A bank from the Middle Ages: complicated to use and very slow with transfers
Money transfers between subaccounts should be instant, instead, they take very VERY long.
The app is cumbersome and difficult to use, with so many complicated security steps compared to other modern app-based banks.
The app's design looks like something out of a 90's hacker movie.
On top of all of this, now they are also going to charge to keep an account.
Reply from norisbank GmbH
Guten Tag Martin,
wir bedauern, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden sind. Bitte seien Sie versichert, dass es uns sehr wichtig ist, Ihnen einen guten Service zu bieten. Dass Sie in Ihrem Fall einen gegenteiligen Eindruck gewonnen haben, bedauern wir.
Sollten Sie unsere Hilfe benötigen, so würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten in einer E-Mail an qm.noris@db.com mit dem Betreff „Social Media“ schicken. Unser Qualitätsmanagement wird sich dann schriftlich bei Ihnen melden.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH