Ringer upp från ett lokalt riktnummer och börjar omg att upplysa om rekommendationer från MSB ang rengöring av till- och från-luftkanaler. Misstänker att dem som rings upp och inte har så bra ko... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Saklig och kunnig införsäljning. Avskyr vanligtvis telefonsäljar-terrorn, men i det här fallet är jag nöjd att jag lyssnade ändå. Gillar dock inte att ni ringer från kommunala riktnummer - även fas... See more
Ibland ska man kanske inte vara så snabb att skriva omdöme. Efter ett trevligt samtal med Stefan Jakobsson på Bättre Hem Underhåll och Miljö så får jag villigt erkänna att dom har gjort vad dom kunnat... See more
Vi är mycket nöjd med arbetet , det ända som vi undrar över är att det tog så lite tid...? Tack för oss.- Jag förstår erat svar med skulle gärna tilläga följande: Förra gången vi fick ventilatione... See more
Company replied
Company details
- Air Duct Cleaning Service
- also in
- Air Conditioning Repair Service
- Chimney Service
- Fire Protection Service
Written by the company
För ventilation och brandförebyggande åtgärder är Bättre Hem det självklara valet. Vi utför rengöring, service och underhåll av imkanal, ventilation, avlopp och luftvärmepumpar.
Contact info
Brunnsgränd 4, 11130, Stockholm, Sweden
- 010 444 13 04
- merinfo@battrehem.nu
- bättrehem.com
3.9
Great
232 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kompetens och mycket trevligt bemötande…
Kompetens och mycket trevligt bemötande av Charles och Rickard.
29 January 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Lasse!
Tack för dina ord.
Både Charles & Rickard har fått ta del av detta och dom tackar ödmjukast samt hälsar så gott.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Trevligt och effektivt
24 January 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan!
Tack för ditt omdöme.
Fram tills nästa serviceunderhåll så önskar vi dig en strålande vår!
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Trevlig men kom 3 h för tidigt och bad…
Trevlig men kom 3 h för tidigt och bad om ursäkt för det, samt kunde inte utföra alla jobb jag fått offert på då hans instrument inte var kalibrerat
24 January 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Johan!
Tack för ditt omdöme.
Givet din upplevelse så ser jag att något måste ha gått väldigt tokigt.
Det är självfallet välkommet om en tekniker passar tiderna eller kanske är lite för tidig men tre timmars marginal kan vi hålla med om är kraftigt i överkant.
Det vill även vi på kundtjänst be om ursäkt för.
Dom arbetena som blev beställda ska självfallet också utföras och om du har möjlighet att maila in till oss så kan vi se över eventuell kompensation.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Mycket nöjd med Bättre Hem
Mycket nöjd med Bättre Hem. Ventilationsteknikern kom på avtalad tid, besiktigade systemet, tog själv initiativ till en enklare rengörning än den från början beställda eftersom det ej fanns behov av full gengörning. Priset sänktes även med 1000kr. Luftflödena mättes upp och justerades, goda tips angående imkanalen erhölls.
Trevligt och kompetent intryck.
24 January 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan David!
Vilket härligt omdöme.
Ett stort problem inom just ventilation är att många företag försöker sälja in så stora jobb som möjligt istället för att fokusera på fastighetens egentliga behov.
Vi på Bättre Hem har sedan starten alltid velat fokusera på just kundens behov så att priserna blir mer humana och du som kund ser ett värde i tjänsterna vi utför.
Vi hoppas att du väljer oss vid nästa tillfälle så vi kan uppvisa samma om inte högre standard.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Utmärkt genomför rengöring!
21 January 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Alf!
Stort tack för ditt omdöme.
Vi håller tummar och tår för att vi blir det självklara valet när det är dags att se över inomhusklimatet igen men tills dess får vi önska dig en härlig vår.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Gertrud!
Tack för ditt omdöme.
Vi på Bättre Hem lägger en stor vikt vid att du som kund ska vara väl insatt i värdet på dem olika arbeten vi utför just för att du ska känna att investeringen man gör att fullt prisvärd. Kul att du uppskattar det.
Vi välkomnar all kritik och om det finns något vi kan göra för att lyfta dina 4 stjärnor till solklara 5 så tar vi tacksamt emot feedback.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Mikael!
Vi tackar ödmjukast för ditt omdöme.
Du är alltid välkommen att höra av dig för ytterligare tips eller om du önskar ett besök för att se över inomhusklimatet.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Lars!
Stort tack för dina ord.
Vi ser fram emot nästa gång vi får möjligheten att förbättra ditt inomhusklimat.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Toppenbra
Toppenbra. Vore dock bra om företaget kunde föreslå (skriftligt) energibesparande åtgärder.
21 January 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Per!
Stort tack för ditt omdöme.
Vilket bra förslag! Det lämnades precis över till ansvariga som skall kika på hur vi kan implementera detta.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Bra service och trevlig personal vid…
Bra service och trevlig personal vid hembesöket samt när det krånglade med fakturan löste det sig lätt.
Tack Charles för servicen!
15 January 2021
Unprompted review
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Kicka!
Tack för ditt fina omdöme.
