Hice un pedido de material de papelería hace más de 10 días y la experiencia está siendo una auténtica pesadilla. El paquete lleva dando vueltas en Barcelona desde el 12 de junio. El historial d... See more
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La compra online és desastrosa. La pàgina et deixa fer el pagament i després s'esborra tot. No et cobra, però tampoc acabes fent la comanda. El servei de compra per escoles és lent, poc resolutiu,... See more
Compré un libro y después vine a leer las opiniones y eran terroríficas, pero el libro ha llegado perfecto y además rapidísimo. En un día estaba en mis manos por Correos Express, así que solo puedo de... See more
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El servicio online de Abacus es pésimo. Tramite un pedido en el que se me indicaba la entrega de mi compra al día siguiente, pocos minutos después recibo un mail conforme entraba en preparación. Ha ta... See more
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2.0
Poor
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Atención al cliente inexistente
Hice un pedido que ponía que llegaba el 26,era un calendario de adviento y aún no sé cuándo llegará. No contestan ni al email ni al whatsapp lástima no leer los comentarios antes,sino jamás habría comprado aquí. Ojalá llegue el calendario este mes para poder aprovechar algo al menos. Es una estará de página
29 November 2024
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Reply from Abacus Cooperativa
¡Hola María Jesús!
Lamentamos profundamente la situación que nos describes y las molestias que esta demora te haya causado. Entendemos la importancia de recibir tu calendario de adviento a tiempo, especialmente en estas fechas tan señaladas.
Para poder ayudarte lo antes posible, te agradeceríamos que nos facilitaras el número de tu pedido. Esto nos permitirá localizar tu caso rápidamente y proporcionarte información actualizada sobre el estado del envío.
Estamos aquí para resolver esta situación y asegurarnos de que recibas tu producto cuanto antes.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Esperamos poder ofrecerte una solución inmediata.
Un cordial saludo,
Equipo Abacus.
No sé para que hay tienda online
Pensaba que las valoraciones negativas eran exageraciones pero no, deberían cerrar la tienda online y dedicarse solo a la física porque la web es como una tienda fantasma.
Hice un pedido de un producto para recoger en tienda, con disponibilidad inmediata para recoger en 2h (disponibilidad que sigue igual a díade hoy). El pedido se hizo el domingo por la mañana, así que suponía que me avisarían el lunes. Pero no. El martes tampoco, así que escribí por WhatsApp. Nadie contestó. El miércoles escribí otra vez para tratar de cancelar el pedido. Nadie contestó.
Así que, gracias a que pagué por PayPal y me devolvieron el dinero inmediatamente al mandarles la documentación.
Varias horas más tarde me contestaron, diciendo que como estaba en proceso ya no se podía cancelar. Han pasado 6 días y sigue en proceso...
Y lo mejor de todo, he ido directamente a la tienda y tenían como 10 unidades así que la he cogido alli directamente.
Francamente, no sé para que tienen tienda online.
24 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nuestra tienda online. Queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los problemas que experimentaste, desde la falta de comunicación hasta los errores en la gestión de tu pedido. Reconocemos que tu experiencia no refleja el estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer.
Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente al comprobar que el producto estaba disponible en la tienda física mientras tu pedido seguía "en proceso" en la web. Esto no debería haber sucedido, y estamos revisando nuestros sistemas y procesos para evitar que se repita en el futuro.
Respecto a la falta de respuesta por WhatsApp y la demora en la atención al cliente, estamos reforzando nuestros canales de comunicación para garantizar respuestas más rápidas y efectivas. También agradecemos que hayas utilizado PayPal para gestionar el reembolso de manera inmediata, y revisaremos por qué no pudimos ofrecerte esta solución directamente de forma más ágil.
Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a realizar mejoras significativas. Queremos seguir contando con tu confianza y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Abacus.
OJO con Abacus!
El 26 de noviembre hice un pedido con número 0045859469, e inmediatamente me mandan un mail que está en preparación y que la fecha de entrega es el 27 noviembre 2024.
Llevo desde el día 28 intentando contactar con ellos para informarme del estado de dicho pedido pero no hay respuesta.
Pena no haber leído antes estas opiniones, que decepción, ahora toca pasar por consumo.
Edito a 10 de diciembre.
15 días después de hacer el pedido, recibo dos de nueve de los productos de dicho pedido, y no sabéis ni que productos habéis mandado ni cuales quedan por mandar, ni cuando lo vais a mandar, ni en cuantos envíos lo vais a hacer, y se supone que tengo que organizarme en base a esta información...
