Ringer upp från ett lokalt riktnummer och börjar omg att upplysa om rekommendationer från MSB ang rengöring av till- och från-luftkanaler. Misstänker att dem som rings upp och inte har så bra ko... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Saklig och kunnig införsäljning. Avskyr vanligtvis telefonsäljar-terrorn, men i det här fallet är jag nöjd att jag lyssnade ändå. Gillar dock inte att ni ringer från kommunala riktnummer - även fas... See more
Ibland ska man kanske inte vara så snabb att skriva omdöme. Efter ett trevligt samtal med Stefan Jakobsson på Bättre Hem Underhåll och Miljö så får jag villigt erkänna att dom har gjort vad dom kunnat... See more
Vi är mycket nöjd med arbetet , det ända som vi undrar över är att det tog så lite tid...? Tack för oss.- Jag förstår erat svar med skulle gärna tilläga följande: Förra gången vi fick ventilatione... See more
Company replied
Company details
- Air Duct Cleaning Service
- also in
- Air Conditioning Repair Service
- Chimney Service
- Fire Protection Service
Written by the company
För ventilation och brandförebyggande åtgärder är Bättre Hem det självklara valet. Vi utför rengöring, service och underhåll av imkanal, ventilation, avlopp och luftvärmepumpar.
Contact info
Brunnsgränd 4, 11130, Stockholm, Sweden
- 010 444 13 04
- merinfo@battrehem.nu
- bättrehem.com
3.9
Great
232 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kompetent och trevlig
Professionell och trevligt bemötande. Gav mig goda råd om min luftvärmepump.
17 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Yvonne!
Stort tack för ditt omdöme, vad härligt att du var nöjd med vårat bemötande vid vårat besök.
Vi ser fram emot nästa tillfälle att besöka dig och få förbättra ditt inomhusklimat och bistå med lite tips & trix gällande fastighetens olika komponenter.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Snabbt å lätt rengjorde killen…
Snabbt å lätt rengjorde killen kanalerna på några minuter ,Superbra! Mvh Bengt
15 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
God förmiddag Bengt!
Tack för dina ord.
Vi tycker precis som du att det viktigaste är effektivitet vid våra arbeten så man kan lägga ner fokus även på kommuniktation med våra kunder för att kunna informera om olika aspekter i hemmet.
Självklart så håller vi tummar och tår för att du kommer kontakta oss vid nästa servicetillfälle.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Tyckte inte att det genomfördes fullt…
Tyckte inte att det genomfördes fullt ut som jag trodde skulle göras.
15 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Kristina!
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter.
Vi strävar efter att alla kunders förväntansnivå skall uppfyllas väl på plats och om vi inte har gjort detta så har vi i våra avtalsvilkor att vi kan göra ett kostnadsfritt återbesök inom 30 dagar.
Oavsett om du vill ge oss en ytterligare chans eller inte så är dina åsikter viktiga och därför önskar vi här på huvudkontoret att du när du får möjlighet slår oss en signal på 010 444 13 04 så vi kan djupdyka i just ditt ärende.
Hälsningar
Team kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Rejhana!
Tack för dina ord.
Vi hoppas att vi ses åter igen och önskar dig samt ditt hushåll en strålande vår.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Trevliga o kunniga tekniker!
14 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Robert!
Tack för ditt omdöme.
Vi ska se till så att teknikerna får ta del av dina ord och å deras vägnar tackar vi och bockar.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Bra bemötande
14 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Patrick!
Tack för ditt omdöme.
Vi ser fram emot nästa tillfälle men önskar dig tills dess en oerhört trevlig vår.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Trevligt bemötande jobbet gick snabbt o…
Trevligt bemötande jobbet gick snabbt o smidigt mvh Tomas Petersson
14 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Tomas!
Tack för dina ord.
Vi hoppas att vi får ytterligare tillfällen att besöka just dig och serva hemmets olika komponenter.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Björn!
Tack för ditt omdöme.
Alltid kul att se när kunder uppskattar kompetensen vi satsar på internt.
Vi hoppas att vi får ytterligare tillfällen att påvisa den.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Mycket dålig service
Bättre Hem kom i kontakt med mig själva med förslag för underhåll av ventilationen. Efter detta märkte vi att det finns kalt ström från köksfläkten när den är inte igång, dvs att kal luft kommer genom köksfläkten hela tiden och kyller ned köket. Jag ringde dem två gånger med begäran att fixa detta, men ingen tekniker hörde av sig en hel arbetsvecka. Det finns fortfarande mycket tydlig kyleffekt pga kala draget ifrån köksfläkten, det verkar att efter servicen backspjällen är öppen, men de bryr sig inte om att åtgärda sina egna fel. Skal undvika dem i framtiden, slarviga och oprofessionella.