Först och främst vill vi be om ursäkt för strulet med fakturan, det är aldrig trevligt när något sådant dyker upp men skönt att det löste sig.
Det är glädjande att du är nöjd med hembesöket och servicen där och även med Charles på kundtjänst.
Vi ser fram emot att kunna hjälpa dig i framtiden med inomhusklimatet och skulle något dyka upp så är både Charles eller någon annan på kundtjänst bara ett samtal bort.
Glada vinterhälsningar från
Team kundtjänst på Bättre Hem
Robin är lugn och trevlig
Robin är lugn och trevlig. Berättade vad han skulle göra och efteråt hur det såg ut. Talade om fler nya saker som ni utför så mitt hus och min familj kan må bra och känna oss trygga. Tack
23 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du blev nöjd med våran tekniker!
Dessa ord skall absolut föras vidare till vederbörande och vi vet att han alltid blir glad när kunderna ger ros för hans insats.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Bra information och kontakt med mig…
Bra information och kontakt med mig innan beslut om köp.
Bra prisbild
Installationen sköttes bra och helt efter mina önskemål.
22 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan!
Tack för ditt omdöme Carl.
Det du beskriver är att allt gick rätt från första samtalet tills att teknikern lämnade din fastighet och det är våran högsta prioritet, att det går korrekt och smidigt från början till slut.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig nästa gång men tills dess får du ha ett fantastiskt år!
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Bra att få imkanalen rengjord snabbt…
Bra att få imkanalen rengjord snabbt och effektivt
22 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Lars!
Stort tack för ditt omdöme.
Im-Kanalen är en viktig del av huset att se över och vi vill lyfta av hatten för att du delar den uppfattningen.
Vi ser fram emot att rensa den igen hos dig nästa gång men tills dess får du ha det riktigt gott!
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Snabbt smidigt och kunnig tekniker 👍
21 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Jonas!
Tack för ditt omdöme.
Det är väldigt roligt att du uppskattar teknikerns kompetens då vi ställer höga krav på erfarenhet hos våran personal just för att ha rätt person på rätt plats och kunder ska i slutändan få samma upplevelse som du har fått.
Vi ser givetvis fram emot nästa gång med tills dess så får du ha en trevlig vinter.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Ett seriöst och mångsysslande företag…
Ett seriöst och mångsysslande företag som kan hjälpa fastigheter med det mesta.
Vi är jättenöjda över servicen vi fick och bra priser har dom.
18 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej!
Stort tack för ditt omdöme.
Det är riktigt roligt att läsa att du är nöjd med allt från arbetet vi utför till priset.
Vi ser verkligen fram emot nästa serviceunderhåll hemma hos dig där vi får chansen att överträffa din upplevelse med tills dess får du ha det fantastiskt gott.
Glada Vinterhälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Värme återvinningen skulle fixas
Värme återvinningen skulle fixas. Fick istället endast en luftflödes kontroll.
Under samtalet med er försäljare Charles, poängterade det flera gånger att problemet är att sotning O ventilation bytt ut 2 fläkt motorer på vinden och sen inte får ordning på värme återvinningen. De har skickat 4 tekniker som inte klarat detta och jag har gett upp. Jag frågade särskilt om era tekniker klarar av att fixa detta. Vi pratade om att det fungerade perfekt innan motorbytet. Det var helt klart att värme återvinningen skulle fås igång och sedan skulle allt justeras med en luftflödes mätning. Jag hänvisar till samtal med Charles Westin.
Mvh V Hulander
17 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Vjolca.
Tack för ditt omdöme.
Vi vill först och främst be om ursäkt för din upplevelse, vi strävar efter att alla våra kunder ska vara nöjda efter utfört arbete och är man inte det så har något gått tokigt under processen vilket vi givetvis vill utreda.
Den enklaste änden att börja i är att du tar kontakt med oss på 010 444 13 04 och ber om att få samtala med kundansvarig så kan han därefter dyka ner i ärendet i samråd med dig.
Glada vinterhälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Rekommenderar varmt
Professionella och otroligt trevliga. Försöker inte pracka på extra utan utför det de ska, ser över och informerar. Rekommenderas varmt.
16 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Englund.
Oj, vilket fantastiskt omdöme!
Detta är något vi tar till oss, det är otroligt kul när kunderna är så nöjda som du är och vi ser fram emot att kunna överträffa denna upplevelse nästa gång.
Glada Vinterhälsningar från
Team kundtjänst på Bättre Hem
Trevligt kille
16 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Hannu!
Stort tack för ditt omdöme, vi ser fram emot att kunna skicka ut samma eller en lika trevlig tekniker till dig nästa gång.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi ska givetvis föra fram orden till tekniker och vi kan säkerligen hälsa att han ser fram emot nästa tillfälle.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Det enda jag kan invända emot är priset…
Det enda jag kan invända emot är priset för 15-20 min arbete.
mk
15 December 2020
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Mikael!
Tack för ditt omdöme.
Vi noterar din invändning och för fram den till berörda parter på avdelning för pris & kampanj.
Glada Julhälsningar från
Team kundtjänst på Bättre Hem
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.