Edito a 11 de diciembre.
Por fin ha llegado el resto del pedido. Gestión de pedidos y atención al cliente MUY MEJORABLE. Si me permitís un consejo, dejad por escrito las incidencias para que no haya que contar una y otra vez lo mismo cada vez que se os contacta.
Voy a subir mi valoración porque creo que no merecéis una estrella, pero ojo, tampoco cinco. Espero que toméis nota de todos estos comentarios que podéis leer estos días por aquí, para no volver a caer en los mismos fallos.
26 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Xabier,
Lamentamos mucho la experiencia que estás teniendo con tu pedido y entendemos perfectamente tu preocupación. Queremos tranquilizarte y ofrecerte información actualizada: tu pedido con número ya se encuentra en la agencia de transporte y, salvo imprevistos, será entregado mañana.
El retraso en la entrega se debe al gran volumen de pedidos que estamos gestionando tras el Black Friday, algo que ha afectado puntualmente nuestros plazos habituales y tiempos de respuesta. Sabemos que esto no justifica las molestias que te hemos causado, y te pedimos disculpas sinceras por ello.
Estamos trabajando intensamente para mejorar tanto los tiempos de entrega como la atención al cliente, y esperamos que pronto veas reflejados estos cambios. Si necesitas cualquier otra información o tienes más dudas, no dudes en escribirnos; estamos aquí para ayudarte.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un saludo,
Equipo Abacus.
Atención al cliente nula
Hice un pedido con num 0045854981 el día 23 de noviembre, se supone que llegaría el día 26, y hoy, a día 28 no sé nada del pedido ni de Abacus, puesto que no contestan al WhatsApp ni a los correos. Eso si, cobrarlo, lo han cobrado. Espero una solución
28 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Alejandro,
Gracias por compartir tus comentarios y por hacernos saber tu experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por el retraso en la entrega y la falta de comunicación de nuestra parte. Entendemos lo frustrante que puede ser no tener actualizaciones claras sobre tu pedido.
Gracias por compartir tu número de pedido. Hemos consultado el sistema y vemos que ya se encuentra en la agencia de destino y, según nuestras previsiones, debería ser entregado mañana. Te pedimos disculpas por no haber cumplido los plazos iniciales y por no haberte proporcionado una respuesta más ágil. Estamos revisando nuestros procesos internos para mejorar tanto los tiempos de entrega como la calidad de nuestra atención al cliente.
Te agradecemos tu paciencia y comprensión, y te aseguramos que estamos trabajando para evitar situaciones similares en el futuro. Si necesitas más información o tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte.
Un cordial saludo,
Equipo Abacus.
Pesima atención al cliente
Hice un pedido el 22 de noviembre de 2024,en teoría debía recibirlo el día 26 de noviembre,estamos a 28 y no ha salido de almacén,no contestan a mails ni WhatsApp, pésima atención al cliente,si no contestan en breve tendré que pedir al banco que me devuelva el dinero y gestionarlo con consumo.
Si no cumplen plazos de entrega al menos contesten a los clientes,muy poca seriedad como empresa
Mi pedido es el 0045853692
A día 1 de diciembre ustedes dicen que el pedido se ha entregado y no es así,además no me facilitan el número de seguimiento para poder hablar con el transportista y preguntar a quien se lo han entregado,por qué a mí en la dirección que pedí desde luego no.
😡
Esta tienda es una ESTAFA absoluta ,ni envían el producto ni devuelven el dinero
22 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola, Ruth,
En primer lugar, queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste con tu pedido y por la falta de respuesta oportuna de nuestro equipo de atención al cliente. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, y lamentamos mucho no haber estado a la altura de tus expectativas.
Gracias por facilitarnos tu número de pedido, hemos podido comprobar en el sistema que finalmente ha sido entregado. Sin embargo, reconocemos que el retraso en los plazos de entrega y la falta de comunicación han afectado tu experiencia con nosotros, y no queremos que esta situación se repita. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros procesos logísticos y reforzar nuestro servicio de atención al cliente para garantizar una respuesta más rápida y eficaz.
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar puntos clave en los que debemos mejorar. Si necesitas asistencia adicional con tu pedido o cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Equipo Abacus.
