Ho provato sia BioVolume che BioInfusion. Entrambi prodotti validi; soprattutto BioInfusion. Ottimo alleato tra una seduta e l'altra di botox/filler. Consiglio il trattamento seguendo le indicazioni... See more
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Complimenti a Bioceutica Milano! Un’azienda semplicemente straordinaria. Non ho mai trovato un servizio clienti così efficiente: rispondono con una velocità incredibile, sono sempre disponibili, s... See more
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Sono molto soddisfatta Ho acquistato tre confezioni di microinfusione viso collo, ho iniziato la seconda scatola e vedo già miglioramenti sul viso ma soprattutto il mio décolleté è decisamente migl... See more
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Nessun miglioramento x il trattamento viso e nessun risultato con quello x le labbra solo un po' più gonfie lix lì x il bucherellare con gli aghetti ma niente di che
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About Bioceutica Milano - Skincare
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Skincare professionale, direttamente a casa tua.
Portiamo la tecnologia del centro estetico dentro le mura di casa: trattamenti di microneedling per il viso e soluzioni specifiche per le labbra, pensati per essere usati in autonomia con risultati visibili. Dietro ogni ordine c'è una community vera, un supporto clienti umano e la garanzia di poter provare senza rischi per 90 giorni.
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Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, facile da applicare. Non lascia segni né rossori anzi, una piacevole sensazione di pelle levigata e morbida già dalla prima fiala.
31 March 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno sara
grazie per il tuo riscontro.
Gli aghetti dei nostri prodotti sono studiati proprio per evitare rossori e segni durante il trattamento.
Vedrai che noterai sempre risultati migliori.
Il team di Bioceutica Milano
Prodotti eccellenti, e segretarie gentili, pazienti. Ho avuto qualche problema con la consegna dei prodotti, e Anna si è spesa moltissimo per risolvere la situazione. Ancora grazie Annina
Prodotti eccellenti, li acquisto con tranquillità
25 March 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Cettina,
grazie di cuore per il tuo feedback!
Ci teniamo molto a seguire le nostre clienti dall'acquisto in poi.
Per qualsiasi dubbio o domanda non esitare a chiamare.
Vedrai che ti troverai benissimo!
Il team di Bioceutica Milano
Pessima esperienza e Prodotto Cinese
Purtroppo la mia esperienza è stata davvero negativa. Dopo il primo trattamento mi sono usciti un sacco di bolle sulla pelle soprattutto su fronte e guance. Non so se sia stata la vitamina c o cos’altro ma non è stata una reazione normale.
In più informandomi il prodotto proviene dalla Cina!!!
Ho anche chiesto le certificazioni europee per stare più tranquilla, ma non me le hanno mai fornite.
E ciliegina sulla torta ho chiesto il rimborso spiegando tutto, ma non me l’hanno fatto!!!!
Esperienza pessima, non lo consiglio assolutamente.
27 February 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno a tutti, questa recensione è FALSA e di seguito spieghiamo perché
1. Questo profilo ha fatto altre recensioni ad altri competitors tutte uguali (cliccate sul profilo e guardate)
2. Il nostro prodotto arriva dalla Slovenia e non dalla Cina
3. Il siero è ipoargenico e NON causa queste reazioni e non è mai capitato
4. Diverse recensioni in questa pagina confermano che chi non è soddisfatto ottiene rimborso
Stiamo lavorando con Trustpilot per rimuovere questo contenuto falso.
Il team Bioceutica Milano
Sicuramente un buon prodotto
Sicuramente un buon prodotto, ma dopo 3 mesi di trattamento, non ho visto nessuna differenza sulla mia pelle. Penso che sia molto soggettivo.
28 February 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Valentina
siamo contenti che pensi che il nostro sia un buon prodotto.
Ci sono diversi tipi di pelle e può darsi che il tuo abbia bisogno di più trattamenti per rendere evidenti i risultati.
Proveremo a contattarti per capire se possiamo darti consigli mirati sull'utilizzo.
Il team di Bioceutica Milano
Affidabili e professionali, ma purtroppo prodotto inefficace per me
Aggiornamento a seguito ricezione prodotto
Il prodotto è arrivato la terza settimana di marzo, quindi con tempo di consegna entro la data indicata.
Non avevo chiesto il rimborso che mi è stato gentilmente offerto, perché ero curiosa di provare il microinfusore labbra, ma purtroppo su di me non ha avuto alcun effetto.
Sono a conoscenza del fatto che l'effetto promesso è minimo e temporaneo, ma sulla mia pelle non ha avuto la minima reazione. Probabilmente non è funzionale su pelli mature.
