Une pièce de mon portail n'était pas à la bonne taille lorsque je l'ai reçue. J'ai envoyé plusieurs mail au service client, qui ne m'a jamais répondu. J'ai fini par aller au showroom à 1h de chez moi qui a fait le necessaire, mais cela à pris plus de deux semaines afin d'avoir enfin la livraison de la pièce. J'ai pendant ces deux semaine envoyé des mails pour savoir où en était l'envoie de la pièce, et j'ai fini par dire que j'allais saisir ma protection juridique pour faire avancer les choses.
Seul point positif mon portail est joli et a l'air de bonne qualité. Mais il vaut mieux ne pas avoir besoin du SAV avec cette boutique.