Jeg skrev direkte for at høre om man kunne købe løs dele til et af deres brusebadsæt, da der efter 2 år var komme et lille hul i røret. Januar 2023 Efter en dag fik jeg mail fra dem om jeg ku... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Grebet på vores flere år gamle Adora armatur gik i stykker, og en opringning til VVS-Trading løste problemet. De oplyste at de ikke kunne sælge den nye del, men at de ville sende delen til os uden ber... See more
Company replied
Virkelig god service! Havde købt 2 ventilatorer med varmegenvinding ved wattoo. Beskrivelsen til varen sagde at ventilatorne kunne køre på nat tilstand, hvilket de ikke kunne. Og det var vigtigt,... See more
Company replied
I maj 2005 købte jeg et Adora bruser armatur med keramiske pakninger og 10 års dryp garanti. Omkring Jul 2014 begyndte armaturet at dryppe, og kort tid efter, regulært at løbe. Jeg sprang detailledet... See more
Company details
Written by the company
VVS-Trading er en traditionsrig virksomhed, som har mange års erfaring i handel med VVS artikler. Firmaet VVS-Trading tog sin begyndelse midt i 1970erne med et beskedent sortiment til gør-det-selv manden. Ambitionerne rakte videre, og da firmaet skiftede ejer i 1984, var det med det klare mål, at få et bredere sortiment, en hurtigere pakketeknik og fokus på at opbygge sine egne brands. Via hårdt arbejde og en stor portion ydmyghed er vores brands: Target, Geyser, og ADORA i dag anerkendte brands hos forbrugerne såvel som hos de professionelle håndværkere. Kombinationen af et højteknologiske lager på 6000 m2 og 5400 lagerførte produkter sammensat med en effektiv logistik, gør at VVS-Trading i dag er Danmarks største udbyder af VVS artikler til gør-det-selv branchen.
Contact info
Ellegårdvej 30, 6400, Sønderborg, Denmark
- 7342 7300
- salg@vvs-trading.dk
- www.vvs-trading.dk
Hul i rør til topbruser, de sendte ny uden beregning
Jeg skrev direkte for at høre om man kunne købe løs dele til et af deres brusebadsæt, da der efter 2 år var komme et lille hul i røret. Januar 2023
Efter en dag fik jeg mail fra dem om jeg kunne sende et par ekstra billeder så de var sikre på hvilken model vi have.
Dagen efter fik jeg besked og pakke label på at de har sendt et nyt rør fra armaturet og op til top bruseren. Uden beregning.
Det syntes jeg sgu er god service, plus jeg slipper for at udskifte hele brusesættet, som jo eller ikke fejler noget. Det ville også være spild.
Kanon godt !
4 November 2025
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Martin
Mange tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med os på Trustpilot. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores produkt og den service, du har modtaget. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse!
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Pia
Et meget service-minded firma
Et meget service-minded firma. Hurtig med gode råd og hjælp, man måtte have brug for.
Kan, på det varmeste, anbefales til de der måtte have behov for, selv det mindste, vedr. VVS-artkler og udstyr.👍
Meldingen her kommer fra en som, ad flere omgange, har fået den bedst tænkelige hjælp..! 🙏
Mvh Jens Fredsholt
5 August 2025
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Jens
Vi sætter stor pris på dine venlige ord, og du er altid velkommen til kontakte os uanset vvs relateret udfordring.
Så vil vi gøre alt for at hjælpe.
Venlig hilsen
-Jakob
Virkelig god service!
Virkelig god service!
Havde købt 2 ventilatorer med varmegenvinding ved wattoo. Beskrivelsen til varen sagde at ventilatorne kunne køre på nat tilstand, hvilket de ikke kunne. Og det var vigtigt, da de skulle monteres på værelser.
De siger jeg skal kontakte vvs-trading.
Jeg får dem byttet til en nyere og dyrer model, uden ekstra beregning.
Jeg er super tilfreds!
6 May 2025
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Mikkel
Vi er super glade for at kunne hjælpe og vi beklager naturligvis fejlen på de første modeller.
