yunobed Reviews 

113
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Als zorgprofessional kijk ik met veel argwaan naar ' veel beloven en weinig realiseren' reclame. Bij matrassen is dit veel het geval. Zo ook naar YUNO toe de gezonde twijfel, maar toch geprob... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik slaap nu al een jaar op een Yuno matras en mijn slaapkwaliteit is niet alleen enorm verbeterd maar ik sta ook eindelijk op zonder nek en rugklachten. Verder zijn ze ook steeds bereikbaar ingeval va... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben een zijslaper en deze matras past zich naadloos aan aan mijn postuur. Samen mzt het Yuno hoofdkussen heb ik geen last meer van slapeloze nachten!

Rated 1 out of 5 stars

Zeer teleurstellende ervaring. Niet betrouwbaar. Er is structureel sprake van huurachterstanden en afspraken worden niet nagekomen. Bij vragen volgen telkens andere verhalen en excuses, waardoor het... See more

Company details

  1. Bedroom Furniture Store

Written by the company

Perfect ergonomisch slapen met een matras van YUNO. Dankzij de wetenschappelijk bewezen YUNO matras bent u verzekerd van een 100% correcte slaaphouding!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

113 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(113)

13 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Na bijna een jaar op de Yuno matras te slapen heb ik nauwelijks nog last van rugpijn. Het was eerst wat wennen, maar eens je de matras gewoon bent slaap je nergens beter dan thuis.

14 February 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Matras van uitstekende kwaliteit, service na verkoop onbestaande

De matras is van uitstekende kwaliteit, net als het kussen. Na één maand mocht ik via het contactformulier op de website laten weten hoe het ging, wat ik gedaan heb omdat ik nog last ondervind aan mijn nek. Ongeveer een maand later heb ik dit nogmaals gedaan omdat ik nog geen antwoord had gekregen. Over een kleine maand vervalt mijn garantie en heb ik van geen enkele service na verkoop kunnen genieten... Zo kan ik ook garantie bieden. Heel erg teleurgesteld dus in de "klantendienst".

14 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nieuwe Yuno matras

Ik heb een Yuno matras aangeschaft voor mijn nieuw bed. Toen ze geïnstalleerd was voelde ik meteen het verschil dat ze beter was van kwaliteit. Zelfs mijn hondje viel spontaan voor een langere tijd in slaap op de matras tijdens de installatie wat ze normaal gezien niet doet. Ik kan dus zeggen dat het ook dog approved is. In ieder geval ben ik heel tevreden hiermee en is het een echte aanrader.

7 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nachtrust fel verbeterd

De matras ligt zalig, dat was al duidelijk vanaf de eerste nacht. Na twee weken erop te slapen, merk ik dat ook mijn nachtrust verbeterd is en ik dieper slaap dan voordien.

13 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijn dat er een goede uitleg was over de voordelen van deze matras.

Fijn dat er een goede uitleg was over het principe van een aanpasbare matras. Zowel bij de aankoop als de levering. Bij de levering kregen we nog aanvullende informatie over waarop gelet werd door het bedrijf bij het op maat aanpassen van de matras.
Vriendelijke en snelle service.
Aanvullend; persoonlijk vind ik het een fijn idee dat te zijner tijd ik de inlegstukken kan vervangen en niet een hele matras naar het containerpark moet brengen. Goed voor het milieu deze soort matras!

30 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top!

Na jarenlang te hebben geslapen op een matras die te weinig steun bood, ben ik eindelijk op de YUNO matras uitgekomen. Na 1 aanpassing aan de matras, bekwamen we de juiste balans tussen comfort en ondersteuning. Vanaf nacht 1 merkte ik al direct verschil, waardoor mijn nachtelijke rug- en nekklachten wakker snel verminderden. Een absolute aanrader voor iedereen die zoekt naar wetenschappelijk onderbouwd slaapcomfort!

5 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima bedden

Twee matrassen gekocht op een beurs en de mensen van YUNO doen moeite om te zorgen dat je beter gaat slapen, Douwe zorgt dat de aanpassingen net zo lang door gaan tot je goed slaapt.
Mijn partner en ik slapen nu beter en dieper.
Ook aan de kussens wordt gedacht.