Pedido retrasado
El viernes , día 22 de noviembre, realice la compra de dos Legos, que deberían haber llegado el martes 26 de noviembre. Estamos a miércoles y no ha llegado nada, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Mi número de pedido es: 0045853227
22 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Francisco,
Lamentamos mucho la espera y las molestias ocasionadas con tu pedido. Hemos revisado el caso y queremos confirmarte que tu pedido fue entregado el día 6 de diciembre.
Entendemos que el retraso en la entrega ha podido generarte inconvenientes, y te pedimos disculpas sinceras por ello. Durante este periodo hemos gestionado un volumen excepcional de pedidos debido al Black Friday, lo que desafortunadamente afectó los plazos de entrega inicialmente previstos.
Si tienes cualquier duda o necesitas más información, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte y trabajamos continuamente para ofrecerte un mejor servicio en futuras compras.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un saludo,
Equipo Abacus.
Después de leer tantos comentarios…
Después de leer tantos comentarios negativos , me asusté y tomé contacto con Abacus para saber de mi pedido ya que tampoco tenía noticias del estado del mismo. A mí me respondieron genial en el mismo día tanto vía WhatsApp como Email. Me ponía fecha para el 25 de noviembre y me ha llegado hoy 27. Nada más responderme mi pedido se envió. El trato por parte de ellos fue buena, respondiéndome a todos los mensajes que había enviado. Por lo que, en mi caso, si hubo respuestas. No pienso que estafen ya que a mí sí me ha llegado y todo perfecto. Creo que el volumen de trabajo hacen que se retrasen. Si pondría algo a mejorar sería el tiempo estimado de entrega de un pedido no siendo 48 horas sino de unos 3 a 5 días laborables y en caso de retraso avisar siempre para no hacer esperar tanto al comprador y más viendo un porcentaje muy alto de comentarios negativos. Aún así muy satisfecha con mi pedido , respuestas en el mismo día y en buen estado. Muchas gracias.
27 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
¡Hola Lucía!
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que, a pesar de las dudas iniciales, tu pedido llegó en perfectas condiciones y que el trato recibido por nuestro equipo fue satisfactorio.
Entendemos que la incertidumbre generada por la falta de información o retrasos puede resultar frustrante. Por ello, valoramos enormemente tus sugerencias sobre mejorar los tiempos estimados de entrega y garantizar una comunicación más proactiva en caso de imprevistos. Tus comentarios son esenciales para seguir mejorando y ofrecer un servicio que cumpla, e incluso supere, las expectativas de nuestros clientes.
Estamos muy contentos de que, en tu caso, el proceso haya culminado de manera positiva. Nos esforzaremos aún más para que todas las experiencias sean igual de satisfactorias. ¡Gracias por tu confianza y comprensión!
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Equipo Abacus.
Pedido realizado el día 20 de noviembre…
Pedido realizado el día 20 de noviembre y, supuestamente, llegaba entre 24 - 48 horas. A día de hoy no sabemos nada del pedido y la empresa no da respuesta. Realmente no es nada recomendable 0045849119.
20 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Silvia
Gracias por compartirnos tu número de pedido. Hemos comprobado que tu pedido ya está preparado y está a la espera de ser recogido por la empresa de mensajería GLS. Entendemos lo frustrante que puede ser esta demora, especialmente cuando se esperaba una entrega más rápida, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos tu paciencia y trabajaremos para que esta situación se resuelva lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Abacus.
Estafadores
Estafadores. No recomendable.
No puedo acceder a la web en la que ya me registre para comprar y así poder hacer el seguimiento de mi envío.
Tras conseguir el teléfono de atención al cliente me indican que mi pedido lleva 48 horas en preparación. Que no saben cuando se entregará y que no pueden hablar con el almacén para anularlo.
Ojalá hubiera leído estas reseñas antes.
Era para un regalo muy importante y ahora mismo estoy desolada. Espero que nadie le suceda lo mismo.
25 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Yolanda,
Lamentamos profundamente la experiencia que estás viviendo especialmente tratándose de un regalo importante. Queremos ayudarte a resolver este problema cuanto antes.
Por favor, facilítanos el número de tu pedido para que podamos revisar el caso en detalle y ofrecerte una solución concreta. Nos gustaría brindarte una respuesta clara y, si es posible, agilizar el proceso para que recibas tu pedido cuanto antes o ayudarte con las alternativas necesarias.
Te pedimos disculpas sinceramente por las molestias ocasionadas y te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente y la gestión de los pedidos.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo,
Equipo Abacus.
