Salonstar Reviews 

35
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

En utrolig sød og talentfuld frisør med sans for detaljerne. Hun fik mig til at føle mig tryg fra start til slut, og resultatet blev helt fantastisk. Skøn atmosfære, professionel behandling og virkeli... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sarah har klippet mit hår igennem 1 år, og det er altid den bedste oplevelse! Hun er meget grundig og fortæller altid hvad hun vil anbefale, og hvis man ikke gå efter hendes anbefaling, respektere h... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestemt ikke tilfreds med min klipning. Under klipning bliver håret tørret og glattet helt med et glattejern, så man ingen ide har om, hvordan det reelt kommer til at se ud. Mit fik ikke den fylde... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bedste frisør i Hvidovre! Jeg er blevet klippet af både Memo og Sarah siden butikken åbnede i 2020 og har altid været tilfreds. Humøret er altid højt og de gør deres aller bedste for at tilfredssti... See more


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(35)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg var ved Salon star for at få…

Jeg var ved Salon star for at få klippet spidser for en uge siden. De var super søde, men da jeg kom hjem og så mit hår, blev jeg mildt sagt chokeret. Mit hår var virkelig skævt, som i 4-5cm skævt. Jeg skrev en mail og sendte billeder til dem med det samme, da jeg forventer at få mine penge tilbage efter et så dårligt resultat. Jeg har nu, en uge efter, stadig ikke hørt noget fra dem, og har måtte gå til frisør igen, da det lignede noget en 3-årig kunne have klippet. Jeg ved ikke om herreklip er bedre, men jeg vil bestemt ikke anbefale nogen med langthår at sætte deres fod i denne salon.

Jeg har nu fået pengene tilbage, og har derfor rettet til to stjerner i stedet for 1. Heldigvis rigtig hurtig hjælp efter dette opslag- det skal de selvfølgelig få ros for

21 April 2022
Unprompted review
Salonstar logo

Reply from Salonstar

Hej Julie.

Vi beklager virkelig vores sene svar, vi har haft udfordringer med den mail du har skrevet til og har lige fået hul igennem idag, hvilket har gjort at vi har set din besked og billeder derinde.

Vi beklager virkelig meget den behandling/klipning du har fået hos os i vores salon. Dette er overhoved IKKE vores standard.

Vi kan selvfølgelig ikke sende dig ud af døren på den måde, hvilket vi selvfølgelig skal have rettet op på med det samme.!

Vi forstår fuldt ud din frustration samt anmeldelse her på Trustpilot da vi ikke har været bevidst om din besked før idag, vi er meget kede af at vi er kommet helt derud hvor vi har fået en dårlig anmeldelse, desværre, og vil gøre nærmest hvad som helst for at få ændret den anmeldelse herinde.

Vi vil selvfølgelig tilbyde dig dette med det samme, og håber på du vil give os et forsøg samt chance for at rette op på den oplevelse du har haft hos os.

- En ny tid næste gang du skal klippes uden beregning selvfølgelig.

- Pengene refunderet, så skal vi selvfølgelig bruge nogle oplysninger vi kan refundere dem på, som du skal sende til den mail du skrev til, til at starte med.

- Eller, en løsning du synes er fair for dig ?

Vi beklager endnu engang den oplevelse du har haft hos os og håber virkelig vi kan rette op på vores fejl.

Du er velkommen til at skrive direkte til vores mail som du benyttede i starten.

Kontakt@salonstar.dk

Med venlig hilsen
Salon Star
Hvidovrevej 91
2650 Hvidovre

Rated 5 out of 5 stars

Bliver klippet til perfektion

Bliver klippet til perfektion
Dygtig, rutineret og venlig frisør. Kvaliteten kan sammenlignes med andre frisører, som let tager det dobbelte. Man får virkelig valuta for sine penge.

26 August 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look