Comunque, il servizio clienti è veramente ottimo, rispondono in tempi brevissimi e cordialmente e mi hanno assicurato il rimborso promesso entro 90 giorni in caso di insoddisfazione.
Quindi una ditta seria e affidabile per quanto riguarda la parte amministrativa. Per quanto riguarda l'efficacia dei prodotti, sarà il cliente a giudicare. Difficile stabilire se si tratti di 3 o 4 stelle, perché per me i prodotti non funzionano, ma la ditta è seria.
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Il 21 febbraio ho effettuato l’ordine #2578*. Dopo il pagamento, immediatamente incassato, ho ricevuto una mail con scuse per il ritardo della spedizione.
Mi è stato anche inviato un buono da 20 €, con validità annuale, per un acquisto futuro. Tuttavia, non ho alcuna intenzione di effettuare nuovi ordini prima di aver ricevuto quanto già pagato e di aver potuto valutare la qualità del prodotto.
Secondo quanto comunicato da Bioceutica, la spedizione avverrà “entro fine marzo”, il che comporta tempi di attesa decisamente lunghi rispetto alle aspettative.
21 February 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno,
ci dispiace molto per l'indisponibilità momentanea del Biovolume+
Forse al momento dell'ordine non ha notato che sul sito era evidenziato che la consegna sarebbe avvenuta dopo il 15 marzo per esaurimento scorte dovute all'alto numero di richieste .
Per quanto riguarda la mail del buono sconto la facciamo a tutte le nostre clienti per gli acquisti futuri perchè siamo un'azienda seria e ci teniamo a valorizzare i vostri acquisti
Ovviamente siamo pronti a farle il rimborso nel caso lei non voglia aspettare.
Le chiediamo gentilmente un recapito telefonico per poterla contattare e risolvere il problema o, se preferisce, può chiamare il nostro numero verde 800090288 dove troverà persone molto competenti e disponibili.
Ci scusiamo ancora.
Il team Bioceutica Milano
Modifica della recensione in positivo
Modifica della recensione: il servizio clienti si è attivato per risolvere il problema. Non appena riceverò il prodotto potrò recensire anche la sua effettiva efficacia
Scalano i soldi dalla carta di credito e l’ordine non compare nemmeno nel tuo account personale. Servizio clienti inesistente , mail di contatto inutile .
18 February 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Chiara,
siamo molto contenti che sia rimasta soddisfatta dal nostro servizio clienti che si è attivato il giorno successivo al suo ordine.
Le ricordiamo che per qualsiasi altra domanda o dubbio può contattare il nostro numero verde 800090288
Siamo convinti che, come tantissime nostre clienti, sarà entusiasta del nostro prodotto!
Grazie di cuore
Il team di Bioceutica Milano
Labbra secche e screpolate subito dopo
Ho fatto la prima applicazione 2 giorni fa, devo ammettere che un cambiamento si vede ma ho le labbra distrutte, tutte screpolate e secche non c’è crema cicatrizzante o burro di cacao che riesca a guarirle, si assorbe subito e ritornano secche. Non credo che sia molto sano. Non so che fare sinceramente, se riprovare o restituire tutto.
13 February 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno,
ci dispiace molto per le sue labbra, potrebbe essere un problema di sensibilità.
Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro numero verde in modo da trovare una spiegazione e, soprattutto, una soluzione al problema che si è involontariamente creato.
Il team di Bioceutica Milano
Azienda seria
Rettifico la mia recensione del 6 febbraio che segnalava il dispositivo difettoso tale da rendere impossibile l' applicazione: sono stata contattata dal servizio clienti, che mi ha rimandato un nuovo kit più un altro di scorta in omaggio. Al momento non posso che avere un' ottima impressione di grande serietà dell' azienda, che si è dimostrata sensibile alla soddisfazione del cliente. La signora con cui ho parlato, Anna, è stata anche prodiga di consigli sull' applicazione, adesso non mi aspetta che provare il prodotto col mio nuovo kit!
6 February 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Francesca,
Ci dispiace moltissimo per l'inconveniente, purtroppo può succedere che un dispositivo su tanti possa essere difettoso.
Sappiamo che è stata contattata dal nostro servizio clienti e che a breve le arriverà la confezione sostitutiva più una in omaggio per scusarci .
Le ricordo che per qualsiasi dubbio o domanda può contattare il nostro numero verde.
Il team di Bioceutica Milano
Prodotto fantastico .
Prodotto fantastico .. vedo miglioramenti costanti dopo ogni applicazione !!
La mia pelle é più idratata , glow , e schiarita Sono molto soddisfatta !!!