Hice el domingo el pedido número…
Hice el domingo el pedido número 0045857645. Me tendría que haber llegado ayer y no hay manera de contactar con ellos para ver el estado del pedido.
Acabo de recibir una llamada de abacus informándome que el pedido llegará con un poco de retraso pero que todo está en órden. Una chica muy amable.
27 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
¡Hola Bea!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho el retraso inicial en la entrega de tu pedido. Nos alegra saber que nuestra compañera pudo informarte adecuadamente y que el trato recibido fue de tu agrado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio y evitar estos inconvenientes en el futuro.
Si necesitas más información o tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Gracias por tu paciencia y confianza!
Equipo Abacus.
Pedido con número 0045850353 hecho el…
Pedido con número 0045850353 hecho el día 21 ,hoy a día 27 no sabemos nada ni responden los emails ni el wasap, me parece de muy poca profesionalidad, voy a tramitarlo con la oficina del consumidor,desde luego una pagina para no comprar nunca más.
Actualización del pedido, efectivamente el día 28 me llegó 1 de las cosas, a día de hoy 5 de diciembre me falta el otro artículo por llegar ,dos semanas después.....
Otra cosa , el repartidor ni tuvo la decencia de tocar al timbre,me dejó el paquete tirado en la puerta de casa, y si pasa alguien y se lo lleva??cuesta poco llamar y entregar el paquete
21 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Laura,
Lamentamos la experiencia que has tenido y entendemos tu malestar por la falta de información y la demora en tu pedido. Antes de nada, quiero confirmarte que tu pedido fue entregado el día 28 de noviembre.
Agradecemos tu paciencia y lamentamos profundamente no haber comunicado esta actualización de manera oportuna.
Estamos trabajando intensamente para mejorar la atención al cliente y evitar que situaciones como esta se repitan.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos.
Gracias por compartir tu experiencia y darnos la oportunidad de mejorar.
Equipo Abacus.
Pedido online Abacus-eterna entrega
Actualizo info 26/11; al final llego el pedido correctamente , se disculparon y me explicaron lo sucedido.
Definitivamente volveré a confiar el Abacus, como hace años que hago.
Gracias.
Hice un pedido on line el 6/11/24 que supuestamente llegaba el 13/11/24 y a día 25/11 aún sigue en proceso y no me dan una respuesta clara de si va a llegar antes de diciembre.. pues es un calendario de adviento.
No creo que repita, a no ser que mejoren la gestion on line de pedido y su envío, por el momento no la recomiendo.
Sabe mal, porque no quiero acabar comprando todo en amazon, pero parece que no nos quede otra opción.
25 November 2024
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Reply from Abacus Cooperativa
¡Hola, Mireia!
Lamentamos los inconvenientes ocasionados con tu pedido. Hemos consultado el sistema y el calendario de Adviento de Legami ya ha llegado a la tienda y está disponible para que lo recojas.
Entendemos la frustración que puede haber generado el retraso y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestra gestión online y envíos. Nuestro compromiso es ofrecer un mejor servicio y evitar que estas situaciones se repitan en el futuro.
Gracias por tu paciencia y confianza. Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos.
Un saludo,
Equipo Abacus
Mejorable gestión online pero son fiables 100%
Pedido 0045851011 realizado dia 21/11 de mañana y siguen sin prepararlo. Me dan fecha de entrega para el lunes, pero eso no se va a cumplir y lo necesito para un regalo. Viendo vuestras opiniones si el lunes no ponen el producto en manos de la mensajería no dudare en poner una denuncia en la oficina del consumidor, ya que es para un regalo y necesito que llegue a casa lo antes posible. Si el lunes lo envían cambiare mi reseña positivamente.Edito: Ayer 25/11 gracias a la gestión de un agente llamada Nerea, se soluciono todo y se entrego mi pedido a mensajeria, debe llegarme mañana, por ello mejoro mi valoración notablemente y dare 5 estrellas si el producto viene bien.
23 November 2024
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Reply from Abacus Cooperativa
Hola, Juan Antonio,
Hemos revisado el estado de tu pedido y, según la información proporcionada por GLS, la entrega está programada para mañana.
Lamentamos las molestias que este retraso pueda haberte causado. Entendemos la importancia de recibir el pedido a tiempo, especialmente siendo un regalo. Si hubiera cualquier incidencia adicional, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte.
Agradecemos tu paciencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un saludo,
Equipo Abacus.
