Ik heb een probleem met één van mijn beide gehoortoestellen. Ik ben nu vier keer terug geweest, waarvan er twee keer een bordje op de deur hing met:"wegens omstandigheden gesloten", terwijl ik wel een... See more
Location
Switch locationTwentheplein 3-5, 7607 GZ Almelo, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben goed geïnformeerd over de (on)mogelijkheden en de kosten. Goede service. Er is niet geprobeerd om mij duurdere hoorapparaten te verkopen dan nodig volgens het recept van de audioloog. Ik heb d... See more
Goede ontvangst, rustige en duidelijke uitleg bij de hoortest én bij de uitleg van de hoortoestellen, de accessoires en de app. Vriendelijk personeel! En wat ook fijn is, is de gratis uitrijkaart voor... See more
Mijn gehooraparaat verloren. Ze hebben werkelijk alles gedaan om mij voort te helpen. Ook met de aangifte, administratie etc. Uiteindelijk nieuwe apparaten aangemeten welke uitstekend voldoen.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Twentheplein 3-5, 7607 GZ, Almelo, Overijssel, Netherlands
4.1
Great
51 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn hoortoestel is elke twee weken…
Mijn hoortoestel is elke twee weken stuk. Dat is ontzettend vervelend steeds weer terug naar Almelo. Ik ben wel tevreden over de manier waarop ik word geholpen. Dus voor middel nog niet 1 ster
3 July 2023
Reply from Beter Horen - Almelo
Beste H Visser,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat uw hoortoestellen al enkele tijd niet functioneren. U bent inmiddels in onze winkel in Almelo geweest en onze collega’s hebben u verder geholpen. Mocht u hulp nodig hebben, dan bent u altijd welkom om langs te komen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
de begeleiding was uitstekend
19 June 2023
Goede begeleiding en duidelijk in…
Goede begeleiding en duidelijk in uitleg en mogelijkheden.
8 May 2023
Ze hebben me meermaals geholpen en ben…
Ze hebben me meermaals geholpen en ben er erg tevreden over
1 May 2023
Netjes geholpen
Netjes geholpen, alleen jammer dat er een personeels mutaties plaats vond.
17 April 2023
Heeft een luisterend oor en vind…
Heeft een luisterend oor en vind daardoor de OORzaak van het slecht horen!
3 April 2023
Goede ontvangst
Goede ontvangst, rustige en duidelijke uitleg bij de hoortest én bij de uitleg van de hoortoestellen, de accessoires en de app. Vriendelijk personeel! En wat ook fijn is, is de gratis uitrijkaart voor de parkeerplaats. Wij zijn zeer tevreden!
21 March 2023
Gedegen technische voorlichting
Gedegen technische voorlichting, waarvoor goed tijd is ingepland.
20 December 2022
Mijn gehooraparaat verloren. Maar door Beter Horen viel de schade alleszins mee
Mijn gehooraparaat verloren.
Ze hebben werkelijk alles gedaan om mij voort te helpen. Ook met de aangifte, administratie etc.
Uiteindelijk nieuwe apparaten aangemeten welke uitstekend voldoen.
18 January 2023
Reply from Beter Horen - Almelo
Beste J. Kamerling,
Wat fijn om te horen dat u zo fijn bent geholpen door onze collega's in de winkel. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijn personeel,duidelijke uitleg en…
Fijn personeel, duidelijke uitleg en niet opdringerig om producten van hun te kopen. Kortom een bedrijf om terug te komen mocht het nodig zijn.
20 January 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.