13 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hej,
och tack för att du tog dig tid att ge feedback på hur du upplevde arbetet.
Om det är något vi har gjort fel så har vi i våra villkor att vi garanterar ett kostnadsfritt återbesök inom 30 dagar från utförd service för att rätta eventuella fel. Detta för att du som kund skall känna dig både nöjd och trygg. Om det är som du säger att du försökt få tag på oss eller att vi inte har hört av oss tillbaka till dig ska vi kolla upp internt varför det har blivit så. Oavsett kommer vi ta kontakt med dig i början av nästa vecka för att kartlägga problemet och se hur vi kan åtgärda det.
Mvh,
Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Trevligt och proffsigt bemötande
Trevligt och proffsigt bemötande, bra och innehålllsfull information.
Tack / SP
12 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Sonia!
Tack för ditt omdöme och stort tack för förtroendet med att förvalta din fastighets komponenter.
Vi hoppas att vi ses snart igen och tills dess önskar vi dig en härlig vår.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem.
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Janne!
Tack för orden, vi uppskattar det.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Proffsig och kunnig personal både vad…
Proffsig och kunnig personal både vad gäller teknikern och bokningen
Mycket nöjd
12 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Sören!
Tack för ditt omdöme.
Kompetens anser vi är det absolut viktigaste varvat med servicekänsla för att du som kund ska känna dig nöjd med oss som företag.
Vi hoppas att vårat koncept gör att du framgent väljer att ge förtroendet till oss när det kommer till fastighetens underhåll.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Trevlig och korrekt
Trevlig och korrekt 1:a kontakt med skriftliga bekräftelser.
Arbetet utfördes till belåtenhet och också på ett mycket trevligt sätt.
Utmärkt
11 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Göran!
Tack för dina ord.
Vi lägger stor vikt vid att hela processen skall fungera från att vi ringer dig tills just att arbetet är utfört, härligt att det har funkat så bra.
Vi hoppas att du väljer oss vid nästa tillfälle och önskar dig en strålande vår!
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Väldigt trevlig och kunnig personal som…
Väldigt trevlig och kunnig personal som utförde arbetet.
11 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Anders!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för ditt förtroende och hoppas att vi även i framtiden får möjligheten att fortsatt förvalta det.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Mycket nöjd!
8 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Per!
Tack för ditt omdöme.
Alltid lika härligt och se att du som kund är nöjd och vi ser fram emot nästa tillfälle att göra dig lika nöjd om inte nöjdare.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Trevligt företag
Trevligt företag! Trodde först på telefonförsäljare och kände att jag blev irriterad men under samtal så var personen så pass trevlig så att jag vände i humör. Kände att vi behövde göra en koll på vår insugskanal eftersom vi aldrig hade gjort detta på vårt hus. Vi bokade en tid med tekniker.
Teknikern var supertrevlig och pratade värmländska! En av de bästa jag träffat på faktiskt. Han svarade på mina frågor noga och var jättetrevlig. Ett seriöst företag som vet vad de gör! Kommer definitivt anlita igen.
8 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Markus!
Vilket stålande omdöme!
Vi vet att det är många som ringer ett stup i kvarten och för oss är det viktigt att skilja oss från mängden men framförallt inte lova mer än vi kan hålla.
På avdelningen som jobbar ute på fält alltså teknikerna så anställer vi enbart kompetent personal så att vi alltid kan känna oss trygga i att du som kund ska vara nöjd från att vi knackar på dörren tills bilen lämnar uppfarten.
Du är alltid välkommen att höra av dig om du skulle behöva assistans med husets olika komponenter och vi tackar för ditt förtroende.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Elin!
Tack för ditt omdöme, vad roligt att du uppskattade våran tekniker.
Vi håller tummarna för att vi står högst upp på listan när det är dags för nästa underhåll och tills dess önskar vi dig ett härligt år.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Bo!
Vad härligt att du uppskattar våran bokningsavdelning.
Vi ser fram emot nästa tillfälle att få ringa dig för en ny service men tills dess får du ha det riktigt gott.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Profesionell personal med god…
Profesionell personal med god sakkunnighet och servicekänsla
1 February 2021
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Victor!
Stort tack för ditt omdöme.
Just kompetens och service är något som vi lägger stort fokus vid och vi måste säga att det är oerhört härligt att du uppskattar detta.
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
Reply from Bättre Hem Underhåll och Miljö AB
Hejsan Jan!
Tack för ditt omdöme.
Vi på Bättre Hem är givetvis glada för att fått möjligheten att genomföra tjänsten hos dig och ser fram emot nästa tillfälle.
Tills dess önskar vi dig ett härligt år!
Hälsningar
Team Kundtjänst på Bättre Hem
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.