Vi har fået god hjælp til at bestille varer. Vi skulle bruge to Veluxvinduer med inddækninger og lysninger. Vores tømrer mente ikke, at der var plads til lysningerne, så de skulle returneres. Velux fo... See more
Company replied
Location
Switch locationVesterlyngvej 20, 4500 Nykøbing Sj., DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
dårlig kundeservice truckføren kunne ikke overskue at flytte 2 paller for mig fordi han var for træt og min click and collet odre var ikke pakket blot bare sat frem så jeg selv kunne pakke det så det... See more
Company replied
Silvan i Nykøbing S har ikke styr på lagerbeholdning. Bestilte 4 spande GORI terrasseolie over nettet. Der var 4 i følge deres lagerbeholdning. Modtog kun 3 ved afhentning. Måtte spørge hvorfor. Fik s... See more
Company replied
Jeg var i Silvan i søndags og fik hjælp af en sød kvinde med kort hår, som hjalp mig med at finde den helt rigtige pære til min lampe som Silvans kundeservice ikke kunne hjælpe med. Selvom hun fler... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Vesterlyngvej 20, 4500, Nykøbing Sj., Denmark
3.8
Great
163 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk oplevelse i Nykøbing…
Fantastisk oplevelse i Nykøbing Sjælland fantastiske personale meget hjælpsom
17 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjælpsomme personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk oplevelse i Nykøbing…
Fantastisk oplevelse i Nykøbing Sjælland fik rigtig god hjælp af en medarbejder ved navn Morten
18 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i butikken, og at du fik god hjælp. Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Min mand og jeg var inde i butikken og…
Min mand og jeg var inde i butikken og fik en rigtig god vejledning og hjælp til vores nye hus projekt vi fik hjælp af Morten kan helt klart anbefale ham stjerne god medarbejder
12 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Tak for din fine anmeldelse og tilbagemelding. Vi er glade for, at I havde en god oplevelse i butikken og er tilfredse med den assistance, I modtog til jeres projekt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en rigtig god service og vejledning…
Fik en rigtig god service og vejledning til mit maler projekt af en medarbejder som hedder Morten
11 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du fik god service og vejledning til dit malerprojekt. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid rart med medarbejdere som er kompetente
Altid rart med medarbejdere som er kompetente!
Jeg var forbi med min kone for at finde et gulv, som Silvan i Nykøbing S havde udstillet. Der fik vi super rådgivning fra Morten om processen ved at ligge et klikgulv.
Kan helt klart anbefale at besøge butikken og få råd til dit næste projekt.
13 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Det er dejligt at vide, at I følte jer godt hjulpet med rådgivning omkring jeres gulvprojekt. Tak for den positive tilbagemelding og anbefaling!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super søde og hjælpesomme medarbejdere
Super god service og hjælpsomme medarbejdere.
Min mand og jeg havde brug for noget rådgivning til noget gulv og montering. 5 stjerne til Morten for at hjælpe os og yde super rådgivning.
13 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse og er tilfredse med den rådgivning, I modtog angående gulv og montering. Tak for jeres positive tilbagemelding og de fem stjerner.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mere end 5 stjerne værd
Jeg besøgte i denne uge butikken, da jeg er igang med at flytte og har totalt flytte stress.. Var så forvirret over hvilke ting jeg skulle købe. Så fangede en medarbejder tror han hed Morten! Rigtig stor Applaus til ham for at hjælpe mit stresset hovede..
Han spurgte ind til hvad jeg manglede, og hjalp mig fuldstændig med at få ro på mig selv, samt vælge alle de ting jeg manglede 🫶🙏
Længe siden, at jeg har mødt en medarbejder samt butik, hvor det hele bare spillede 🙏
Så tusind tak til jer! Anbefaler stærkt at handle her!
4 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi sætter stor pris på din anbefaling og takker for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig fed oplevelse i silvan fik en…
Rigtig fed oplevelse i silvan fik en rigtig god service af Morten
12 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect virkede fint
Click og collect virkede fint, men sneskovlen var i stykker, da en skrue var løs fra start. Ser ud som den ikke passer.....
8 February 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi beklager meget, hvis du har afhentet en vare, der ikke lever op til forventningerne. Vi vil anbefale at kontakte butikken, ordren er afhentet hos, så sagen kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det er en rar lille butik
Det er en rar lille butik. De har de fleste ting man har brug for. Kan godt lide at kommer der.
1 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du kan lide vores butik, og at vi har de fleste ting, du har brug for. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super sælger.
Imødekommende og venlig betjening. Jeg var selv en smule forvirret den dag. Så det car rart at sælger var rolig.
18 January 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores betjening som imødekommende og venlig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har lejet tæpperenser
Jeg har lejet tæpperenser. Den var nem og bestille og hurtig at hente. Fin og effektiv maskine.
10 January 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du nemt kunne bestille og afhente tæpperenseren, og at maskinen var effektiv. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt (og gratis) at bruge Click & Collect i Silvan
Silvan havde de ønskede julelys og med Click & Collect kunne vi meget hurtigt og nemt reservere dem nemt for afhentning, når det passede os.
19 December 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du nemt kunne reservere de ønskede julelys med Click & Collect, og at det passede dig godt at afhente dem. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skal man hente en pakke hos Silvan…
Skal man hente en pakke hos Silvan Nykøbing Sj. Skal man besstille en halv feriedag, ud over at ekspedere kunder er der også indlevering og afhentning af pakker. Der var en kø så lang da jeg skulle hente en pakke fra Bring og kun en ekspedient, super dårligt, bruger aldrig Silvan til noget som helst.
20 December 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition.
21 November 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den søde kassedame
Jeg var nede og købe ind, og jeg fik den bedste service i kassen, den blonde kasse dame, var meget sød og hjælpsom, med et stort smil.
12 November 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde sådan en god oplevelse med vores søde og hjælpsomme medarbejder. Tak for din positive tilbagemelding og de pæne ord.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede OK!
7 November 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.