28 January 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Fabiana
grazie per il tuo feedback!
Siamo molto contenti che vedi i risultati sperati.
Continua così e vedrai che sarai sempre più soddisfatta!
Il team di Bioceutica Milano
Ottima azienda e ottimi prodotti
Funziona davvero bene, pelle rimpolpata, labbra più piene. Servizio clienti top! Rispondono subito e danno assistenza immediata! Bravi
22 January 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buonasera Valeria,
Grazie per il tuo feedback!
Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti:
Il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione per richieste o chiarimenti.
Il team Bioceutica Milano
Ho ordinato il prodotto arrivato nei…
Ho ordinato il prodotto arrivato nei tempi previsti.
Supporto costante.
Seconda applicazione riscontro la pelle più tonica e fresca.
Proseguirò con i trattamenti
20 January 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Chiara,
grazie per il tuo feedback!
Samo contenti che ti stai trovando molto bene sia con i nostri prodotti sia col nostro supporto clienti .
Ci teniamo molto a rispondere alle domande delle nostre clienti.
Continua così e vedrai risultati sempre migliori!
Il team Bioceutica Milano
Fatto 2 trattamenti
Sicuramente non è un lifting però già dopo la seconda applicazione vedo la mia pelle migliorata
11 January 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno,
Grazie di cuore per il tuo riscontro!
Ci teniamo molto alla soddisfazione delle nostre clienti.
Vedrai che i risultati saranno sempre più evidenti.
Il team Bioceutica Milano
mi devo scusare con questa azienda. Avevo avuto paura che non erano molto seri. Devo ricredermi
15/01/2026
mi devo scusare con questa azienda. Avevo avuto paura che non erano molto seri. Devo ricredermi.
Non solo hanno effettuato il rimborso, ma mi hanno fatto recapitare un intero omaggio. Sbalordita. Grazie!!!
Adesso testerò il prodotto e tra un mesetto lo recensisco
14/01/2026
rettifico la mia recensione dell'08/01/26
dopo diverse mail e chiamate, sono stata contattata e mi hanno fatto lo storno del pagamento.
In questo si sono dimostrati seri. Non posso valutare il prodotto poichè ho deciso di non acquistarlo.
08/01/2026
Ordine fatto il 21/12 e PAGATO ( QUASI 170 €), a gennaio ho chiesto info e mi hanno risposto che un prodotto era in PRE-ORDINE e se volevo rimborsato quello disponibile, nonostante abbia scritto diverse volte, sia su wa che nella mail, sono spariti! Non la reputo una ditta molto professionale.
8 January 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Giusy,
ci scusiamo ancora per il problema creato.
Sappiamo che è stata assistita dal nostro supporto clienti e che giustamente ha ricevuto il rimborso richiesto
L'omaggio era il minimo visto il disguido.
Ci teniamo veramente che lei provi il nostro prodotto perchè è molto valido e siamo sicuri che ne rimarrà soddisfatta.
Come ha sottolineato lei stessa, siamo davvero un'azienda molto seria.
Grazie di cuore!
Il team Bioceutica Milano
Ritardò negli arrivi e promesse non mantenute
Il mio primo ordine è arrivato in ritardo e per scusarsi mi hanno inviato un buono sconto di 20€ su un' altro acquisto. Ho fatto un ordine di un kit di creme ma il buono non era valido perché secondo loro era già scontato. Creme che peraltro dopo circa 20 giorni non sono ancora arrivate . Inoltre ho fatto 2 trattamenti con bioinfusion ma non ho visto nessun cambiamento. Speriamo nei prossimi succeda qualcosa
20 December 2025
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buonasera Gabriella,
ci scusiamo ancora per il ritardo nella consegna del primo ordine dovuto ad un problema tecnico.
Sappiamo che sei stata seguita dal nostro servizio clienti che è sempre pronto a risolvere gli eventuali disguidi e a rispondere alle vostre domande.
Se hai fatto due trattamenti vedrai che i risultati arriveranno, all'inizio hai sicuramente trovato la pelle più luminosa e idratata.
Per qualsiasi domanda ti ricordiamo che il nostro supporto clienti è sempre attivo.
il team Bioceutica Milano
Ciao a tutte ,ho ordinato a Natale e…
Ciao a tutte ,ho ordinato a Natale e oggi dopo il ritiro ,ho applicato la prima fiala , tutto bene .Chiedo:la seconda fiala la devo applicare fra 10giorni??
5 January 2026
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Ciao,
Siamo contenti che ti sei trovata bene con la prima fiala!
Il secondo trattamento lo puoi fare anche a distanza di una settimana.