Vi håber du bliver glad for dine produkter.
Venlig Hilsen
-Jakob
Grebet Super servicepå vores flere år gamle Adora…
Grebet på vores flere år gamle Adora armatur gik i stykker, og en opringning til VVS-Trading løste problemet. De oplyste at de ikke kunne sælge den nye del, men at de ville sende delen til os uden beregning. Efter to arbejdsdage ankom delen med PostNord, kvit og frit. Tak for super service.
21 July 2025
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Peder
Vi er super galde for at kunne hjælpe og løse din udfordring hurtigt og smertefrit. Vi sætter stor pris på dine rosende ord.
Venlig Hilsen
- Jakob
Super Service
Super service fra Kent hos VVS trading, jeg havde er utæt køkkenbatteri. Ringede til VVS Trading og talte med Kent. Vi aftalte jeg lige tog et par billeder som jeg sendte til ham og 10 minutter senere havde Kent en løsning klar.
Super.
27 May 2025
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej S.L.
Vi er super glade for at høre vi kunne hjælpe dig med en hurtig og ikke mindst god løsning.
Jeg giver de fine ord videre til Kent.
Venlig Hilsen
-Jakob
TOTAL DÅRLIG SERVICE OG OPLEVELSE!!
Jeg havde købt et Adora brusesæt hos Silvan som henviser til VVS-Trading. Fejlen er temperatur justeringshåndtaget var defekt og blevet meget hårdt at dreje blot efter 4 måneder. VVS-Trading vil kun sende reservedele så jeg selv skal udskifte delene. Kan se andre her på Trustpilot har fået tilsendt et helt nyt blandingsbatteri til ombytning og ikke selv skulle stå for udskiftning af reservedele
UTROLIG DÅRLIG SERVICE AT MAN SELV SKAL STÅ FOR UDSKIFTNING AF RESERVEDELE!!!!
19 May 2025
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Jens
Først og fremmest er det meget beklageligt vi ikke kunne findes en tilfredsstillende løsning for dig da du ringede ind. Du nævner selv det ikke er en autoriseret VVS´er som har foretaget installationen hvorfor du selv står for skift af reservedelen.
Vi sender naturligvis gerne reservedelen på vores regning, men vi kan desværre ikke tilbyde dig at betale for et få delen skiftet.
For at få et helt nyt armatur tilsendt skal skaden være omfattet af garantien på dryp og fabrikationsfejl, dette kan ikke garanteres da du desværre ikke kunne fremvise dokumentation på 1. montering af blandingsbatteriet.
Vi beklager ulejligheden mange gange, vi sender vi naturligvis reservedelen afsted herfra i dag. Vi medsender også en vejledning til korrekt montering.
Venlig Hilsen
-Jakob
God og hurtig kundeservice
Jeg havde et Adora brusearmatur som jeg oplevede fejl på og kontaktede derfor VVS Trading direkte som lynhurtigt anerkendte fejlen og erstattede armaturet. Jeg har nu modtaget et nyt armatur og er meget tilfreds med den kommunikation og service jeg har fået hos VVS Trading - tak for god og hurtig kundeservice
22 July 2024
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Michael,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med vores service og den håndtering, du har oplevet vedrørende dit Adora brusearmatur.
Vi bestræber os på at yde den bedst mulige service til vores kunder, og din feedback er en stor hjælp i vores fortsatte arbejde for at forbedre os. :-)
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Birgitte
Kundeservice overforventning.
Kundeservice overforventning.
Kontaktede VVS-Trading, da vores bruserhovedet desværre var gået i stykker, pga. forkalkning. Vil forhøre mig omkring muligheden for at købe et bruserhovedet ind hos dem, da jeg kunne finde det separat på internettet. Indenfor 24 timer havde jeg fået svar og tilsendt et nyt bruserhovedet.
24 April 2024
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Tusind tak for din anmeldelse
Mvh VVS Trading
Meget hjælpsomme med varenumre til…
Meget hjælpsomme med varenumre til reservedele til mine Adora armaturer. Mange tak!
