Colis carton ouvert endommagé
Réception du colis carton ouvert endommagé dans son box locker. Un chargeur de batterie lithium. s'il y a un problème sur la marchandise l'erreur peut être fatale.
20 November 2024
MO
Mme ou M.r DOREMUS THIBAUT
France
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Site ok
Site ok, livraison ok, réception ok
Mais le topcase que j'ai acheté je cherche à le décoincer. Je n'ai pas encore pris la route avec que la serrure est déjà coincé...
16 May 2022
Reply from XLMOTO France
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés que l'article reçu ne soit pas à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos démontrant les soucis rencontrés et à nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions trouver rapidement une solution à cette situation.
- Contactez le Service Client XLMOTO : https://help.xlmoto.com/hc/fr/articles/360016586899
Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre site, service après-vente et délais de livraison pour vous apporter la meilleure expérience d’achat en ligne possible.
Sportivement,
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