Abacus funcionó perfectamente en mi caso
Anoche entré en esta página después de haber hecho mi pedido anteayer, una mesa de DJ infantil, y me puse muy nerviosa al leer tantas opiniones negativas, pero tengo que decir que esta mañana llegó mi pedido y ya lo tengo en casa. Mi valoración es de 5 estrellas.
21 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola, Gema,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Abacus fue satisfactoria y que tu pedido llegó rápido y sin problemas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos que disfrutes de tu compra y que la mesa de DJ infantil sea todo un éxito. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo cordial,
Equipo Abacus.
Información falsa, pdido sin entregar
Buenas tardes,
el día 18/11 hice un pedido online. En la web ponía que el pedido se podrá recoger en 2h en la tienda. Todavía (20/11) no he recibido ninguna confirmación de que el pedido esté listo para recoger. Había contactado por la web con la atención cliente y no he recibido ninguna respuesta. También he intentado llamar varias veces a Abacus en Fabra y Puig donde se supone que tengo que recogerlo y no contesta nadie. El pedido estaba previsto como regalo para una fiesta de cumpleaños para una niña de 6 anos que tuvo lugar el 18/11. No puede ser que en la web pongan recogida en 2h y llevamos 2 días sin noticias. La atención al cliente pésima.
El número de pedido es 0045845535
20 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola, Olga,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con tu pedido y la frustración causada por la demora. Entendemos lo importante que era recibirlo a tiempo, y queremos agradecerte tu paciencia mientras solucionábamos la situación.
Nos consta que nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto contigo y que el pedido fue entregado el día 22. Estamos trabajando para mejorar la comunicación y garantizar que estas situaciones no se repitan en el futuro.
Agradecemos mucho que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un saludo cordial,
Equipo Abacus.
La compra online és desastrosa
La compra online és desastrosa. La pàgina et deixa fer el pagament i després s'esborra tot. No et cobra, però tampoc acabes fent la comanda.
El servei de compra per escoles és lent, poc resolutiu, calen molts mails per acabar la compra. Et diuen dates que no compleixen, costa tancar comandes.
El cercador de la web és poc exhaustiu.
En fí, un desastre!
14 November 2024
Unprompted review
Muy buena experiencia
Menos de 48 horas en recibir el pedido.
Libros y Legos. Empaquetado perfecto y buenas ofertas
13 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Merche,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que recibiste tu pedido en menos de 48 horas y que tanto los libros como los Legos llegaron en perfecto estado.
También nos encanta que hayas aprovechado nuestras ofertas. Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad con un servicio rápido y fiable.
¡Esperamos volver a verte pronto! 😊
Equipo Abacus
Un desastre
Un desastre. No solo se retrasan en el envío (llevamos una semana de retraso) sino que no dan ninguna explicación. No solo dejaré de comprarles sino que me daré de baja como socia ( y llevo unos cuantos años comprándoles libros y materiales)
5 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Alicia,
Lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos completamente tu malestar. Queremos pedirte disculpas sinceras por el retraso en el envío y por no haberte ofrecido una explicación adecuada.
Nos gustaría poder solucionar esto cuanto antes. Por favor, ¿puedes facilitarnos tu número de pedido para que podamos ver qué ha pasado?
Valoramos mucho tu confianza y nos entristece la posibilidad de perderte como clienta. Gracias por hacernos llegar tus comentarios.
Equipo Abacus
No me han enviado el producto y al…
No me han enviado el producto y al teléfono no me dan ninguna solución. Un desastre.
13 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Juan Carlos,
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Esto no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer. Nos gustaría solucionar esta situación de inmediato. Por favor, ¿puedes facilitarnos tu número de pedido para que podamos investigar lo ocurrido y ofrecerte una solución lo más pronto posible?
Muchas gracias,
Equipo Abacus
Muy buena experiencia.
Hice el pedido con un poco de respeto debido a las valoraciones negativas.
Concretamente, un Lego de 100€ con muy buen descuento (25%)
Pues bien, recibido en 24 horas e impecable. Muchas gracias Abacus.
11 November 2024
Unprompted review
Reply from Abacus Cooperativa
Hola Darío,
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Sabemos que las valoraciones pueden generar dudas, y nos alegra enormemente que hayamos cumplido tus expectativas con la rapidez y el estado impecable de tu pedido.
Estamos encantados de saber que aprovechaste nuestro descuento en Lego y que quedaste satisfecho. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando día a día.
¡Esperamos volver a verte pronto! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊
Equipo Abacus
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