Bioceutica Milano - Skincare Reviews 

Le istruzioni sono semplici, il dispositivo è intuitivo e non fa paura nemmeno alle meno pratiche. In pochi minuti faccio il trattamento direttamente a casa come in un centro estetico.

Non ho visto miracoli in un giorno, ma seduta dopo seduta la pelle è cambiata: più compatta, più liscia e con un colorito molto più uniforme. Continuerò sicuramente.

Dopo problemi iniziali con la spedizione devo dire che la ditta è VERAMENTE VERAMENTE SERIA. La signora ANNA è speciale.
Rifarò sicuramente ordini in futuro.

Veramente un azienda seria, gli ho fatto notare che il dispositivo di micro infusione non chiudeva bene, mi hanno spedito immediatamente un kit in sostituzione.

L’ordine è arrivato nei tempi indicati, ben imballato e con le istruzioni chiare. Il prodotto corrisponde a quanto promesso sul sito e il trattamento è semplice da seguire.

ho acquistato una confezione di "Bio-volume". L'applicatore è risultato difettoso. Ho segnalato al servizio clienti ed in meno di 8 ore ho ricevuto riscontro ed istruzioni che però non hanno risolto il mio problema.
Ho ricontattato il servizio clienti e immediatamente ho ricevuto la notifica relativa alla nuova spedizione per sostituzione.
OTTIMA ASSISTENZA.
Non ho ancora sufficiente esperienza per giudicare il prodotto.
Daniela

E' oltre 1 mese che aspetto i prodotti ordinati. Continuano a prendere tempo dicendo che hanno dei ritardi dovuti alle numerose richieste. Ti scrivono che entro martedì la merce ti verrrà spedita...ma martedì di quale anno?? Per me pessima esperienza al momento. Sono molto delusa perchè non vedevo l'ora di ricevere i prodotti, ma ho aspettato troppo. Voglio il rimborso immediato.

Lo uso ormai da 2 mesi e le rughe sono quasi sparite, grazie Bioceutica

Sono contentissima dei risultati hanno dei prodotti fantastici, tempi lunghi ma rispondono sempre al numero verde e via mail

Ci hanno messo 10 giorni a consegnarlo perchè ci sono stati dei ritardi però mi hanno sempre tenuto aggiornata tramite mail e quando facevo domande mi hanno sempre risposto, vedremo i risultati ma per ora assistenza top!

Finalmente il mio pacco è arrivato perfettamente impacchettato e sono molto contenta di cambiare idea sulla professionalità dell'azienda adesso non vedo l'ora di provare il prodotto

P E S S I M O
Ordine effettuato il 2 novembre.
Ordine MAI partito.
Alla richiesta di contatto rispondono con email fittizie garantendo la spedizione entro pochi giorni.
Oggi è il 18 novembre e la spedizione non risulta neppure affidata al corriere. Posso allegare email e schermate a riprova di quanto dico. Acquisto online quotidianamente, mai avuto un'esperienza simile. Continuo a chiedere il rimborso ed ogni volta inventano scuse per temporeggiare.
NON FIDATEVI.

Ordine #12897 del 30 ottobre.
Ad oggi ancora nello stato "confermato" e nessuna notizia.
Stessa identica situazione delle ultime due clienti che hanno appena recensito qui l'azienda. VERGOGNOSO. Se ci fossero difficoltà con la spedizione basterebbe comunicarlo e le clienti capirebbero.
Ad ora la sensazione è solamente quella di aver perso irrimediabilmente 130€.

AGGIORNAMENTO DEL 19.11.2025
Ho inviato, all'indirizzo di supporto, diffida per ottenere il rimborso in quanto l'azienda non ha rispettato i termini contrattuali di spedizione e ho ricevuto la seguente risposta automatica:

"Non rispondiamo a questa mail.
Questo indirizzo email non è attivamente monitorato.
Se hai domande riguardo al tuo ordine o hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali di supporto."