1 August 2023
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Annette
Mange mange tak for dine 5-stjerner!
Vi er meget glade for at du har brugt tid på at dele din oplevelse :-)
Med venlig hilsen
Birgitte
Overraskende god service
Overraskende god service!
Kan helt klart anbefales
26 June 2023
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Mange tusind tak for dine 5 stjerner :-)
Med venlig hilsen
Birgitte
Marketingskoordinator
Hurtig og meget hjælpsom betjening
20 February 2023
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Tusind tak for de 5 stjerner :-)
Med venlig hilsen
Birgitte
Marketingskoordinator
Helt fantastisk serviceånd
jeg har oplevet enestående hjælp fra vvs-trading til en lille, drilsk sag. Kent hjalp med en reservedel, som ikke var mulig at købe andre steder og sparede mig for en masse praktisk bøvl. Over al forventning, tak.
14 October 2022
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Kenneth :-)
Tusind tak for dine fine ord. Vi er meget glade for at du har været tilfreds med den hjælp du har fået.
Med venlig hilsen
Birgitte
Marketingskoordinator
Rigtig god service!
Hurtige svar og afslutninger på sager - dejligt. Ingen problemer med at få en reservedel til en vare, hvis det er gået i stykker - uden beregning.
17 August 2022
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Martin :-)
Vi takker mange gange for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Birgitte
Marketingskoordinator
Rigtig god service fra kompetente folk.
9 August 2022
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Martin :-)
Tusind tak for dine fine ord.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh
Birgitte
Marketingskoordinator
Fin service hvor Bauhaus ikke ville…
Fin service hvor Bauhaus ikke ville hjælpe med reklamation af vandhane som drypper under garanti, men kontaktede VVS-Trading og de ville sende en ny indsats U/B og det kalder jeg service, så kan varmet anbefale dette firma og deres produkter.
3 August 2022
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Per
Vi er utrolig glade for at du har været tilfreds med vores service og vi takker for din feedback :-)
Mvh
Birgitte
Marketingskoordinator
Super service ved defekt køkkenarmatur
Super service ved defekt køkkenarmatur. Reservedele blev sendt samme dag som jeg tog kontakt til VVS Trading. Så fin service :-) mvh Robert
7 April 2022
Unprompted review
Reply from VVS-Trading ApS
Hej Robert,
Vi er rigtig glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Tusind tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :-)
Rigtig god weekend!
Mvh
Birgitte
Marketingskoordinator hos VVS-Trading
Manglende service
Har via Bauhaus købt et blandingsbatteri, som krakelerede efter 3 måneder.
Fik at vide at vi havde brugt for skrappe rengøringsmidler, hvilket ikke er korrekt. Vi har blødgøringsanlæg, hvorfor vi ikke har kalk. Derfor behøves rengøringsmidler slet ikke.
De leverede så et håndtag og et brusehoved. Men vi manglede så endnu et håndtag.
Siden midt december har vi så ikke hørt mere.
7 January 2022
Unprompted review
Jeg havde købt et Adora håndbruse…
Jeg havde købt et Adora håndbruse hoved, for ca 3 år siden og oplevede en fejl i overflade der gjorde det utæt.. Havde ikke kvitteringen mere. Fik et nyt tilsendt. Super service, som jeg ikke havde ventet. Ville egentlig bare give feedback på produktet -TAK! 😀 Handler der igen når jeg skal have armaturer
6 May 2021
Unprompted review
Kanon service
Hej, købte et armatur for mange år siden, og skulle bruge en reservedel, skrev til firmaet om jeg kunne købe indsatsen, og Kent skrev at han sendte en uden beregning, det er bare god service og et produkt man gerne vil købe en anden gang.
13 February 2021
Unprompted review
Hos VVS-trading får man Danmarks bedste…
Hos VVS-trading får man Danmarks bedste service, også selvom armaturet har nogle år på bagen.
Man ringer aldrig forgæves, hvis man har problemer, og reservedelene kommer prompte med posten.
Kan varmt anbefale VVS-trading og Adora ❤️
28 November 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.