Ricorda solo che per disinfettare gli aghetti prima del secondo e terzo trattamento basta che imbevi un dischetto di cotone con alcol e tamponi gli aghetti.
Per qualsiasi dubbio o domanda ti ricordiamo che il nostro numero verde è a tua disposizione.
Grazie per il tuo feedback!
Il team Bioceutica Milano
Consigliato a chi non vuole filler
Non amo aghi e filler in ambulatorio, ma con questo sistema mi sento in controllo. Effetto naturale, labbra e viso più pieni senza stravolgere i lineamenti.
12 December 2025
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Ciao Maria,
grazie per il tuo feedback!
I nostri aghi sono in oro 24k e molto sottili, utili ad aprire i microfori nella pelle per permettere al siero di penetrare in profondità.
Continua così e vedrai risultati sempre migliori.
Il team di Bioceutica Milano
Rettifico quanto scritto in precedenza…
Rettifico quanto scritto in precedenza . Le fiale, che ho aspettato per circa 15 giorni, sono in arrivo. Finalmente. Spero bene..
12 December 2025
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Ciao Margherita,
ci scusiamo ancora con te per il ritardo dovuto all'elevato numero di ordini.
Vedrai che l'attesa sarà ripagata dai risultati che otterrai.
Grazie di cuore
Il team di Bioceutica Milano
Ordine arrivato dopo due mesi…un po’ troppo
Per il momento ho provato solo una volta, anche perché ho dovuto aspettare quasi due mesi dall’ordine e diversi solleciti, prima di riceverlo. L’applicatore non mi sembra funzioni bene, forse il mio è difettoso, perché il liquido fuoriesce troppo lentamente. Per una fiala ho impiegato più di mezz’ora. Continuerò comunque il trattamento e vedrò se è davvero così performante.
12 December 2025
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Ciao Elisabetta,
ci scusiamo con te per aver atteso troppo.
Sicuramente c'è stato un problema col tuo ordine non volontario e siamo sicuri che il nostro servizio assistenza ti abbia supportato.
Se hai l'impressione che l'applicatore non funzioni, ti chiediamo di contattare il numero verde che provvederà, se necessario, alla sostituzione ovviamente senza costi aggiuntivi .
Il team di Bioceutica Milano
Disponibili
Rivedo recensione negativa che ho pubblicato. Sono stata contattata dalla signora Anna che si è dimostrata molto disponibile a risolvere il problema e ad inviare il kit mancante. Adesso provvederò a provare il prodotto e a recensire nuovamente il risultato. Comunque si è dimostrata un azienda seria.
11 December 2025
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Buongiorno Stefania,
Ci scusiamo per l'attesa del numero verde. Purtroppo stiamo riscontrando un problema nel centralino e se gli operatori sono occupati viene inviato il messaggio come "chiuso".
Detto ciò, abbiamo verificato il suo ordine #16415 ma la promozione black friday riportava le seguenti offerte:
1+1 GRATIS - 79€
2+2 GRATIS - 138€
Nel suo caso, come riportato dall'ordine, è stata scelta la combinazione 1+1 GRATIS e i prodotti inviati sono stati 2.
Ci scusiamo per l'incomprensione ma la promozione 2+1 GRATIS non è stata mai proposta nei nostri materiali. Detto ciò una nostra consulente la contatterà domani in giornata per verificare dove è stato riportato 2+1 GRATIS e nel caso provvederemo ad omaggiare il kit mancante.
A presto,
Il Team Bioceutica Milano
AGGIORNAMENTO mio ordine non è mai stato spedito
Modifico una precedente recensione negativa: dopo aver contattato l’azienda via mail, sono stata ricontattata da Anna che, molto gentilmente, non solo ha subito provveduto a organizzare un rimborso ma si è anche resa disponibile per darmi informazioni per un acquisto futuro. Acquisterò sicuramente in periodi meno “carichi” rispetto a quello natalizio! Grande professionalità, non è la solita truffa online.
26 November 2025
Unprompted review
Reply from Bioceutica Milano - Skincare
Ciao Valentina,
ci scusiamo ancora con te per il ritardo nella tua consegna dovuta all'alto afflusso di ordini nel periodo natalizio come da te evidenziato.
Il rimborso era il minimo visto l'attesa.
Ti ringraziamo di cuore per aver capito che siamo professionali.
Prendiamo molto seriamente il nostro lavoro e ci curiamo sempre dei nostri clienti tramite il nostro supporto sempre pronto a trovare delle soluzioni.
Ti aspettiamo per farti provare i nostri prodotti.
Grazie
Il team di Bioceutica Milano
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