Tropeland Reviews 

162
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vores forventninger var høje, men de blev godt nok slået ned med det samme. Det første vi så da vi ankom var akvarier med axolotls som tydeligvis ikke havde det godt (vi har selv 7 derhjemme), n... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte online. Blev kontaktet af butikken da en af varerne ikke var hjemme og ville tage ekstra tid at skaffe. Fik skiftet til alternativ vare og fik afsendt samme dag. Meget fin service og f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har efterhånden været rigtigt mange gange forbi Tropeland. Køre hellere end gerne den længere tur derop, personalet er helt fantastisk og ved meget om dyr/fisk og er altid i godt humør. Priserne... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte et akvarie med en pumpe der begyndte at larme rigtigt højt efter et par dage. Tropeland mente ikke den larmede da jeg var ude ved dem, med pumpen. Har skrevet til producenten Aqua medic der sige... See more

Company replied

Company details


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

162 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(162)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig service!

Bestilte et glasakvarie, der desværre var i stykker, da det kom frem. En enkelt mail og et opkald dagen efter og et nyt akvarie var på vej! Det kom ugen senere og ingen problemer! Har allerede placeret den næste ordre hos Tropeland (hvilket også er ret billige i forhold til andre netbutikker)

24 August 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig fin service

Dejligt sted at handle. Vi fik vores armatur til akvariet hurtigt og smertefrit, og blev informeret godt omkring lagerstatus og levering over mail! Kan klart anbefales :)

13 August 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Fik en opringning kort efter at jeg havde lavet en bestilling om at de ikke havde varen på lager men om jeg kunne bruge en anden i stedet. Det sagde jeg ja til og varen blev pakket og sendt afsted samme dag.
Super service af tropeland og et stort plus de har gratis fragt. Vil helt sikkert bruge dem på et andet tidspunkt

6 July 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

9 dage om at sende

Købte et nyt effectline armatur til mit akvarium.
Min grund til at bruge dette firma var at der på deres hjemmeside stod at de havde 10 stk. på lager.
SKØNT da det var det eneste sted jeg kunne finde der havde dem på lager.
Jeg bestilte online lørdag eftermiddag og fik bekræftelse af ordre med det samme, også heri stod at de havde 10 stk. på lager så jeg forventede selvfølgelig at armaturet ville blive afsendt mandag.
Det blev tirsdag og posten var her, men uden pakke, og onsdag det samme, så jeg ringer til dem....... 10 stk. på lager? vi har ikke noget på lager........ jeg siger: jamen det står på jeres hjemmeside..,. De siger NÅ! men det har vi ikke, det kommer hjem imorgen (torsdag) skal vi slette ordren?...... nej selvfølgelig skulle de ikke det, så skulle jeg jo til at starte forfra og det ville jo komme dagen efter (troede jeg).
Det blev torsdag og der kom ingen mail fra dem om at varen var sendt, den kom fredag aften, så kunne jeg pænt vente til mandag med at modtage min vare........... FLOT!!!!!!! (og selvfølgelig var der ikke en undskyldning hverken i pakken eller i mailboxen)

26 January 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super januarstilbud & super service!

Januarstilbud 2012 var Staywell hundelemme som i assorterede modeller solgtes for prisen 299 kr. - hvilket er billigt uanset størrelsen, og for mit vedkommende som købte en XL er det 1/5 af prisen!
Og trods travlhed tog Tropeland sig tid til at svare på min mail, og endog ringe mig op, da jeg mailede dem endnu engang, fordi jeg ikke kunne komme igennem, da linien var optaget. Og tillige tilbød de at lægge modellen fra til næste morgen, således at jeg kun tænke handlen igennem i ro & mag og foretage købet fra deres hjemmeside senere på aftenen.
Og jeg foretog bestillingen mandag aften og fik tirsdag en bekræftelse på at varen var afsendt - og onsdag formiddag stod jeg med forsendelsen i hånden:-)!
Super januarstilbud & super service!

18 January 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Service og god kommunikation!!

Jeg slog til på et af deres tilbud, da jeg handlede skulle jeg brugen 3-4 andre ting og dem var de også flinke til at skaffe hjem, og hurtigere end min lokale butik kunne gøre det...og tilmed billigere.
Alt i alt en super handel, som gør at jeg handler der igen :)
Og kan råde andre til at de også gør det!
vh Ken

28 December 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe udvalg!

Jeg har efter en længere korrespondance med Tropeland, fået dem til at skaffe et par fisk hjem til mig. På trods af at de ikke var til at skaffe lige i starten gav de ikke op, og pludseligt en mandag længe efter jeg sidst havde skrevet med dem, kom der en e-mail om at der nu var et par fisk på vej hjem til mig :) - de havde ikke givet op...

Butikken har et kæmpe udvalg, og du finder ikke så mange andre specielle fisk som hos Tropeland. De ansatte er super flinke og ved utroligt meget om det de sælger...

Jeg kan kun anbefale stedet.

25 October 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flotte fisk.

Super service og stort spændende udvalg, helt klart et besøg værd. Mød også den venlige abe Janus ;)

17 September 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Der er altid god service at finde i Tropeland i skanderborg.
Kvaliteten af fiskene er i top i modsætning til de landsdækkende kæder i danmark. Handler udelukkende fisk og hundeartikler i Tropeland.

19 January 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look