Man kan ikke stole på deres ord
Man kan ikke stole på deres ord. Få alt på skrift. Vores ejendomsadministration havde aftalt frysning af tøj med AJ Skadedyrskontrol, og administrationen havde oplyst os vi selv skulle stå for transport. Jeg ringer så til Mikkel fra Ajko for at aftale hvornår jeg kan aflevere hos dem, han fortæller mig at det skal jeg skam ikke, de kommer og henter hos os, de kan blot ikke nedbære ting fra selve lejligheden til gaden. Jeg spørger ham så udtrykkeligt om det er inkluderet i frysningen da jeg var blevet oplyst det modsatte og derfor ville aftale hvornår jeg kan aflevere. Mikkel siger at det er skam inkluderet, blot ikke nedbæringen. Vi aftaler at jeg selv bærer ned, og de henter. Til sidst spørger jeg om han har alle faktureringsoplysninger han skal bruge, hvortil han bekræfter han har det hele fra ejendomsadministrationen. Herefter beder han mig sende en sms da han kører på motorvejen og har haft mindst 5 andre opkald imens - altså en meget forhastet mand, som efterfølgende løber fra det han har oplyst mig, og påstår han aldrig har sagt det. 2 timer efter de har været og afhentet vores ting (her er alting pt. fint), der beder de så mig om at tilsende mine faktureringsoplysninger - et godt eksempel på at de ikke har styr på hvad de siger og gør, da jeg jo allerede har spurgt dem om de havde alt de skulle bruge, så det er top uprofessionelt at komme på bagkant og sende ekstra regninger. Men de har jo alle vores ting, så de har bondefanget os sådan at vi til sidst ikke har anden mulighed end at betale de 4900 de forlanger for at have været her i 30 min, hvor jeg har hjulpet dem med at bære tingene i deres bil. Vi er aldrig blevet oplyst en pris for afhentning andet end at den var inkluderet i den frysning ejendommen havde bestilt. Mikkel siger så til mig at han ikke kan gøre for jeg tror inkluderet betyder gratis. Sig mig hvornår betaler man ekstra for pomfritterne inkluderet i en burger menu?? Alt i alt et top uprofessionelt firma, som i alle forsøg på at henvende sig til dem efterfølgende nægter at tage telefonen, undtagen én gang hvor jeg ringede fra et andet nummer og endelig kom igennem til dem, hvor John igen bare sagde at Mikkel siger han ikke har sagt det. Jeg tilbød dem ellers at betale halvdelen af fakturaen da vi på hjemtransport tidspunktet var oplyst om det ville koste noget, men selv denne meget fair løsning ville de ikke høre tale om.
Der er flere lignende anmeldelser her på siden hvor folke r blevet oplyst en ting, og så efterfølgende for tilset uoplyste fakturaer.
Bondefangere, undviger opkald, få alt på skrift, men endnu bedre bare brug nogle andre der er professionelle og ærlige. Fx nogle af dem her på siden der 600+ positive anmeldelser istedet.
Reply from AJ Skadedyrskontrol ApS