Ik heb een probleem met één van mijn beide gehoortoestellen. Ik ben nu vier keer terug geweest, waarvan er twee keer een bordje op de deur hing met:"wegens omstandigheden gesloten", terwijl ik wel een... See more
Location
Switch locationTwentheplein 3-5, 7607 GZ Almelo, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben goed geïnformeerd over de (on)mogelijkheden en de kosten. Goede service. Er is niet geprobeerd om mij duurdere hoorapparaten te verkopen dan nodig volgens het recept van de audioloog. Ik heb d... See more
Goede ontvangst, rustige en duidelijke uitleg bij de hoortest én bij de uitleg van de hoortoestellen, de accessoires en de app. Vriendelijk personeel! En wat ook fijn is, is de gratis uitrijkaart voor... See more
Mijn gehooraparaat verloren. Ze hebben werkelijk alles gedaan om mij voort te helpen. Ook met de aangifte, administratie etc. Uiteindelijk nieuwe apparaten aangemeten welke uitstekend voldoen.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Twentheplein 3-5, 7607 GZ, Almelo, Overijssel, Netherlands
4.1
Great
51 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Medewerker zeer behulpzaam en flexibel
Medewerker zeer behulpzaam en flexibel. Helaas moesten oorstukjes worden aangepast, daarom tweemaal opnieuw naar de winkel
26 November 2024
goede uitleg gegeven van het nieuwe…
goede uitleg gegeven van het nieuwe hoortoestel, op tijd geleverd.
23 July 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
De verkoper was prima en prettig
De verkoper was prima en prettig. Maar jullie klantenservice is ver beneden de maat
9 July 2024
Reply from Beter Horen - Almelo
Beste Ineke van Loon-Temmink,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij Beter Horen. Wat vervelend om te horen. Wij hebben uw ervaring inmiddels intern doorgestuurd.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er wordt alle tijd genomen om iets uit…
Er wordt alle tijd genomen om iets uit te leggen en de hoortoestellen bij te stellen zodat ze zo goed mogelijk functioneren
18 June 2024
Afspraak nagekomen
14 May 2024
Reply from Beter Horen - Almelo
Beste Gerda,
Bedankt voor uw review. Gelukkig is uw afspraak naar wens geweest. Wij hopen u nog vaker van onze service te voorzien.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede informatie en goede service.
Ik ben goed geïnformeerd over de (on)mogelijkheden en de kosten. Goede service. Er is niet geprobeerd om mij duurdere hoorapparaten te verkopen dan nodig volgens het recept van de audioloog. Ik heb de hoorapparaten uitgebreid kunnen testen en laten controleren door de audioloog.
Mijn ervaringen tot op heden zijn dus zeer positief.
2 April 2024
Na bijna 2 Jr eindelijk een goede…
Na bijna 2 Jr eindelijk een goede oplossing voor mijn gehoorproblemen.Dit dankzij medewerker Hans.
5 March 2024
Unprompted review
Terzake kundig personeel met humor.
24 January 2024
Snel en accuraat
24 January 2024
Heel fijn en goed geholpen door Marcel
Heel fijn en goed geholpen door Marcel
Alles werd goed nagekeken
En ik kan goed horen met mijn nieuwe oortjes
19 December 2023
Vriendelijk en vlot geholpen
19 December 2023
Al voor de derde keer goed geholpen dus…
Al voor de derde keer goed geholpen dus dat zegt al genoeg dus nu op naar de 15 jaar
14 November 2023
Goede gehoor toe stellen zeer tevreden
3 October 2023
Mijn hoortoestellen besteden veel tijd om alles uit te…
Ze besteden veel tijd om alles uit te leggen.
Ik begrijp nu wel dat hij zei dat wordt een half uur eerder opstaan, want het is veel werk om de hoortoestellen schoon te maken.
Want als er oorsmeer op zit dan doen ze het niet. Verder werken ze prima.
10 July 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.