Der var 15 dages leveringstid
Der var 15 dages leveringstid. Var 3 gange i dialog med kundeservice, som flere gange lovede at ordren blev afsendt dagen efter. Fik til sidst en forklaring om, at noget var forsinket fra leverandøren, hvilket kunne have været brugbar info. Kompensationen var en rabatkode på fri fragt, som er værdiløs, da det ikke giver lyst til at handle igen. De 2 stjerner er for fine varer.
Reply from Viamaja
Hej Annette
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at leveringstiden blev længere end forventet, og at kommunikationen fra vores side ikke har været tydelig nok. Vi tager din feedback til os og arbejder på at forbedre informationen til vores kunder, hvis leverandører er forsinkede.
Vi er glade for, at du synes om varerne, og håber at kunne give en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
Hanne / Viamaja