Non esiste alcuna pec e tale indirizzo email è l'unico dichiarato.
Mi riservo di agire per vie legali se non otterrò risposta entro breve.

AGGIORNAMENTO DEL 21.11.2025
Dopo aver aggiornato questa recensione in data 19.11 sono stata contattata telefonicamente dall'azienda. Quanto mi hanno riportato (ovviamente) è diverso da quanto mi hanno risposto qui: nessun riferimento a indirizzo email sbagliato, nè a loro precedenti comunicazioni inviate.
Ieri è arrivata comunicazione relativamente alla disposizione di rimborso: ad oggi non vedo alcun accredito, ma hanno specificato che potrebbe avvenire entro 10 giorni. Attendo.

AGGIORNAMENTO DEL 24.11.2025
In data odierna è arrivato il rimborso.

Aggiorno con piacere la mia recensione del 13 novembre. Ordine finalmente arrivato!!!! Ringrazio molto la signora Anna e la signora Mariagrazia e della loro gentilezza, facendo in modo che non perdessi le speranze. Oltretutto per farsi perdonare per la lunga attesa mi hanno omaggiato di un kit in più. Ho apprezzato davvero. Ora non mi resta che testarlo!

Fatto ordine #13484 il 2 novembre(pagando i 2kit + uno omaggio con carta di credito), ad oggi ancora niente!!
Come mai non riesco a rintracciare il mio pacco e non date più notizie? a parte qualche mail di risposte fittizie che non vanno da nessuna parte. Oltretutto mi è arrivata una vostra mail che era stato spedito?..forse perché semplicemente avete aperto una spedizione con Gsl facendovi dare un numero di rintracciamento, per carità veritiero,ma quando vai sulla loro app mi dice che sì, è stata aperta una spedizione dal mittente, ma sono in attesa di ricevere il pacco per poterlo consegnare..strano dopo più di dieci giorni e mi sa che aimé, ne passeranno altri, ancora e ancora. Questa mi sa che è una gabula per poter prendere più tempo, puzza di TRUFFA bella e buona!!!!

Nonostante fossi un po’ titubante sulla spedizione/ricevimento prodotti visto le recensioni lette riguardanti spedizioni con tempi biblici o mancate consegne, ho deciso di acquistare un prodotto sul loro sito esattamente due giorni fa. Ecco, oggi ho ricevuto il pacco perfettamente imballato. Non posso che dire chapeaux e che ricomprerò sicuramente. Grazie, siete top

Quando ho iniziato il trattamento ho deciso di non dirlo alle mie amiche, dopo 3 applicazioni mi hanno chiesto cosa stavo usando perchè lo volevano pure loro. Ora anche loro sono clienti Bioceutica

Recensione aggiornata: sono stata prontamente e professionalmente contattata da due persone con diverse funzioni, mi hanno spiegato che hanno problemi con il numero verde e con i ticket di assistenza, hanno risolto il problema immediatamente. Le ringrazio molto e spero di poter lasciare a breve una recensione positiva sulla qualità del prodotto :)

Precedente recensione: comprato un kit labbra con offerta community 1 kit+ 1 kit gratis, ho ricevuto solo un kit. Notare che anche la dicutura vostra dell'ordine riporta 1+1.
Da 4 giorni cerco di parlare con il customer service del numero verde (negli orari indicati naturalmente) ma risponde la voce registrata comunicando che al momento non è attivo. Il mio ticket è stato aperto più di 48 ore fa ma nessuna risposta, faccio un sollecito al ticket e mi dicono di aspettare altre 48 ore....
Spero che dopo questa recensione qualcuno mi contatti, sarò ben lieta di poter rivedere la mia recensione.
Per ora posso solo lasciare un giudizio estremenmete negativo.
Se qualcuno volesse ricontattarmi ordine #13558 (troverete anche i miei riferimenti).

Uso Bioceutica da qualche mese, sempre ottimi risultati con i loro prodotti😍