Avevo chiesto,per favore, di avere assieme al mio ordine dei campioncini di profumo perch é per me è difficile sceglierlo leggendo soltanto la descrizione ma non ho ricevuto ne campioncini ne tanto... See more
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Lido di Yodeyma mi ha davvero sorpresa. La fragranza è fresca, avvolgente e incredibilmente persistente: la applico al mattino e rimane presente per tutta la giornata senza mai perdere intensità. Sui... See more
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Siete abbastanza attenti a seguire le nuove tendenze nell'ambito dei profumi dando sempre più valore alla loro persistenza e questo vi rende unici. Ma dovreste continuare a rifornire ogni tanto di pi... See more
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Ottimo prodotto.dipendenti sempre all'altezza.consiglierei di migliorare gabagin.pubblicita cartacea.e un espositore più grande e fatto meglio .per mettere in evidenza tutti prodotti
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Scopri l'alternativa accessibile ai profumi di lusso in Italia e supera le tue aspettative con Yodeyma ✨ Un brand di profumi di ispirazione internazionale con oltre 30 anni di esperienza nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione di profumi di alta qualità. Guidato da una visione chiara: rendere i profumi e i cosmetici di lusso accessibili a un mercato più ampio. ➡️ Trova la tua fragranza preferita su yodeyma.it
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10121, Torino, Italy
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- infoitalia@yodeyma.com
- yodeyma.it
4.4
Excellent
186 reviews
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Esperienza decisamente negativa con…
Esperienza decisamente negativa con Yodeyma. Ho ricevuto il pacco con il profumo completamente rotto, rendendo di fatto inutilizzabile il prodotto.
La cosa che trovo ancora più deludente è il servizio di assistenza: ho provato a contattarvi sia tramite e-mail sia telefonicamente, ma non ho ricevuto risposta. Assistenza praticamente inesistente.
Avevo inoltre approfittato della promozione con spedizione a 2,99 € e campioncino omaggio, proprio per provare il profumo e valutare un eventuale acquisto futuro. Sinceramente, dopo un’esperienza del genere, non so quanto questa promozione mi abbia convinto ad acquistare nuovamente da voi.
Ho perso tempo, 2,99 € di spedizione e soprattutto tempo nell’attesa di una risposta che non è mai arrivata.
Un prodotto può anche danneggiarsi durante il trasporto, ma in questi casi è fondamentale che l’assistenza sia presente e risolva il problema rapidamente. Qui, purtroppo, è mancata proprio quella parte.
Prodotto arrivato rotto + nessuna risposta alle richieste di assistenza = esperienza totalmente negativa.
22 September 2026
Unprompted review
Reply from Yodeyma
Cara Ana,
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo la tua delusione, soprattutto dopo che hai cercato più volte di contattare il nostro Servizio Clienti.
La promozione ha riscosso un enorme successo e stiamo gestendo un volume di richieste molto superiore al previsto, il che sta causando alcuni ritardi nelle risposte. Ci dispiace che, nel tuo caso, l’attesa si sia protratta più del dovuto.
Abbiamo ricevuto i tuoi dati e il nostro team esaminerà quanto accaduto con il tuo ordine. Ti contatteremo il prima possibile per gestire l’incidente e darti una risposta.
Grazie per la tua pazienza e speriamo di poter risolvere presto la situazione.
Ho fatto un ordine e pagato da una…
Ho fatto un ordine e pagato da una settimana e non ho ricevuto i profumi.
Ho chiamato il numero verde e inviato mail ma non rispondono
Non è affatto corretto questo comportamento!
Non sono per niente contenta!
Laura Selvi
21 September 2026
Unprompted review
Reply from Yodeyma
Cara Laura,
ci dispiace per l’attesa e per il ritardo che ha interessato il tuo ordine, così come per le difficoltà che hai avuto nel contattarci.
Abbiamo verificato la spedizione e ci risulta che il tuo ordine sia stato consegnato il 22 settembre. Speriamo che sia arrivato tutto correttamente e che tu possa finalmente goderti i tuoi profumi.
