Play Bac Editions Speciales Reviews 

Le journal l'Actu est vraiment très bien, adapté aux collégiens. Notre fils le lit tout les jours en prenant son goûter, en 1/4h.
4 étoiles seulement pour la clarté de l'information quant à la gestion des abonnements et des paiements. A cause d'un changement de carte bancaire on a eu un trou d'un mois.

Très bien. Très utile aux enfants et aux parents

Commande de l'abonnement facile et rapide. Mise en place de mon abonnement en moins d'une semaine.

Hebdo que nous attendons avec impatience, très intéressant, documenté. Rapide à lire mais étonnamment complet.

Site pas intuitif mais on fini par trouver.
Le principe est très bien qui pousse les enfants à lire un peu tous les jours. Mes ainés l'ont eu, maintenant la benjamine le lit.

La qualité du journal n'est plus à faire, je viens de réabonner mon fils, cette fois à mon quotidien (ce2 très bon lecteur), malgré tout quelques petites choses me chagrine, impossible malgré que tout soit bien mis en place de me connecter à l'espace abonné côté parents (pas de soucis pour l'espace enfant il a accès aux ressources), et sur le retrait des emballages plastiques, sur une semaine de journal nous avons déjà reçu un journal bien abimé par la pluie, alors oui à l'absence de plastique mais pas si ça entraine la dégradation du journal.

Très bien en ce qui concerne la présentation et la rapidité et facilité à passer commande. Sujets bien choisis et intéressants, bonne présentation. Le seul hic est que cela fait trop de lecture pour ma fille.

cela fait plusieurs fois que j abonne mon petit fils pour les vacances et cela se passe bien

Notre fille, comme avant elle son frère et sa sœur, est très contente de recevoir ce petit quotidien dans la boite aux lettres. Très bonne initiative d'avoir supprimé l'emballage plastique. Pour l'instant, pas de soucis avec les journaux sans emballage.

très bien, petit quotidien et actu délivrés tous les jours, impeccable!

Parfait! Site clair, commande facile, paiement PayPal sécurisé et réception rapide après commande.
Le journal est parfaitement adapté à mon enfant, qui prend beaucoup de plaisir à le lire.

Site facilement accessible d'un point de vue de la navigation. les abonnements sont clairement identifiés. L'abonnement est directement disponible en ligne et la version papier arrive 1 semaine après la validation.
Le journal L'Actu est très bien pour sa synthèse des informations de la journée, idéal pour ados et parents surbookés.

Très contrariée...
J'ai abonné mon fils en février l'an dernier, a l'étranger, malgré le tarif élevé avec les frais de port, parce que je savais la qualité de Mon Quotidien.
Nous ne l'avons jamais reçu.
Vu la période de pandémie, je n'ai pas insisté, je les ai relancé plusieurs mois après.
En mars, je finis par demander un remboursement.
Le service client me répond qu'ils n'ont pas de numéro de client a mon nom et que je ne suis pas dans leur listing !
Je fournis donc tous les documents prouvant mon inscription et mon paiement, ils acceptent enfin de me rembourser.
Nous sommes en juin. Je viens d'avoir un remboursement de 129€ au lieu de 290€, et ils soutiennent que c'était le prix de l'abonnement.
3eme fois que j'envoie la preuve de paiement...

J'ai vraiment l'impression d'être prise pour une idiote.

Scandaleux, voleurs !! commande passée, compte bancaire débité et livraison jamais reçue grrrrrr
Site internet très mal fait, impossible de se reconnecter,
GROSSE ARNAQUE

Je ne peux que souscrire à la grande majorité des témoignages précédents. La "réorganisation" du mois de juin 2020 (fermeture totale pendant 3 semaines, mails, téléphone, etc...) n'a pas résolu les problèmes. Numéro de téléphone taxé et/ou coupé au bout de quelques minutes, réponses aux mails plus d'un mois après et qui ne répond pas aux question posées, etc.. Cerise sur le gâteau cette année : pendant la suspension d'abonnement demandée cet été les prélèvements ont continués !!! et maintenant l'abonnement à 9.99€/mois est passé à 12.99€/mois, sans un mot aux abonnés (+30% !!). Cet organisme devrait faire l'objet d'un audit extérieur.

Bonne publication mais service client déplorable :
- numéro d'appel payant (alors qu'on est client !)
- si attente de plus de 5 min, ça raccroche (et vous avez payé les 5 min d'attente).
- réponses données par e-mail incompréhensibles.
- le service client ne vous contacte pas si votre paiement CB a été refusé (pour les abonnements liberté payés au mois le mois), et cesse donc l'envoi du journal sans vous prévenir, alors qu'il leur serait très simple de vous appeler pour régulariser le paiement.
- espace personnel sur le site web mal fait.

J ai abonné ma petite fille au début elle le recevait chez elle comme convenu lors de l abonnement puis pour qui pour quoi voilà le petit quotidien qui est expédié chez moi ??? Elle est déçue et moi encore plus ..pas très sérieux tout ça ..Mail impossible .j ai envoyé un recommandé rien ne s améliore ..moi qui pensais abonné mon petit fils je vais y réfléchir à deux fois ...

mf : je suis déçue
- l abonnement pour LE CP est bien trop difficile pour le niveau
- pas moyen de résilier
pas de réponse aux mails
N° surtaxés= abusif

Depuis trois ans, j'ai fait des essais d'abonnements pour mes petits-enfants. Je n'ai pas été satisfaite : aucune réponse à des questions concernant aussi bien les règlements effectués que les "cadeaux" promis et jamais arrivés.