2 February 2025
Unprompted review
yunobed logo

Reply from yunobed

Goede middag, Danielle en Lambert,

Ik ben helaas twee weken buiten strijd geweest wegens ziekte.

Daardoor ben ik achterop geraakt met de begeleidingen, waarvoor mijn excuses.


Ik begrijp dat de vorige ingrepen (ander hoofdkussen, nieuwe kern, nieuwe inlay niet tot het gewenst resultaat hebben geleid. Dat is uiteraard jammer.

Terugbetaling is van de matrassen en kussens is niet voorzien, maar uiteraard zullen we wel verder zoeken naar oplossingen.


'Zonder verder onderzoek' zegt u.... Wat bedoelt u daarmee? Nog een keer meten heeft weinig zin. We hebben immers al gemeten en het resultaat zou hetzelfde zijn. Wanneer we geen comfortabele nachtrust kunnen bieden met de theoretisch correcte slaaphouding (vanwege stoorzenders van welke aard dan ook), is de volgende stap (na 'measurement' volgt 'logic' en als we ook daarmee geen oplossing bekomen 'trial and error'. We veranderen dan meestal 1 onderdeel van de oorspronkelijke inlay (in jullie geval de eerste samenstelling en niet de tweede) en evalueren dan na & of é weken of dat een beter, een minder goed of eenzelfde resultaat geeft.

De vorige aanpassing hebben we overigens nog op de 'logic' manier gedaan, na het aanhoren van jullie beider verhaal.

Om wat meer vaart te krijgen in de verdere aanpassing ga ik jullie vragen om allebei de vragenlijst in te vullen via de link hieronder.


https://forms.gle/iEkG8127BHAxMjYb6



Met vriendelijke groet,







Peter Van Bostraeten

Ollin bvba

A.Stockletlaan 214,

2570 Duffel (B)

++32 495 70 48 91

petervb@yuno.be

Rated 4 out of 5 stars

ideale matras

fijne slaapervaring met de aankoop van de matras en lattenbodem , enkel de communicatie tussen het bedrijf en de klant laat te wensen over . Verkeerde geleverd en zelf moeten bellen , men neemt vanuit het bedrijf niet het initiatief om de klant op de hoogte te houden .

28 November 2024
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over de matras en hoofdkussen op maat

Zeer tevreden over de matras op maat en het daarbijhorende hoofdkussen. Geen slapende arm meer of zeurende onderrug. Ook mijn partner die een grote rugoperatie achter de rug heeft, slaapt opmerkelijk beter. Service door Douwe was heel correct, blij met de testperiode:een meerwaarde. Een aanrader!

6 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 jaar tevreden!

Ik slaap al 5 jaar op de matras, en denk niet dat ik ooit nog kan veranderen.
Het is fijn om te horen dat mensen met klachten geholpen worden maar ook voor een "gewone" rug zoals de mijne is dit heerlijk slapen.

20 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een kussen goed voor nek en hoofd/gezicht!

Ik heb enkel een Yuno kussen maar dit vind ik al een hele verbetering voor mijn nek. Ik heb veel minder last van mijn nek sinds ik dit kussen gebruik.
Wat ik er ook fijn aan vind is dat je op de rand van het kussen kan liggen (in zijlig is dat dan), waardoor de huid van je gezicht niet in elkaar wordt geduwd en je dus minder rimpels krijgt - ook mooi meegenomen :-).

15 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER GOEDE SERVICE! Ik slaap als een roos!

SUPER GOEDE SERVICE!

Ik lag eigenlijk van in het begin al goed, maar ik vroeg me na enkele weken af of ik gewoon voor mijn comfort een kleine aanpassing nodig had. Het YUNO team heeft binnen de week mijn matras aangepast zonder extra kosten. Ze komen hun beloftes na en bieden goede naservice.

Bedankt YUNO!

22 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Deze matras werd mij aangeraden door mijn osteopaat.

Ik heb voor mijn geklemde nekwervels sindsdien geen behandeling meer gehad, nu al 8 jaar geleden. Zopas een vernieuwing van de schouder- en heupzone gehad. Perfecte service. De combinatie hoofdkussen/matras is perfect. Top product.
Geen aanpassingsperiode gehad, vanaf nacht 1 beter geslapen dan voordien.

9 March 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look