes pour me dépanner. C'est insupportable. Si ils n'ont pas de personnels pour faire les colis, Faut recruter !

9 May 2025
Unprompted review

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