Reply from Yodeyma
Grazie mille Mauro! È un piacere sapere che apprezzi la qualità e la persistenza delle nostre fragranze.
Il servizio di spedizione si è…
Il servizio di spedizione si è dimostrato molto lento. Insoddisfacente. Il corriere GLS mi è noto, a mio parere, per la sua inefficienza
1 September 2026
Reply from Yodeyma
Ciao Antonio,
ci rincresce molto che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Comprendiamo il disagio e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, che ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio.
I profumi sono identici al 100% ,non ci…
I profumi sono identici al 100% ,non ci credevo inizialmente ma ho fatto il paragone con gli originali.
1 September 2026
Reply from Yodeyma
Grazie mille per le tue parole Alexandrina! Siamo felici che i nostri profumi ti abbiano conquistato.
Non mi piace tanto il sito per il resto…
Non mi piace tanto il sito per il resto tutto ok e veloce
1 September 2026
Reply from Yodeyma
Buongiorno Geronimo,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Il tuo feedback sul nostro sito è importante e ci aiuta a continuare a migliorare. Siamo felici che, per il resto, la tua esperienza sia stata positiva.
Veloci nella consegna
Veloci nella consegna, purtroppo nn sono sempre disponibili i tester
1 September 2026
Reply from Yodeyma
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Terremo conto del tuo commento sulla disponibilità dei tester per continuare a migliorare.
Reply from Yodeyma
Grazie mille! Siamo sempre a vostra disposizione.
Reply from Yodeyma
Grazie mille, Milena! Siamo felici che sia andato tutto bene.
Campione in regalo
L'unica cosa di negativo, in questo ordine è che c'era scritto che avevo un profumo da 15 ml in regalo ma al momento di chiudere l'ordine non me lo inseriva. Ci ho riprovato diverse volte poi mi sono stufata.
31 August 2026
Reply from Yodeyma
Ciao Rossana,
ci dispiace per quanto accaduto con il profumo da 15 ml. Scrivici a infoitalia@yodeyma.com indicando quale fragranza desideri ricevere e provvederemo a inviartela.
Grazie per averci segnalato l'accaduto.
Reply from Yodeyma
Grazie mille! Siamo davvero felici che i nostri profumi ti siano piaciuti così tanto!
Reply from Yodeyma
Che gioia, grazie mille!
Reply from Yodeyma
Siamo felici che i nostri profumi ti siano piaciuti e che tutto sia andato così bene. Grazie per averci scelto!
Reply from Yodeyma
Grazie mille per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza.
PACCO ARRIVATO CON PROFUMI ROTTI
31 August 2026
Reply from Yodeyma
Caro Matteo,
ci dispiace molto che i profumi siano arrivati danneggiati. Siamo contenti che il nostro team abbia potuto gestire la segnalazione e trovare una soluzione in occasione del tuo nuovo ordine.
Grazie per la pazienza e per averci dato l’opportunità di rimediare.
Ottimo prodotto.dipendenti sempre…
Ottimo prodotto.dipendenti sempre all'altezza.consiglierei di migliorare gabagin.pubblicita cartacea.e un espositore più grande e fatto meglio .per mettere in evidenza tutti prodotti
31 August 2026
Reply from Yodeyma
Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza e i tuoi suggerimenti.
Terremo conto delle tue osservazioni sul packaging, sul materiale pubblicitario e sull’espositore per continuare a migliorare.
Reply from Yodeyma
Grazie per la fiducia! Speriamo di averti presto di nuovo con noi.
Sempre gentili e disponibili ad aiutarmi
31 August 2026
Reply from Yodeyma
Grazie mille per le tue parole! È un piacere poterti essere d’aiuto ogni volta che ne hai bisogno.
Reply from Yodeyma
Ci dispiace molto per l’attesa. Cerchiamo sempre di essere puntuali nelle nostre consegne e ci dispiace che questa volta non sia stato così. Speriamo di rivederti presto e di offrirti un’esperienza migliore.
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